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Bewertungen:

Ich habe hier verschiedenste Waren bestellt. Das Geld wurde ja umgehend von der Kreditkarte abgebucht. Dann habe ich nur eine Teillieferung erhalten - dafür aber wurde nochmals Geld von meiner Kreditkarte abgebucht OHNE meiner Einwilligung oder einer Verständigung. Das habe ich umgehend per E-Mail am 6.12.2023 reklamiert. Heute ist der 15.12.2023 und selbst auf mehrfache Nachrichten wurde nicht reagiert! Dann wurde der Betrag auf meiner Kreditkarte korrigiert. Die fehlende Lieferung ist immer noch nicht eingelangt, dafür gab es aber heute morgen eine weitere Abbuchung auf meiner Kreditkarte für Ware die ich ja nicht erhalten habe. Wieder ohne meine Einwilligung! SO geht das ja nicht. Es ist absolut inakzeptabel und schlichtweg eine Schweinerei wie hier mit Kreditkartendaten umgegangen wird. Ich habe jedenfalls mein Kreditkarteninstitut angewiesen keinerlei Abbuchungen mehr zu genehmigen. Dieser Shop ist absolut nicht vertrauenswürdig in seiner Umgangsweise mit den Kunden. Ich bin stinksauer!!!

Die Lieferung und Qualität der Ware passt wie immer. Nur das Back-office ist ein Alptraum. So fehlte bei unserer letzten Lieferung die Rechnung. O.k. kann passieren. Dann erfolgt sofort ein mail von mir mit der Bitte, mir diese Rechnung zukommen zu lassen. Nichts geschah. Nach einer weiteren Woche dasselbe Spiel. Nach einer weiteren Woche platzte mir der Kragen und ich rief an. Ich hatte den Eindruck, dass bei der Dame am Telefon großes Unverständnis herrschte, dass ich eine Rechnung wollte, um die Ware auch bezahlen zu können. Allderdings gelang mir nach diesem Anruf, die Rechnung per mail zu erhalten. So stelle ich mir Kundendienst eigentlich nicht vor.

Viele Artikel sind plötzlich ausverkauft und nicht mehr Lieferbar, speziell bei Gieswein Schuhen fällt auf das die Qualität und haltbarkeit von diesen Schuhen ein Unterschied besteht- Schuhe aus dem Personalshop lassen zu wünschen über, von Gieswein direkt hatten wir noch keine probleme was Haltbarkeit usw betrifft. Ich vermute das hier 2 Wahl der Schuhe angeboten wird. Das nächste was zum ansprechen ist , das wenn eine offene Rechnung von einem anderen Konto( mit Kundennr. und Rechnungsnummer) überwiesen wird; immer eine Mahnung wegen offener Zahlung kommt!! Da sollte das System überdacht werden da es bei anderen Shops ja auch funktioniert.

Diese ganzen Marketingaktionen sind alle schlecht organisiert. Jetzt war zum Beispiel eine Österreich Aktion. Wenn man unter dieser Aktion den Shop öffnete bekam man alle Produkte auf unheimlich vielen Seiten gelistet ohne dort suchen zu können. Bei einer Suche nach einer Produkteigenschaft war man sofort im Menü für alle In und ausländischen Produkte. Beim Glücksrad hatte ich 5-fache Red Points gezogen aber auf der Rechnung war nur eine 2-fache Anrechnung. Detto mit den Transportkosten - einige Produkte haben welche obwohl die Mengenabnahme freien Transport verspricht... Alles (absichtlich?) verwirrend und nicht kundenfreundlich

Leider waren 2 Jacken nicht lagernd (in anderen Farben schon aber laut Internet , waren alle Jacken lagernd) . Es wurde einfach das Geld zurücküberwiesen und nach ein paar Tagen erhielt ich einen Brief mit Entschuldigung und einen Rabatt auf den nächsten Einkauf. Es war Black Friday, als ich bestellte und ich habe dann die 2 Jacken in einer anderen Farbe bestellt. Da musste ich dafür wieder Transportkosten zahlen. Hätte man es mir gleich mitgeteilt, hätte ich die Jacken gleich in einer anderen Farbe bestellt und mir die Transportkosten erspart.

1. Grössentabelle ist verwirrend und nicht überschaubar! Es gibt überall EU Grössen, warum bei Personalshop so viele verschiedene Größen? Habe 1 Hose in 2 für mich in Frage kommenden Größen bestellt , wenn ich mich nach den diversen Größen mit denen ich normal einkaufe orientiere (z.B. normale Läden Grösse W30/32 = Standard Normale Grösse 46 /48 ), habe uns sehr schwer getan, und auch die falschen Größen bekommen, der Schnitt = sehr altbacken!

