at.personalshop.comBewertungen:
5 368 Bewertungen in den letzten 12 Monaten59 227 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
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TN
Thomas N.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
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AP
Anton P.
Traiskirchen
Bewertungen für at.personalshop.com
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die letzte Lieferung (Beurer Folienrasierer) durch einen Ihrer Vertragspartner wurde falsch ausgeliefert. Muss ich wahrscheinlich zurücksenden.
Die Aufladestecker passt mit der Buchse am Rasierer nicht überein.
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Antwort von at.personalshop.com
28.03.2024
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider müssen wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine Rasierer verkaufen und vermuten, dass Sie uns mit einer anderen Firma verwechseln.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
immer nur Teillieferungen
Es wäre gut, wenn die angebotenen Artikeln auch lieferbar wären. So kommt es immer wieder zu Lieferverzögerungen und damit auch zu Teillieferungen. Ist äußerst lästig.
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Antwort von at.personalshop.com
28.03.2024
S. g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
GR
Georg R.
Salzburg
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht geliefert worden. Etwas schnellere Lieferung wäre nicht schlecht. Geliefert wurde lediglich 1 Artikel (Hose)
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Antwort von at.personalshop.com
26.03.2024
S.g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben per Mail zu Ihrer Bestellung informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware erhalten ??
Hoffe das ich die bestellte Jacke noch zu Ostern bekomme.
Liebe Grüße
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Antwort von at.personalshop.com
29.03.2024
S.g. Frau F.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
AW
Andreas W.
Wien
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Ankündigung der Lieferung für die Kalenderwoche 10 bis dato, Kalenderwoche 12 nichts erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
20.03.2024
S. g. Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer Onlinebestellung habe ich von 8 Bestellungen nur 4 !!! erhalten. Bauernfängerei.
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Antwort von at.personalshop.com
26.03.2024
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern. Dies können Sie auch immer auf Ihrer Auftragsbestätigung einsehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Paket noch nicht erhalten! Am 15.3. Ist die Bestellung schon bestätigt worden!
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Antwort von at.personalshop.com
04.04.2024
S.g. Frau M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
AM
Alfons M.
Silbertal
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht vollstendig angekommen. Bitte nur vollstendige Bestellungen verschicken.
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Antwort von at.personalshop.com
08.04.2024
S. g. Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
bis dato noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
21.03.2024
S. g Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
2x bestellt, nichts erhalten.
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Antwort von at.personalshop.com
05.04.2024
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen brauchen zu lange
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Antwort von at.personalshop.com
04.04.2024
S. g. Herr L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Versendung
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Antwort von at.personalshop.com
09.04.2024
S.g. Herr S.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falls meine Angelegenheit nicht positiv abläuft, bestelle ich NICHTS mehr!
Mir wurde am 27. 01. 2024 ein anscheinend geliefertes Paket in unserem Wohnhaus entwendet. Das meldete ich am 29. 01. 2024 bei personal shop. Ein von der Firma an mich gesandtes Schreiben schickte ich frankiert und unterschrieben retour. Bereits am 29.01.2024 bestellte ich die Artikel wieder und bekam eine Auftragsbestätigung. Bei Anfrage auf meine noch nicht erhaltene Sendung bekam ich keine schlüssigen Antworten.
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Antwort von at.personalshop.com
23.02.2024
S. g. Herr Lindenbauer,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service, Lieferung und Rückgabe anfangs gut. Dann warte ich jetzt seit 7Tagen auf eine erneute Lieferung. Wann sie der rausgeht, will Mann informieren, bis jetzt keine Informationen. Per Tel. Weiß man nicht wieso, bei Beschwerden darüber, wird man vertröstet, es dauert halt. Sehr unschön nicht Kundenorientiert.
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Antwort von at.personalshop.com
29.02.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir ernst, und wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um mögliche Defizite zu beheben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach dem Kauf einer Jacke ist der Reißverschluss beim ersten Tragen gerissen. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und auch die Möglichkeit der Rücksendung bekommen. Auf meine Frage, an welche Adresse ich Rücksenden soll, kam keine Antwort mehr.
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Antwort von at.personalshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie per Mail hierzu kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 11.02.2024
Ware bis heute nicht erhalten, ich wurde nur informiert, dass die Lieferung Anfang März eintreffen wird.
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Antwort von at.personalshop.com
08.03.2024
S.g. Herr W.,,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit ohne Option einer Teillieferung, viel zu späte Antwort auf das Beschwerdemail ohne Lösungsansätze
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Antwort von at.personalshop.com
04.03.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und Ware nicht lagernd. Nachlieferung erst in 4 Wochen! Unakzeptabel.
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Antwort von at.personalshop.com
13.03.2024
S.g. Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern.
Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 18.2 aufgegeben und ist bis dato noch nicht eingelangt?
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Antwort von at.personalshop.com
04.03.2024
Sehr geehrter Herr K..,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team