An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
Ich habe die Bestellung bis dato leider nicht erhalten, 04.03.2024
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Antwort von at.personalshop.com
04.03.2024
S.g. Herr S.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop Team
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden uns in dieser Angelegenheit gerne per E-Mail bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
bis dato noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
21.03.2024
S. g Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis dato nicht eingetroffen!!!!
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Antwort von at.personalshop.com
13.03.2024
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich mit einer Versandbestätigung kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt noch nicht erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
14.03.2024
Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine lieferung eerhhalten
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Antwort von at.personalshop.com
13.03.2024
S.g Herr F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht rr
Sendung noch nicht erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
04.03.2024
Sehr geehrter Frau L,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung bekommen
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Antwort von at.personalshop.com
07.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne haben wir Sie per E-Mail kontaktiert.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unsere Leistungen zu optimieren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Nach dem Kauf einer Jacke ist der Reißverschluss beim ersten Tragen gerissen. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und auch die Möglichkeit der Rücksendung bekommen. Auf meine Frage, an welche Adresse ich Rücksenden soll, kam keine Antwort mehr.
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Antwort von at.personalshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie per Mail hierzu kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurde mir versichert daß alles auf Lager ist, bekommen habe ich von 3 Artikeln einen bis jetzt! Bin sehr enttäuscht
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von drei Artikeln, die ich am 6.1. 24 bestellt habe, ist bisher erst ein Artikel geliefert worden. Die Lieferzeiten sind zu lang!
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewohnten Standards entsprochen hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um unsere Leistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware die ich bestellt habe und die laut Angaben auch verfügbar ist wurde bis heute nicht geliefert
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Antwort von at.personalshop.com
14.02.2024
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie zu Ihrer Bestellung per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich nach 2 Wochen noch keine Lieferung erhalten habe!
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um mögliche Defizite zu beheben.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure keine Ersatzlieferung erhalten??
Walter Micek
mfg
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Service entstanden sind.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden alles daransetzen, um die von Ihnen genannten Probleme zu lösen und unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
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