Nach schriftlichen Anfragen wartet man meiner Meinung nach zu lange auf Antwort, 10 Tage und mehr sind sicher zu viel. Bei mind. 3 Bestellungen war jedes mal mind. 1 Artikel nicht lagernd, bei Nachsendungen wird dann die ungefähre Wocheneingabe nicht eingehalten. Bitte weniger Katalogzusendungen, schade um die Umwelt. Ich wäre mit reinen Onlinekatalogen sehr zufrieden - ist auch ein großer Beitrag Kostenbewußtsein und umweltgerechter.

Eine Stunde nach meiner Bestellung, habe ich bei den bestellten Sportschuhen die Schuhnummer korrigiert, trotzdem wurde mir in der Erstlieferung die falschen Schuhe geliefert, die ich wieder retournieren musste. Außerdem wollte ich zusätzlich ein Kombiangebot Tages- und Nachtcreme bestellen. Nach einigen Versuchen erhielt ich immer die Meldung, dass die Artikelnummer falsch ist, anstatt zu informieren, dass nicht mehr verfügbar!

Die Preise sind samt Rabatten nur durchschnittlich und mein letztes "Gratisgeschenk (Brille und Uhr) ist einfach nur billigster Schrott. Dann schon lieber nix schenken. Die Art eurer Werbung (nur für sie, Treuebonus usw.) war schon in den 80ern unbeliebt. Man hat das Gefühl, ihr haltet uns alle für geistig minderbemittelt! Werde jetzt mal mein Infoabo kündigen und mir gut überlegen, ob ich bei euch noch etwas bestelle.

Meine Bestellung (2 Packungen Socken und 2 Packungen Boxershorts wurde innerhalb von 4 Tagen in 3 Paketen geliefert. Es hätte alles in den ersten Karton Platz gefunden, so 3 mal zur Paketabholstation und die Umweltbelastung von zwei zusätzlichen Lieferungen, sehr umweltbewusste Firma.

positiv: günstige Preise, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung; negativ: Mail Postfach wird innerhalb kürzester Zeit mit Werbung überhäuft - ebenso zu viele Kataloge per Post. Das nervt eindeutig - und das schon jetzt...bin erst seit ca. 2 Monaten Kunde und werde völlig zugespamt.

Meine Bestellung bestand aus mehreren Teilen, darunter auch eine sehr schöne Lederjacke. Besagte Lederjacke war zwar bestellbar, aber nicht lieferbar. Dies sollte in unserer digitalen Zeit eigentlich nicht mehr passieren und hat das Gefühl eines Lockangebotes hinterlassen.

Leider! 2x kein Sondergeschenk erhalten, obwohl es so angepriesen wurde. Ich bestellte 2x ohne Absicht auf das Geschenk, aber wenn schon, denn schon. Die Artikel haben jedesmal gepasst und ich bin zufrieden, aber wenn etwas ohne Entschuldigung nicht klappt, ist man sauer.

Das ist meine erste Bestellung. Leider waren meine Artikel ( Pullovers usw ). von mir zu klein bestellt worden, daher retourniert ich sie. Man muss mit einer Wartezeit von 4-6 Wochen rechnen. Die Artikel entsprachen aber meiner Vorstellung vollends!

Habe Katalog mit Angeboten bekommen, wollte Sachen über Shop bestellen hab sie nicht gefunden, Antwort am Telefonbei Anruf in ihrer Firma, dann ist es ausverkauft. Bei einem aktuellen Katalog und ausverkauft ? Bin und war endtäuscht Mfg Josef Hetzenauer

4 (kleine)Teile bestellt, 1 x ausverkauft, 2. u. 3. Teil Einzellieferungen an 2 aufeinander folgenden Tagen im ?Standardkarton obwohl jedes Teil (Gürtel, Shirt) in einem etwas größeren Kuvert Platz gehabt hätte! 4. Teil noch ausständig!

Preis rauf, Preis runter ? fast wöchentlich? man verliert den Überblick . Gestern Artikel bestellt um €29,- Heute der Preis um €26,- ?? usw. bezahlt aber den teureren Preis !!! Aktion um -% Preis den es nie gab !!! Sehr verwirrend !!!

Die Ware wurde sehr rasch geliefert. Beim Umtausch wurde dann anstelle eines Funktionspolos ein Short zugesandt, obwohl Bestellnummer und Preis verschieden waren. Heute kam dann das gewünschte Polo bei mir an. Somit alles erledigt.

Wenn am Lieferschein einer Teillieferung steht, Rest wird in der KW 52 (2023) geliefert, dann rechnet man auch damit. Am 03.01.2024 habe ich angerufen was mit der Restlieferung ist, erfuhr ich den neuen Liefertermin, KW 3 (2024)