at.personalshop.comBewertungen:
5 356 Bewertungen in den letzten 12 Monaten59 310 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
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TN
Thomas N.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
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AP
Anton P.
Traiskirchen
Bewertungen für at.personalshop.com
JH
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Hätte die Ware noch gern vor Weihnachten gehabt, hab andere Bestellungen aus viel weiterer Entfernung schon vor 1 Woche bekommen, v Ihrem Shop noch keine Info von Versand.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich mir die Ware selbst abgeholt.
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Ihr Feedback nehmen wir ernst, und wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
4 (kleine)Teile bestellt, 1 x ausverkauft, 2. u. 3. Teil Einzellieferungen an 2 aufeinander folgenden Tagen im ?Standardkarton obwohl jedes Teil (Gürtel, Shirt) in einem etwas größeren Kuvert Platz gehabt hätte! 4. Teil noch ausständig!
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es bedauert uns, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles daransetzen, um die von Ihnen genannten Probleme zu lösen und unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tel. Kundenanfragen werden nicht kompetent bearbeitet , angeblich Mitarbeiter einer externen Agentur.
Ebenfalls wurde nach einem Rückruf der Firma keine richtige Auskunft erteilt u nd das Gespräch einfach mit Hörer auflegen beendet.
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Antwort von at.personalshop.com
30.06.2023
S.g. Herr Weber,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab keine Nachricht erhalten das die Lieferung nur einen Teil meiner Bestellung ist. Und keine Informationen wann ich den Rest meiner Bestellung erhalte. Bzw bin schon gespannt ob mir dann nochmal Versandkosten verrechnet werden.
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Antwort von at.personalshop.com
14.09.2023
S.g. Herr Pernicka,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
EH
Elfi H.
OOE
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht gleich lieferbare Ware wird erst später nachgesendet. Es wäre sinnvoll wenn man im Vorfeld schon bekannt geben könnte, dass man keine Teillieferung benötigt.
Das würde für Sie unnötige Portokosten vermeiden.
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um mögliche Schwachstellen zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
JS
Johann S.
Wien
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Früher war die Qualität und die Größenangaben besser. Medium ist L bzw XL. Ich weiß nicht was ich bestellen soll ohne dass ich alles wieder retournieren muss. Auch bei den Hosen (ab M) warum nicht ab S. Schwierig?!
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Antwort von at.personalshop.com
08.09.2023
S.g. Herr Strobl,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
RK
Roland K.
Gaißau
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenkorrespondenz lässt zu wünschen übrig
E-Mail Anfragen bzw. Mitteilungen werden nicht beantwortet.
Lange Wartezeiten bei direkten Anrufen.
Unflexible Auftragsbearbeitung!
Bei den Größenangaben vermisse ich eine weitere Möglichkeit wie 50 oder 52 etc.
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewünschten Standard erreicht hat.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
1) Ihre Firma kündigt eine Zustellung von 3-5 Werktagen an. Tatsächlich
habe ich am 24.09. bestellt und bis dato keine Sendung erhalten
2) Es gibt sehr wenig neues und wenn dann hauptsächlich für Männer.
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Antwort von at.personalshop.com
12.10.2023
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt.
Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Paket wurde bereits der Post übergeben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab am 27.9.2023 eine Bestellung aufgegeben via Internet und bis heute, 10.10.23, ist die Ware noch nicht bei mir eingelangt. Unter ‚dre bis fünf Werktage‘ stell ich mir was anderes vor.
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Antwort von at.personalshop.com
11.10.2023
S.g. Frau Kinder-Pürstinger,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leere Versprechungen!!!
Bei der Bestellung war angegeben, dass die Lieferzeit 3-5 Tage dauert. Bis jetzt ist nur ein Artikel geliefert worden.
Leider warten wir jetzt schon fast 2 Wochen auf die Lieferung!!!
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Antwort von at.personalshop.com
11.12.2023
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt.
Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich bei Amazon bestelle habe ich , wenn es lagernd ist, mein Paket innerhalb 5 Tagen, wenn es lange dauert oder übers Wochenende geht. Bei euch doppelt so lange. Das ist schade.
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Antwort von at.personalshop.com
24.05.2023
S.g. Herr Rader,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Wochen nach Bestellung weder Lieferung noch sonstige Rückmeldung. Auf Nachfrage beim Kundendienst kommt ein formloser Paketverfolgungslink der nicht funktioniert.
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Antwort von at.personalshop.com
19.10.2023
S.g. Frau Rößler,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Nachrit das ich die nicht erhalte, Keine Ware erhalten,werde mir Überlegen ob ich noch einmal bei diesen Shop etwas Bestelle.
m.f.G. Ploderer Sepp
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Antwort von at.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Frau Ploderer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die ständigen wechselnden "Rabatstaffeln" sind höchstens für einfältige Leute.
Die nerven nur und senken meine Motivation, bei Ihnen etwas zu bestellen.
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Antwort von at.personalshop.com
18.09.2023
S.g. Herr Vrca!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team
HH
hans h.
wien
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu langsam, kein Koto wie bei anderen Mitbewerbern, danit keine Info über Zahlungen, Lieferdatum usw. warum geht es bei Mitbewerbern?????
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Antwort von at.personalshop.com
04.12.2023
S.g. Herr Hubner!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
WD
Walter D.
Ried im Innkreis
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gummistoppel desolat
Habe nun zum zweiten Mal Ihre Treckingstöcke faltbar von Stubei erhalten. Die Gummistoppel waren wieder nach ca. 2 Stunden durchgedrückt.
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Antwort von at.personalshop.com
26.07.2023
S.g. Herr Jerk,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 17 Tage eine Bestellung aufgegeben, kommt die Lieferung noch?
Die Bestellten Artikel waren verfügbar. Warum die Lange Wartezeit?
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Antwort von at.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Vrana,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom 24.09.2023 ( Bestellung 191010554) ist noch immer ausständig. Bis jetzt keine Mitteilung bezüglich Versand.
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Antwort von at.personalshop.com
09.10.2023
S.g. Herr Pold,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
EE
Erich E.
Wels
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geld wurde abgebucht, aber die Ware nicht geliefert (seit 14 Tagen!). Entschuldigungsmail erst nachdem ich urgiert habe.
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Antwort von at.personalshop.com
18.12.2023
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt.
Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
WS
Wilhelm S.
Völkermarkt
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten auf hören dauernd Umfragen zu machen das geht auf die Nerven.
Wenn die Ware in Ordnung ist bestellt man auch
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Antwort von at.personalshop.com
02.11.2023
Sehr geehrter Herr Schneider,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!