Back Market Österreich

Bewertungen:

Haben nun 2x Bestellt und 2x mussten wir aufgrund fehlender Informationen zum Produkt, schlechter Detailbeschreibungen zurücksenden. Einmal haben wir eine höherwertige Ausführung bestellt und die niedrigere (über dem Neupreis dieser) erhalten. auch war dieses Gerät sicher nicht aufbereitet. Leider nur vollmundiges Marketing und dem Deckmantel des Umweltschutzes. Einziges was wirklich gut funktioniert ist die Rückgabe.... :-(

Das gekauft Produkt ist im beschriebenen Zustand und voll funktionsfähig. Allerdings lässt der UPS Versand in Wien sehr zu wünschen übrig. Der liefert hat lediglich 1mal geklingelt. Die anderen angeblichen zustell versuche ist der nur vorbei gefahren und hatte zudem kein Zettel hinterlassen. Ich konnte das Produkt erst nach vielem schreiben mit dem Kundenservice in der in der ups Zentrale Wien am Flughafen abholen. Da man ohne die Nummer auf dem Zettel keine packt Umleitung vornehmen kann. Um das Packet abholen zu können musste ich mir extra ein Bahn Ticket besorgen und 1 1/2 h fahren und 30 min hin laufen. Schlussendlich hatte mich das Packt 4 h extra arbeit gekostet die man sich hätte sparen können. Würde ehrlich gesagt lieber woanders bestellen da ich nicht nochmal so probleme mit ups habe will :/

Leider wurde der bestellte Laptop an eine Lieferstation zugestellt, ohne dass uns der zur Abholung erforderliche PIN mitgeteilt wurde. Also ging die Sendung nach einer Woche zurück, und nun beginnt das Spiel von vorne…

Beide aus Spanien stammenden refurbed Samsung Flip waren mit defektem Bildschirm; mehr weiß ich nicht, da ich beide umgehend zurücksenden musste! Aufwand & Umstände eigentlich 0,00 Punkte! Retoursendungen sind gleichzeitig sehr einfach und gut organisiert, somit befriedigend... MbG

Leider wurde mir zweimal ein Mobilphone aus koreanischen Produktion geliefert. Back Market konnte im Vorfeld nicht sagen, wo die Geräte her sind. Deshalb der sehr mühsame Umweg mit dem unnötigen Hin- und herschicken. Nicht sehr ökologisch!

Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Die in der Korrespondenz erwähnte "36 Monatsgarantie" entpuppt sich als unmöglich. Erklärung: müsste vor der Bestellung nachgefragt werden...

Das Iphone war im miserablen Zustand, verklebt, verschmiert ... Nicht mal zurück gesetzt. Da zeigen andere viel besser wie das geht.

Gefallen hat mir die schnelle Lieferung, nicht gefallen hat mir, dass ein falsches Produkt geliefert wurde.

Die Akkuleistung ist leider relativ schwach (maximale Leistung beim Kauf lediglich 86%).

Schlechte Verpackung, Display nicht original wird immer als Warnung angezeigt.

Das Handy ist leider grün und bestellt habe ich ein sierra blaues

Lieferung problemlos und rasch, leider iPhone defekt