An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
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Antwort von at.personalshop.com
20.11.2023
S.g. Herr Petr,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden ständig Waren angeboten die nicht sofort Lieferbar sind!
Dies ist einfach nicht akzeptabel!!!
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Antwort von at.personalshop.com
08.11.2023
S.g. Herr Adam,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Sie könnten auf hören dauernd Umfragen zu machen das geht auf die Nerven.
Wenn die Ware in Ordnung ist bestellt man auch
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Antwort von at.personalshop.com
02.11.2023
Sehr geehrter Herr Schneider,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war 3 Wochen, aber nich immer nichts angekommem!
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Antwort von at.personalshop.com
26.10.2023
S.g. Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 29.09.
bis Etz noch kein Bestellung und kein Geld zurück überwiesen !
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Antwort von at.personalshop.com
25.10.2023
S.g. Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
S.g. Herr Buttinger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hab die Bestellung noch nicht bekommen!!!
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Antwort von at.personalshop.com
23.10.2023
S.g. Herr Schoeny,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
S.g. Herr Sonnleitner,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
S.g. Frau Wagner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
Ich habe am 5.10. bestellt und warte heute (am 19.10.) noch immer auf die Schuhe. Obwohl Kunden, welche NACH mir bestellten (siehe Bewertungen) diese schon lange VOR mir erhalten haben. Ich bin schon viele Jahre lang Stammkunde, aber DIESE Behandlung eines immer SEHR GUT zahlenden Kunden gegenüber ist eine bodenlose Frechheit. Auch auf eine entsprechende Mail-Anfrage wurde erst nach 3 Tagen (!) völlig unzureichend geantwortet.
Ich bin hochgradig "angefressen" . . .
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Antwort von at.personalshop.com
20.10.2023
S.g. Herr Grabner,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Wochen nach Bestellung weder Lieferung noch sonstige Rückmeldung. Auf Nachfrage beim Kundendienst kommt ein formloser Paketverfolgungslink der nicht funktioniert.
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Antwort von at.personalshop.com
19.10.2023
S.g. Frau Rößler,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
Warte schon 2 Wochen auf meine Bestellung. Null Information wann meine Bestellung kommt.
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Antwort von at.personalshop.com
17.10.2023
S.g. Herr Pfeifer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
bestellung nie erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
17.10.2023
S.g. Herr Lorenz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
S.g. Frau Reiter,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
S.g. Herr Fohringer,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
Bestellung vom 20.09 noch nicht erhalten. Auch keine Nachricht weshalb
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Antwort von at.personalshop.com
16.10.2023
S.g. Herr Riegler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
S.g. Frau Roll,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis dato nicht angekommen und auch keine Rückmeldung bekommen
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Antwort von at.personalshop.com
16.10.2023
S.g. Herr Hahn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
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