Grill HeavenBewertungen:
363 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 453 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat einfach gepasst. Vom freundlichen Mitarbeiter im Shop der sich wirklich die Zeit genommen hat um alle Fragen zu beantworten und auf aktuelle Vergleichsangebote hingewiesen hat, bis zu zu dem an diesem Samstag aufgebauten Outdoor Grillbereich an dem wir einige Schmankerln umsons verkosten durften. Auch der Mailkontakt mit Herrn Tobischek war immer schnell und freundlich. Im Vergleich zu reinen Online Shops lernt man einfach den persönlichen Kontakt und Beratung wieder zu schätzen. Ich werde auch zukünftig immer wieder beim Grill Heaven vorbeischauen.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pizzaofen Gozney Roccbox
Habe den Ofen Donnerstags bestellt der auch auf der website lieferbar war.
Montags habe ich angerufen da noch keine Versandbestätigung erfolgte. Der Mitarbeiter sagte das Paket sei auf dem weg. (7km Distanz zum Shop)
Nach weiteren 2 Tagen nochmal angerufen da der Ofen immer noch nicht da war. Da sagt mir der Kundenservice dass der Ofen beim Hersteller bestellt sei, da aktuell nicht lieferbar.
Das kann ich ja alles verstehen aber bitte dann beim ERSTEN Anruf schon sagen was Sache ist. Werde hier auf jeden fall nichts mehr bestellen.
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Bewertungen für Grill Heaven
OF
Oskar F.
Salzburg
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei Reklamationen wird es mühsam. Auf das Reklamationsformular hat niemand reagiert, auf zwei Mails an zwei verschiedene Adressen auch nicht. Am Grill fehlt eine Schraube, das Deckelthermometer funktioniert nicht. Bei der zusätzlich gekauften Edelstahlbratpfanne fehlen die Griffe. Zwei Formulare, zwei Telefonate zwei Wochen warten. Nichts ist passiert. Sehr mühsam!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung wirklich lange gedauert und es gab keine Infos. Bein nächsten Mal eine Nachricht das sich die Lieferung verzögert um 1 Woche wäre einfach besser. Leider wurden dann auch noch die falschen Artikel gesendet.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist nur ein Teil der Lieferung gekommen. Nach anruf hab ich keine Antwort bekommen wann der Rest kommt
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HS
H.. S.
Burgenland
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Versandbestätigung erhalten wie angekündigt !
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Karton war kaputt,….und von…
Der Karton war kaputt,….und von Satos-Grill 🤔
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wird über Drittanbieter versendet
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit von einer Woche
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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MP
Martina P.
Wien
vor 4 Tagen
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07.04.2024
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warten schon länger auf unsere Lieferung, es wurde bei der Bestellung um eine Woche früher angekündigt, keinerlei Meldung oder Information darüber, dass sich die Lieferung verzögert, erst bei eigenständigem nachfragen haben wir nach ein paar Tagen Rückmeldung erhalten - ebenso warte ich bereits wieder seit ein paar Tagen auf Rückmeldung auf eine E-Mail. Vor Ort war die Beratung perfekt - das Kundenservice bzw. die Bestellung Online ist nicht zufriedenstellend.
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22.03.2024
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RD
Randolf D.
Olfen
20.08.2023
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Der Grillreiniger kam sehr schnell aber die Flasche war undicht. Es ist sehr viel Reiniger ausgelaufen und dem entsprechend sah auch die Verpackung aus. An der Flasche ist die ganze schrift abgegangen und das sieht auch nicht mehr schön aus.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf einwandfrei, Lieferung nicht
Kauf einwandfrei, Lieferung inakzeptabel. Grill wurde nur bis Bordsteinkante geliefert. Dass dem so ist, ist auf der Webseite nirgends ersichtlich
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16.08.2023
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Verpackung mangelhaft, schwere Teile beschädigen empfindliche Aluschalen weil diese nur chr. Ausreichend verpackt wurden.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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