An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
Preis rauf, Preis runter ? fast wöchentlich? man verliert den Überblick .
Gestern Artikel bestellt um €29,- Heute der Preis um €26,- ?? usw. bezahlt aber den teureren Preis !!!
Aktion um -% Preis den es nie gab !!!
Sehr verwirrend !!!
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Antwort von at.personalshop.com
09.10.2023
S.g. Herr Ossovsky!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr rasch geliefert.
Beim Umtausch wurde dann anstelle eines Funktionspolos ein Short zugesandt, obwohl Bestellnummer und Preis verschieden waren.
Heute kam dann das gewünschte Polo bei mir an.
Somit alles erledigt.
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Antwort von at.personalshop.com
08.11.2023
S.g. Herr Widhölzl,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn am Lieferschein einer Teillieferung steht, Rest wird in der KW 52 (2023)
geliefert, dann rechnet man auch damit.
Am 03.01.2024 habe ich angerufen was mit der Restlieferung ist, erfuhr ich den neuen Liefertermin, KW 3 (2024)
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zufriedenstellend war.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, und wir werden unverzüglich Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
meine bestellung ist seit 2 wochen pending - noch nicht verschickt. die qualität einzelner produkte (kappa polo shirts) ist mangelhat. nach 3 jahren verlieren sie an vielen stellen die farbe und das ganze sieht gefleckt aus
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Antwort von at.personalshop.com
06.10.2023
S.g. Herr Kerschbaumer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Die Online Bestellung ist für ältere für Internet nicht so bewanderte Interessenten eher beschwerlich und kompliziert. Einkaufswagen etc.. Man würde sich über die Telefonbestellung sicher immer leichter tun.
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Antwort von at.personalshop.com
22.05.2023
S.g. Herr Gorbach!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team
Lange Lieferzeit. Auch ein Artikel der laut Bestellvorgang im Internet vorhanden war, war dann doch.nicht lieferbar.
Qualität mäßig.
Viel zu oft Postzusendung, auch der newsletter kommt [fast] täglich.
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Antwort von at.personalshop.com
30.05.2023
S.g. Frau Steer,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellhistorie sind die Lieferzeiten meistens falsch angegeben. Die Wartezeit bis zur Lieferung kommt mir auch lange vor.
Bestellungen und Auswahl der Artikel kann man als sehr gut bezeichnen. Lg.
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Antwort von at.personalshop.com
27.11.2023
S.g. Herr Kreipl,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Die Größen stimmen niemals mti den "Standardgrößen" überein. Bei einem Stück passt 2XL nicht, bei einem Anderen passt nicht einmal 3XL, obwohl ich bei eigentlich immer 3XL (Adidas, Puma...) trage.
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Antwort von at.personalshop.com
03.10.2023
S.g. Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
Hosen mit der gleichen Kleidungsgröße sind ganz verschieden geschnitten (Länge, Bund, Passform) teilweise nicht tragbar. Hat wahrscheinlich mit dem günstigen Angebot zu tun!
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Antwort von at.personalshop.com
02.06.2023
S.g. Herr Mag. Muth,
vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, es passt alles bis dass die Sendung in zwei Paketen am gleichen Tag ankam, und damit dieLiefergebühr zweimal verrechnet wurde. Es waren 2 x 2 Hemden!!!
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30.05.2023
S.g. Herr Mayerhofer,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
Die Lieferzeit ist zu lange. Die Werbung mit den 25 Prozenten ist lächerlich. Es ist bei jeder Werbung das gleiche. Die Auswahl der Produkte ist nicht sehr groß.
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Antwort von at.personalshop.com
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unsere Leistungen zu optimieren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Leider stimmt die Angabe mit sofort Lieferbar nicht. Die Ware wurde erst 14 Tage später geliefert ohne diese anzukündigen wie sie beim Bestell-Mail angegeben ist.
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Antwort von at.personalshop.com
26.05.2023
S.g. Herr Fürbass,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße, Ihr Personalshop-Team
Qualität der Ware ok, Lieferung leider nicht optimal. Keine Verständigung der Ankunft der Lieferung in der Abholstation, daher Verschlechterung der Bewertung
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Antwort von at.personalshop.com
30.10.2023
S.g. Herr Ing. Pramstaller!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
es gibt deshalb nur 3 sterne weil es wieder keine benachrichtigung gab obwohl es ja immer dabeisteht man wird benachrichtigt wenn die ware versand wird
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Antwort von at.personalshop.com
19.10.2023
S.g. Damen und Herren!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
telefonische Betreuung hat definitiv Luft nach oben
vereinzelt sind Produkte zerknüllt oder so gefaltet dass bei der Benutzung "Schmerzen" auftreten
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Antwort von at.personalshop.com
30.10.2023
S.g. Herr Weber,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können..
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
Zu lange Wartezeit ohne eine Benachrichtigung, erst auf meine Intervention wurde ich informiert wieso und warum. Daher nur drei Sterne.
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Antwort von at.personalshop.com
20.10.2023
S.g. Herr Toth,
vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
zuviel Werbegeschenke im Postwurf u. E-mail, bei den den Schuhe habe ich leider 47 ansonsten bin ich recht zufrieden Gewand ist Spitze.
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Antwort von at.personalshop.com
13.06.2023
S.g. Herr Kriegl,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung entsprach nicht der Bestellung. Entweder ein IT Fehler oder unbekannt !
Warte noch auf die Ersatz Lieferung! Grösse 46 !
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Antwort von at.personalshop.com
26.07.2023
S.g. Frau Stöckle,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
relativ lange Paketlieferzeit und nicht komplette Bestellung bekommen. Angesagte spätere Teillieferung war schließlich ausverkauft.
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Antwort von at.personalshop.com
13.12.2023
S.g. Frau Huber,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferzeit sehr zufrieden. Super schnelle Leferung. Bin och nicht gewohnt. Ware auch in Ordnung und in ordentlichem Zusand.
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Antwort von at.personalshop.com
16.08.2023
S.g. Herr Schübl,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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