libro.atBewertungen:
1 412 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21 146 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top! Top Preise, alles vorrätig in allen benötigten Mengen, leichtes Finden der benötigten Artikel über Suchfunktion (auch wenn die genaue Bezeichnung nicht bekannt ist/war), Schnelle Lieferung (2 Tage nach Bestellung war alles da!), top verpackt, alles vollständig und genau so wie abgebildet und beschrieben, überschaubare Auswahl, nicht überladen, und trotzdem so zusammengestellt, dass jeder einen guten und liebevollen Kompromiss (bezüglich Funktion und Farbe/Material/Größe etc.) finden kann .. man sieht, dass das onlinesortiment mit Köpfchen und Geschmack und Bezug zur Reslität erstellt wurde. Für mich kommt nur noch onlinekauf bei Libro in frage, wenn’s um Büro- oder schulartikel geht. Stressfrei und alles mit einem Einkauf abgedeckt. Einfach super! Der schulstart meiner Tochter war für uns beide überraschend leicht, obwohl ich mit zwei gebrochenen Beinen zuhause sitze und alles online organisieren musste. Eine große Erleichterung für mich in einer sehr fordernden und unsicheren Zeit für mich und meine Tochter( Neustart in neuer Umgebung, Neuem Bundesland aufgrund von höchst strittiger Scheidungssituation)! Vielen lieben Dank Libro und liebes Libro-Team! Ihr habt meinem Nervenkostüm einen großen Dienst erwiesen und meiner Tochter einen perfekt ausgestatteten Schulstart ermöglicht! Danke! ❤️😘
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Relevanteste negative Bewertung
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 15 12.bestellt und am 24.12 immer noch nicht da. 2 Tage vor Weihnachten erst besrbeitet und abgesandt .
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Bewertungen für libro.at
28.04.2024
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Antwort von libro.at
30.04.2024
Herzlichen Dank für die fantastische Bewertung! Wir sind einfach nur begeistert, dass du eine so positive Erfahrung gemacht hast! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
27.04.2024
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Antwort von libro.at
30.04.2024
Danke für die positiven Sterne! Deine Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
21.04.2024
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Antwort von libro.at
24.04.2024
Ein riesiges Dankeschön für die 5 Sterne! Das ist die beste Belohnung für unser Team! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Click&Collect Bestellung, eine Webcam fürs Homeoffice, welche im lokalen Fachhandel über Click&Collect reserviert werden kann - Fabelhaft und Easy sollte man meinen. Vor allem wenn man die Ware dringend braucht.
Leider wurde die Bestellung 2h nach Ladenöffnung storniert - dürfte wohl verkauft worden sein, lt. Kundenservice, oder ein Fehler im Bestandssystem.
Fazit, ist dass ich die dringend benötigte Webcam nicht beziehen konnte und ausweichen musste - Danke Libro für Nichts
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Antwort von libro.at
07.05.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns dein geschätztes Feedback zu hinterlassen. Es tut uns außerordentlich leid, dass du deine gewünschte Webcam nicht in deiner bevorzugten Filiale abholen konntest. Unsere Kolleg*innen vor Ort geben stets Ihr Bestes um alle Click & Collect Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Jedoch kann es aufgrund des hohen Aufkommens an Anfragen und Kundenkäufen vereinzelt vorkommen, dass der gewünschte Artikel während dieser Bearbeitungszeit anderweitig verkauft wird. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich und frustrierend das sein kann, insbesondere, wenn der Artikel dringend benötigt wird. Selbstverständlich sind stets bemüht unserer Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass du uns noch eine weitere Chance gibst. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
MM
Mariana M.
Lilienfeld
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Lieferung
Ich habe vor 10 Tagen ein Buch bestellt und es ist noch immer nicht angekommen,obwohl Libro 3 -5 Tage Lieferzeit abgibt. Es kommt weder Meldung wegen Verfügbarkeit oder Sendung von diesem Buch. Jetzt habe ich das Buch woanders gekauft, also brauche ich es von Libro nicht mehr.
MfG Mariana Mitterböck
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Antwort von libro.at
24.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Lieferung noch nicht bei dir angekommen ist. Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team von Mo bis Fr zwischen 08:00 und 18:00 unter onlineshop@libro.at oder +43 50181 1900. Unsere Kolleg*innen werden den Verbleib deiner Artikel selbstverständlich in Erfahrung bringen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du unseren Onlineshop trotz der entstandenen Umstände bald wieder besuchen wirst. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
RS
Richard S.
Gralla
vor 11 Tagen
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Lieferung immer noch nicht erhalten und auch keine (automatischen) Informationen zu einer möglichen Verzögerung oder was auch immer bekommen. Erst nach vielfachem Kontaktversuch endlich eine Ansprechperson erreicht und erst im Zuge dieses Telefonats wurde mir eine "Lieferverzögerung" bekanntgegeben.
