misterspex.at
Bewertungen:

492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 175 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
misterspex.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz der riesigen Auswahl an Marken-Brillen und -Sonnenbrillen ist es aufgrund der vielfältigen Filter-Möglichkeiten rasch und sehr einfach das gewünschte Modell zu finden. Die Möglichkeit die Brille online 'anzuprobieren' ist genial und funktioniert hervorragend. Auch die Option Sonnenbrillen mit Gläsern mit Sehstärke zu bestellen ist im Web-Shop sehr gut umgesetzt, leicht verständlich und damit einfach nutzbar, wenn man seine Korrektionswerte kennt. Darüber hinaus sind dann auch noch die Preise für Brillen und Gläser sehr fair! Die Bestellabwicklung und Lieferung erfolgt ebenso sehr transparent, unkompliziert und rasch. Zusammengefasst kann man sagen, dass Brillen kaufen bei Mister Spex einfach Spaß macht und unkomplizierter und bequemer nicht sein kann.
HS
Harald S.
Salzburg

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Angeblich sollte mein Lieferung in 2-3 Tagen kommen. Meine Kreditkarte wurde sofort bei der Bestellung belastet. Tatsächlich hat es volle 2 Wochen gedauert, bis ich meine Linsen erhalten habe. Wenn ich nicht alle 2 Tage nachgehakt hätte, hätte es wahrscheinlich noch länger gedauert. Die Tracking Nummer hat nicht funktioniert, ich konnte also nicht den Status meiner Sendung verfolgen. Alles in allem kam mir die gesamte Vorgehensweise sehr dubios und unseriös vor. Wenn ich gewusst hätte, dass es so lange dauert, hätte ich nicht bei Mister Spex bestellt. Hier werden also Kunden mit falschen Versprechungen geködert. Ich werde bei Mister Spex sicher nicht wieder bestellen, und im Leben käme ich nicht auf die Idee, so einem unseriösen und unzuverlässigen Laden eine kompliziertere Bestellung wie z.B. eine Brille anzuvertrauen!
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Bewertungen für misterspex.at

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Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl inkl. Bild/Gesichts Funktion war einfach und sehr hilfreich. Die Bestellung war einfach und wurde rasch geliefert. Lediglich die Suche nach phototropischen Sonnenbrillen war nicht erfolgreich - gibts nicht ?
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung nicht erhalten. Die Erstattung funktionierte dafür problemlos.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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KW
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Angekündigter Liefertermin nicht eingehalten
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Antwort von misterspex.at
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihre Bestellung mit einer Verzögerung zugestellt wird. Wie wir Ihrem Auftrag entnehmen konnten, wurde Ihnen ein Liefertermin zwischen dem 08.04. und 13.04.2024 angekündigt. Ihre Bestellung wurde am 10.04.2024 an Sie versendet, leider verzögerte sich die Zustellung durch unsere Logistikpartner. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Nach aktuellem Stand befindet sich Ihre Lieferung in der Zustellung und soll noch heute bei Ihnen ankommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns noch einmal entschuldigen und wir hoffen, Sie zukünftig erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Mister Spex Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liebes Mister Spex Team, mit der Brille die ich bestellt habe bin ich grundsätzlich sehr zufrieden. Leider ist es schade das Sie kein Vertragspartner in Vorarlberg haben, da mir die Brille nicht passt sollte diese eingestellt werden. Daher muss ich jetzt zur Konkurrenz und dafür bezahlen. Hier würde ich mir ein besseren Service wünschen.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles ganz gut, nur habe ich leider von meinen vier Probemodellen nur drei bekommen.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Shop und Angebote sehr gut, hatte bisher nur Probleme mit der Zustellung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
prompte Lieferung. Günstiger werden.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die dauernden Lieferschwierigkeiten und wenn dann geliefert wird gleich doppelt.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Verspätung bei der li

Verspätung bei der Lieferung
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fast alles perfekt!

Grundsätzlich mit dem Ablauf zufrieden. Da auch im Shop online bestellt wird und der Kunde sich zuvor registrieren muss, wäre es auch angebracht auf die -10% für die Newsletter anmeldung hinzuweisen. Lieferzeit und Brille selbst - sehr gut! Auch das die originallen Brillengläser (ohne Sehstärke) mitgeliefert werden finde ich sehr gut. Man kann also bei Bedarf die Gläser wechseln lassen. Top!
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GP
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war alles super, nur das bestellen bzw das aussuchen war herausfordernd. Wir hatten alles ausgesucht und eingegeben dann beim bezahlen und liefern hieß es wir sollen eine richtige Adresse eingeben. Bis wir darauf kamen das wir auf der deutschen Seite waren. Wieder alles neu suchen eingegeben usw. Wollten schon aufgeben.
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
+ Gute Auswahl + Bestell- und Bezahlverfahren gut und übersichtlich - Relativ lange Lieferzeit - Verzögerung der Bestellung durch Nachfragen per Email ob der Kunde Extras benötigt mit Aufzahlung
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SH
Sascha H.
Markt Piesting
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein toller Shop mit tollen Angeboten, nur dass ich nicht via PayPal bezahlen konnte nur mühsam über Rechnung hat mir überhaupt nicht gefallen.
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