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Bewertungen:

Guten Morgen lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wie wir sehen konnten, haben Sie gestern bereits mit unserem Kundenservice telefoniert. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung in Kürze entgegennehmen können und wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Mister Spex Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback an uns. Nach Prüfung konnten wir keinen hinterlegten 10% Rabattgutschein in Ihrer Bestellung feststellen. Gern haben wir aus Kulanz den Rabatt von 10% in Ihrer Bestellung nachgetragen und eine Erstattung des Differenzbetrages beauftragt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen. Bei noch offenen Fragen steht Ihnen unser Kundenservice sehr gern zur Seite. Wir wünschen Ihnen ein erholsames Wochenende. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Ihr Mister Spex Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Service zu bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir sind für jedes Feedback dankbar und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit den zugesendeten Rabattcodes mit unserem Kundenservice teilen könnten. Halten Sie dazu Ihren Rabattcode bereit. Selbstverständlich können wir einen Rabattgutschein nach Prüfung auch nachträglich auf Ihre Bestellung anrechnen. Melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice unter unserer Servicenummer: 030 325 000 50. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Mister Spex Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shops. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre ursprüngliche Lieferung auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Lieferservice, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach Prüfung Ihres Falls haben wir umgehend eine Ersatzbestellung für Sie erstellt. Diese wurde am 19. Juni versendet und unseren Aufzeichnungen zufolge am 22. Juni erfolgreich zugestellt. Wir hoffen, dass die Ersatzbestellung Ihren Erwartungen entspricht und Sie damit zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Seite. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Mister Spex Team

Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Leider kam es zu einer Verzögerung bei der Auslieferung der eingegangenen Bestellungen. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr unangenehm ist, gerade wenn Sie auf das medizinische Produkt angewiesen sind. Am 17. Juni haben wir Sie über die Verzögerungen per E-Mail informiert. Ihre Bestellung wurde am 26. Juni in Berlin an unseren Versanddienstleister übergeben und befindet sich jetzt auf dem Weg nach Österreich. Sobald die Sendung in Österreich eingetroffen und von der Post AT übernommen wurde, können Sie die Sendung detailliert verfolgen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht mehr benötigen, nehmen wir diese selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Bei offenen Fragen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice unter unserer Servicenummer 0800 010035 sehr gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Mister Spex Team

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns hier auf Trusted Shops zu bewerten. Ich bedauere, dass wir Sie augenscheinlich nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Unglücklicherweise enthält Ihre Bewertung keinerlei weiterführende Informationen, sodass wir Ihr Feedback nicht sachdienlich verarbeiten zu können. Sollten Sie Ihr Anliegen nochmals an uns richten wollen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail/ Ihr Anruf. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Ihr Mister Spex Team