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Antwort von libro.at
vor 11 Tagen
Wir danken dir für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass du bezüglich der Lieferzeit Grund zur Beanstandung hast. Wir sind bemüht Bestellungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Hause und innerhalb von 5 Werktagen in eine Filiale zu liefern. Artikel die mit einer Lieferbarkeit von 2-5 Werktagen, 3-8 Werktagen oder 2-3 Wochen gekennzeichnet sind, werden bei unseren Lieferanten bestellt, was zu einer längeren Zustellungsdauer führen kann. Wenn du weitere Auskünfte zum Status deiner Lieferung benötigst, ist unser Kundenservice-Team von Mo bis Fr zwischen 08:00 und 18:00 unter onlineshop@libro.at oder +43 50181 1900 gerne für dich da. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung! Liebe Grüße, dein LIBRO Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von libro.at
vor 7 Tagen
Es tut uns aufrichtig leid, dass du so eine negative Erfahrung gemacht hast. Bitte lass uns wissen, was wir bei deinem nächsten Besuch besser machen können. Deine Zufriedenheit ist unsere Motivation! Du erreichst unser Kundenservice Team von Mo bis Fr zwischen 08:00 und 18:00 per Email unter onlineshop@libro.at oder telefonisch unter 05 0181 1900. Bitte gib uns noch eine Chance, wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
04.05.2024
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Antwort von libro.at
06.05.2024
Ein herzliches Dankeschön für deine Bewertung! Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kund*innen zufrieden sind, und daher ist dein Feedback äußerst wertvoll für uns. Um sicherzustellen, dass wir deinen Erwartungen gerecht werden und unseren Service verbessern können, würden wir gerne mehr über die Gründe für deine Bewertung erfahren. Bitte zögere daher nicht, unser Kundenservice-Team von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr unter onlineshop@libro.at oder der Nummer +43 50181 1900 zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf zuzuhören und uns zu verbessern. Liebe Grüße, dein LIBRO Team
BT
Barbara T.
Aldrans
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war bereits im Kassenbereich hinterlegt
Meine bestellte Ware war schon bei der Kassa vorbereitet, mir wurde sogar erlaubt alles nochmals anzuschauen und es wurde auch gefragt ob ich fragen zu den Produkten habe. Super nette freundliche Verkäuferinnen. Freue mich schon auf den nächsten Einkauf im LIBRO DEZ Innsbruck.
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Antwort von libro.at
10.04.2024
Wir danken dir von Herzen für dein positives Feedback und deine großartige Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden warst und von unseren Kolleg*innen vor Ort so zuvorkommend betreut wurdest. Deine Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
SR
Sylvia R.
Teufenbach-Katsch
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles sehr zufriedenstellend! Ich werde bei Bedarf wieder bestellen.
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Antwort von libro.at
27.03.2024
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden warst. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um deinen Erwartungen gerecht zu werden. Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Bestellung wurde kotenlos, gut verpackt und recht schnell geliefert. Bei Bedarf gerne wieder!
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Antwort von libro.at
25.03.2024
Dein Feedback ist wunderbar! Wir freuen uns sehr, dass du mit der raschen Lieferung, unserem Service und der Produktqualität zufrieden warst. Vielen Dank für deine freundlichen Worte! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie üblich 1A
Wie üblich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit (und zudem Blitzversand und Blitzlieferung).
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Antwort von libro.at
10.04.2024
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es ist großartig zu wissen, dass du mit der schnellen Lieferung, unserem Service und der Produktqualität vollkommen zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
IZ
Imrich Z.
Wien
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl- schnelle Lieferung und vor allem , habe die Zeit Akers in Ruhe , anzuschauen
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Antwort von libro.at
25.03.2024
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback! Es ist großartig, dass du mit der schnellen Lieferung, unserem Service und der Produktqualität rundum zufrieden warst. Vielen Dank für deine wundervolle Bewertung! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
SS
Siegfried S.
Stockerau
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Promte Lieferumfang in Filiale. Kein Warten und Suchen in der Filiale. Sehr zu empfehlen.
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Antwort von libro.at
19.04.2024
Vielen Dank für dein wertschätzendes Feedback und die großzügige Bewertung! Es ist großartig, dass unser Service rund um deine Bestellung deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
AK
Anneliese K.
Linz
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, in der vorgegebenen Lieferzeit beim LIBRO in unserer Nähe angekommen!
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Antwort von libro.at
03.04.2024
Dein Vertrauen und deine großzügige Bewertung bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank dafür, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast, dich glücklich zu machen. Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
MA
Michaela A.
Linz
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
BucheinkaufMein Einkauf wurde schnell (innerhalb…
Mein Einkauf wurde schnell (innerhalb von 3 Tagen)| und ohne Probleme erledigt. /
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Antwort von libro.at
15.04.2024
Vielen Dank für deine freundlichen Worte und deine großzügige Bewertung! Großartig, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir sind stets bestrebt, unseren Kund*innen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und es freut uns, dass das bei dir geklappt hat. Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
EH
Erika H.
Wien
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war wie immer sehr zufriede, sowohl mit der Ware als auch mit der Zustellung.
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Antwort von libro.at
25.03.2024
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es ist großartig zu wissen, dass du mit der schnellen Lieferung, unserem Service und der Produktqualität vollkommen zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
RK
Rosemarie K.
Salzburg
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und sehr nette Auskunft bei Tintenpatrone
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Antwort von libro.at
19.04.2024
Wow, vielen Dank für deine großzügige Bewertung und dein wertschätzendes Feedback! Wir sind überglücklich, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist. Bis bald in unserem Onlineshop! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, jedoch Porto zu hoch.
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Antwort von libro.at
03.04.2024
Vielen Dank für dein wertschätzendes Feedback und die großzügige Bewertung! Es ist großartig, dass unser Service rund um deine Bestellung deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team
Ps. Wenn du dir die Portokosten bei deiner nächsten Bestellung sparen willst, kannst du deine Bestellung gratis in jede Libro Filiale in ganz Österreich liefern lassen oder nutze einfach unser Click & Collect Service, auch das ist kostenlos :)
MP
Maria P.
Klagenfurt am Wörthersee
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, attraktive Angebote. Gerne wieder.
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Antwort von libro.at
15.04.2024
Deine positive Bewertung und dein wertschätzendes Feedback haben uns wirklich den Tag versüßt! Es freut uns sehr, dass alles bei deiner Bestellung so gut geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank dafür! Liebe Grüße und bis bald, dein LIBRO Team