Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.09.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, die meist hohe Produktqualität sowie den freundlichen und lösungsorientierten Kundendienst hervor. Auch die Montage wird oft als einfach empfunden. Der Bestellprozess wird als unkompliziert beschrieben, und das Preis-Leistungs-Verhältnis findet überwiegend Zustimmung. Positiv werden zudem die klaren und transparenten Informationen zum Bestell- und Lieferstatus bewertet. Es gibt jedoch auch Kritik an gelegentlichen Verzögerungen, ungenauer Zustellung und Problemen mit Lieferpartnern. Einzelne Kunden beanstanden beschädigte Ware oder kleinere Mängel. Beschwerden betreffen zudem die Nichterreichbarkeit des Kundendienstes, unvollständige Anleitungen und fehlende Teile bei der Montage sowie eingeschränkte Zahlungsmethoden. Vereinzelt wird der Preis als zu hoch empfunden und punktuell fehlen Updates oder sind Anleitungen unvollständig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
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Verifiziert
Eine definitive Empfehlung
Die Sessel sind ergonomische und gut einstellbar an individuelle Bedürfnisse. Auszusetzen kann man immer etwas, aber für einen guten Bürosessel, der nicht vom Möbelgeschäft ist, und dazu noch so schlank und leichtgängig ist, darf man bei regelmäßiger Nutzung dann auch mal etwas mehr Geld in die Hand nehmen.
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Vielen Dank für diese definitive Empfehlung und deine differenzierte Sichtweise! Du bringst es auf den Punkt: In ein ergonomisches und langlebiges Werkzeug für die tägliche Arbeit zu investieren, zahlt sich aus. Es freut uns riesig, dass du mit der Ergonomie und dem leichten Design so zufrieden bist.
Verifiziert
Wenn man Fragen hat und telefonieren möchte ist man beinahe chancenlos, wollte eigentlich einen anderen Tisch direkt im Shop ansehen, kaufe lieber direkt, weniger Auswahl online, Abwicklung ok, Lieferung der österreichischen Post eine Frechheit- war zu Hause- niemand hat geklingelt und ich bekomme zufällig mit, dass der Tisch geliefert wurde- stand einfach außen neben der Haustür !
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Herzlichen Dank für die offene Rückmeldung. Dein Ärger über die Zustellung ist absolut verständlich, das ist ein inakzeptables Vorgehen unseres Lieferpartners. Auch die Kritik an unserer telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir sehr ernst und geben das intern weiter, um hier Lösungen zu finden. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung insgesamt so frustrierend war.
Verifiziert
Einfach TOP
Kann noch nicht viel über den Tisch sagen weil ich ihn erst bekommen habe. Aber von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gepasst. Der Tisch funktioniert und ist einfach zu bedienen.
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Einfach TOP – danke für die Rückmeldung! Es ist toll zu lesen, dass der gesamte Prozess für dich gepasst hat und der Tisch auf Anhieb überzeugt. Viel Spaß damit!
Verifiziert
Top Produkte fürs Homeoffice!
Die Bestellung und die Lieferung waren einwandfrei. Die Qualität der Produkte hat mich von Anfang an überzeugt, da ich diese Möbel auch bereits seit vielen Jahren in der Arbeit nutze und nun auch im Homeoffice. Zudem sehen die Möbel auch Zuhause super aus! Anfragen an den Kundendienst wurden immer schnell beantwortet. Alles in allem bin ich mit meinem Schreibtisch S32 und dem Bürostuhl Heylo sehr zufrieden. Kann die Produkte nur weiterempfehlen!
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Wow, was für eine super Rückmeldung und eine klare Weiterempfehlung – vielen Dank dafür! Es freut uns riesig, dass du als langjähriger Nutzer unserer Büromöbel nun auch im Home-Office so zufrieden bist. Es ist toll zu lesen, dass die Möbel nicht nur qualitativ überzeugen, sondern auch optisch super bei dir zuhause aussehen.
Verifiziert
Die neuen Büromöbel gefallen mir sehr gut und sind funktionell. Endlich ergonomisches Arbeiten im Homeoffice.
Lieferung und Montage gingen zügig und professionell
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es ist super zu lesen, dass du sowohl mit der Funktionalität der Möbel als auch mit der zügigen und professionellen Lieferung und Montage rundum zufrieden bist. Genau so stellen wir uns ein perfektes Kundenerlebnis vor.
Verifiziert
Guten Händler erkennt man nicht dann wenn alles klappt, sondern wenn es hakt!
Anfänglich wurde zwar das falsche Produkt geliefert, aber das Problem konnte unkompliziert gelöst werden. Jetzt passt alles perfekt!
