Vehikit Österreich Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und unkomplizierte Lieferung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg als sehr gut empfunden und häufig als Kaufargument genannt. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfreich, schnell und entgegenkommend bewertet. Die Produktqualität überzeugt die meisten Käufer, die Passgenauigkeit der Produkte ist für viele ein weiterer positiver Aspekt. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen und schlechter Verpackung. Der Kundenservice wird in Einzelfällen kritisiert. Die Montage sowie die mitgelieferten Anleitungen werden häufig als problematisch, unvollständig oder verwirrend empfunden. Es gibt einzelne Hinweise auf Mängel oder Verbesserungsbedarf bei der Produktqualität, und auch die Passgenauigkeit wird gelegentlich kritisch gesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für vehikit.com/at
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VW T6.1 Trennwand
Soo, nun kann ich eine seriöse Bewertung abgeben. Um fair zu sein muß ich Vehikit die verdienten 5 Sterne geben. Der Kundenservice ist echt Top, reagiert und antwortet sehr schnell. Des Weiteren zeigte Vehikit auch daß Firmen dem Kunden entgegenkommen auch wenn sie nicht wirklich Schuld am ursächlichen Problem sind. Nach mehreren Änderungen des Lieferdatums hat es heute dann schlussendlich geklappt.
Was ich schon loswerden möchte bzw. Vehikit wissen sollte: Die Verpackung DURCH DEN HERSTELLER der das Paket auch versendet hat war schon etwas dürftig. Ein einfacher Karton der am Boden schon mehr oder weniger durch war und zudem mit sehr wenig Paketband zugeklebt war. Die Trennwand selbst in Luftpolsterfolie (einfach) und mit Paketband zumindest auf der Unterseite gut verklebt. Somit ist das Paket "heile" angekommen obwohl der Zusteller gemeinsam mit mir ohne öffnen des Pakets die Trennwand aus dem Karton nehmen konnte. Also was ich behaupten kann, einen längeren/weiteren Versandweg hätte die Trennwand ohne Schäden nicht überstanden. Also sollte es nicht an einem Meter Paketband und einer Styropor oder Holzleiste am Boden scheitern um Reklamationen vermutlich ganz auszuschließen.
Also danke nochmals an Vehikit und weiter so!
Antwort von Vehikit Österreich
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass wir Sie nach erstmaligem Ärger wegen der Lieferzeit doch zufriedenstellen konnten. :)
Ein professioneller und lösungsorientierter Kundenservice ist uns sehr wichtig, Ihr Lob geben wir den zuständigen Mitarbeitern weiter.
Was die Verpackung betrifft, dies werden wir mit dem Lager/Lieferanten besprechen.
Viele angenehme Fahrten mit der neuen Trennwand gewünscht!
Herzliche Grüße
Ihr Vehikit Team
Die Bodenplatte hat nicht gepasst. Wir wollten Sie umtauschen, aber das ist laut Ihren Angaben nicht möglich. Wir werden die Platte daher wo anders bestellen. Grundsätzlich ist es ein sehr gutes Produkt daher die 3 Sterne. Danke! LG
Antwort von Vehikit Österreich
Lieber Kunde,
danke dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Unsere Bodenplatten können in der Tat nicht zurückgeschickt werden, da diese auf Bestellung maßgefertigt werden. Bei Zweifel über die korrekte Konfiguration können Sie uns immer gerne kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie die Qualität der Bodenplatte so schätzen.
Sollte es noch Fragen geben, dann sind wir gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Vehikit Team
Top
Preis - Leistung in Ordnung
Wie schon im Titel beschrieben ist das Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung. Die Dachträger an sich sind durchaus in Ordnung, aber die Montageanleitung sowie das Montagematerial lassen zu wünschen übrig. Die Anleitung ist unübersichtlich und irreführend mit schlechten Bildern von mehreren Ausführungen des Fahrzeugs und ohne Beschreibung zu den Bildern. Die Schrauben sind billigstes Material und mussten alle durch ordentliche Schrauben ersetzt werden da sie beim kleinsten Widerstand sofort abgerissen sind, mühsam ausgebohrt werden mussten und ein neues Gewinde eingeschnitten werden musste. So haben wir dann zu zweit 2 Stunden gebraucht die Träger zu montieren anstatt der vorhergesagten 20 Minuten. Trotzdem war es alles in allem das Geld wert, aber hier könnte man ohne großen Aufwand nachbessern damit die Kunden WIRKLICH voll und ganz zufrieden sind.
Antwort von Vehikit Österreich
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit den Dachträgern zufrieden sind. :)
Wegen dem Montagematerial würden wir gerne nachschauen, wo genau das Problem liegt.
Könnten Sie uns desbezüglich eine E-Mail mit Bildern an kundenservice-at@vehikit.com schicken? Gerne empfangen wir auch ein Bild vom Zulassungsschein und die Abmessungen vom Fahrzeug, damit wir den Fall weiter untersuchen können.
Vielen Dank im Voraus!
Herzliche Grüße
Ihr Vehikit Team
Das Material ist von ausgezeichneter Qualität, aber es fehlen leider zusätzliche Kunststoffabdeckungen für die gebohrten Löcher in der Bodenplatte – diese wurden nicht mitgeliefert.
LG. Branko Sancanin
Antwort von Vehikit Österreich
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre lobende Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der guten Qualität so zufrieden sind. :)
Bei der 9-mm-Bodenplatte (ECO-Paket) sind in der Tat keine Abdeckungen für die Zurrösenöffnungen im Lieferumfang enthalten. Diese gehören zu der 12-mm-Bodenplatte wohl dabei (PRO-Paket oder PRO+Paket). Evtl. können Sie die Abdeckungen nachbestellen, bitte schicken Sie uns in dem Fall eine E-Mail. (Rechnen Sie allerdings damit, dass die Abdeckungen nicht ohne Weiteres auf die 9-mm-Platte passen - es muss dann rund ums Loch noch ein Rand abgefräst werden.)
Wir wünschen Ihnen viele tolle Fahrten mit der Laderaumverkleidung und sind bei Fragen gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Vehikit Team
Passen perfekt in den Bus, tolle Verarbeitung
Antwort von Vehikit Österreich
Lieber Kunde,
super, dass Sie mit dem Artikels so zufrieden sind. :)
Wir danken Ihnen für die lobende Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Vehikit Team
Preis Leistung Top
Antwort von Vehikit Österreich
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Vehikit Team
Generell die positive Abwicklung. Zahlung auf Rechnung wäre perfekt. Weil der Zahlungsprozess etwas länger dauert.
Antwort von Vehikit Österreich
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne! Schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Kauf!
Herzliche Grüße
Ihr Vehikit Team
Schnelle Lieferung.
Qualit gut
Antwort von Vehikit Österreich
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Vehikit Team
