Gut: schnelle Bearbeitung, Auswahl von Paypal als Zahlungsmethode, Preis gut
Verbesserungsbedarf: Adresse wurde an GLS nicht korrekt weitergegeben - es war bei der Zustelladresse nur die Hausnr. angegeben, die Stiege und Türnummer fehlte (siehe Screenshot)!! - wenn ich keine Umleitung bei GLS gemacht hätte, hätte das Paket wahrscheinlich nicht zugestellt werden können - das gehört unbedingt geändert!!
Und wünschenswert wäre die Auswahl des Transportunternehmens (z.B. Post statt GLS, und auf keinen Fall DPD!!)
Betrag wurde abgebucht. Nach 2 Wochen bekam ich die Info, dass sich die Lieferung verspätet. Eine Woche danach waren die Produkte plötzlich gar nicht mehr verfügbar. Die Rückzahlung erfolgte schließlich nach insgesamt 4 Wochen
Sehr lange Lieferzeit! Dann habe ich eine unvollständige Lieferung erhalten und musste ständig nachfragen, ob die Ware noch ankommt oder ich eine Gutschrift erhalte. Ich wurde ständig vertröstet. Letztendlich habe ich eine Gutschrift über Klarna selbst veranlasst. Nie wieder!
Ich hatte Produkte bestellt, kurz danach kam die Nachricht, dass die Ware versendet wurde, ein paar Tage danach die Nachricht, dass Pilulka den Betrieb in Österreich einstellt. Nachdem keine Lieferung kam urgierte ich mehrmals mit unterschiedlichen Ausreden von Pilulka. Zuerst, dass die Ware nicht angenommen wurde und zurück kam, dann dass ich mein Geld retour bekomme. Jedoch geschah nichts davon! Auf jede Anfrage andere Ausreden, angebliche Computerprobleme usw. Jedenfalls warte ich seit ca. 4 Wochen vergeblich auf Ware oder Rückzahlung.
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16.04.2024
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Ware nach 13 Tagen noch nicht erhalten
Am 3.4. wurde die Ware versandt und bis heute habe ich sie nicht erhalten. Ich kann sie bei GLS auch nicht tracken, weil ich keine Versandnummer erhalten habe 😞
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15.04.2024
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Lieferung nicht erhalten. Kein Antwort von Kundenservice.
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12.04.2024
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Preis-Leistung stimmt
Preislich sehr gut, die Tierärzte verlangen das Doppelte. Schnelle Lieferung. GLS wäre nicht meine Wahl für den Lieferanten. Produkt ist aber gut.
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11.04.2024
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11.04.2024
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Keine Nachlieferung bis heute Seit Dezember bei mangelhaftem Produkt. keine Rückerstattung
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11.04.2024
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Es gibt kein Website mit der Name Pilulka mher. und Ich habe nicht meine Paket erhalten.
27.03. Bestellung und im April Meldung das der Dienst in Österreich eingestellt wurde. Kein Kontakt. am 09.04 dann die Meldung Bestellung storniert, aber erst nach einer irgendwie Email Adresse in der Tschechien. Nie wieder.
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