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Herzlichen Dank für deine ehrliche und sehr faire Bewertung. Ein Fehler bei der Lieferung tut uns aufrichtig leid. Dein Feedback ist für unser Service-Team die schönste Bestätigung, dass sich der Einsatz für eine schnelle und unkomplizierte Lösung lohnt. Wir freuen uns riesig, dass jetzt alles zu deiner vollsten Zufriedenheit ist!
Verifiziert
Paypal, Liefertermin, Montagepauschale
Im Onlineshop nur Paypal möglich. Kein Rechnungsversand für normale Firmenrechnung.
Vereinbarter Liefertermin nicht eingehalten und "montiert" war der Stuhl nicht fertig da die schrauben zwar eingedreht aber nicht festgedreht waren.
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Vielen Dank für dein detailliertes und ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass bei deiner Bestellung gleich mehrere Dinge nicht zu deiner Zufriedenheit waren.
Zur Bezahlung: Neben PayPal bieten wir im Onlineshop auch die Zahlung per Kreditkarte an. Der Kauf auf Rechnung ist für Firmenkunden bei einem Bestellwert ab 1.000 Euro ebenfalls verfügbar. Es tut uns leid, wenn diese Optionen für dich nicht klar ersichtlich waren.
Zur Lieferung & Montage: Dass der vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten wurde und der Stuhl nicht fertig montiert war, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Das werden wir intern mit den zuständigen Teams aufarbeiten.
Dein Feedback ist extrem wertvoll, damit wir uns in diesen Punkten verbessern können.
Verifiziert
Schneller Aufbau. Alles gut gelaufen. In time.
Verifiziert
Perfekte Abwicklung der Lieferung. Auch sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst.
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Super, danke für die positive Rückmeldung! Eine reibungslose Lieferung und ein freundlicher, hilfsbereiter Kundendienst sind uns besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass du genau diese Erfahrung gemacht hast.
Verifiziert
Schöne Ware, sehr empfehlenswert!
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Super, danke für die Empfehlung! Wir freuen uns, dass dir die Ware so gut gefällt, und wünschen dir viel Freude damit.
Verifiziert
Immer wieder eine Freude bei Euch zu bestellen. Übersichtlicher Online Shop, selbst wenn Fragen auftauchen hilft der telefonische Support rasch weiter. Kurze Lieferzeit und faire Preise - alles was sich das Kundenherz wünscht!
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Was für ein super Kompliment, vielen Dank! Es ist fantastisch zu hören, dass du rundum zufrieden bist. Dein positives Feedback zu Shop, Support, Lieferung und Preis wissen wir sehr zu schätzen.
Verifiziert
Perfekte Abwicklung, Top-Produkt
Top Ware, ein super stabiler, höhenverstellbarer Schreibtisch, Lieferung hat bestens geklappt
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Qualität und Stabilität unseres höhenverstellbaren Schreibtisches dich überzeugen konnte. Dein Lob für die perfekte Abwicklung ist eine super Bestätigung für unser gesamtes Team.
Verifiziert
So wie man es sich erwartet. Alles funktioniert!
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Super, danke für deine Rückmeldung! Dass alles genau so funktioniert, wie du es dir vorgestellt hast, freut uns sehr.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Passt für mich
Paket wurde zeitnah versendet, super verpackt. Qualitativ finde ich den Stuhl Heylo wirklich gut. Alles zu meiner Zufriedenheit.
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Besonders freut es uns, dass du die Qualität unseres Bürostuhls Heylo hervorhebst. Wir wünschen dir viel Freude und gutes Sitzen damit!
Verifiziert
Verifiziert
Ich habe bekommen was ich bestellt habe.
Und das in annehmbarer Zeit
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Herzlichen Dank für dein Feedback! Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit war und die Lieferung für dich gepasst hat. Wir freuen uns, wenn alles reibungslos klappt.
Verifiziert
Nachdem meine online Bezahlung nicht funktionierte, hat sich Hali bei mir gemeldet und mir einen link zur Bezahlung zugesendet.
Vielen Dank für das gute Kundenservice
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Super, danke für die Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir die Schwierigkeiten bei der Bezahlung schnell aus dem Weg räumen konnten und du mit unserem Service zufrieden warst. Dein Lob ist eine tolle Bestätigung für unser Team.
Verifiziert
Die Beratung vor Ort war sehr informativ und angenehm, obwohl ich ohne Termin gekommen bin.
Bestellung online ohne Probleme, rasche Lieferung, einfaches Zusammenbauen, top Einstellungen. Preis passt.... und das Arbeiten im Home-Office funktioniert ☺️. 10 von 10
Antwort von hali – Dein Shop für Büro & Homeoffice
Vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass die Online-Bestellung, die schnelle Lieferung und der einfache Zusammenbau so reibungslos geklappt haben. Schön, dass auch die Einstellungen und der Preis passen und du jetzt viel Freude im Home-Office hast.
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