Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die hohe Qualität der gelieferten Uhren. Auch die einfache und problemlose Bestell- und Kaufabwicklung wird positiv hervorgehoben. Kritik gibt es insbesondere an der Webseite, die als technisch problematisch, langsam und altmodisch beschrieben wird. Zudem wird der Versand mit UPS von mehreren Kunden als unzuverlässig und problematisch empfunden, was teilweise sogar zur Nicht-Bestellung führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.casio.com/at
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Alles gut
Schnelle, perfekte Lieferung.
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Schickes Design!
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Lieferung perfekt, Qualität sehr gut, Preis mehr als OK.
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Stop using UPS as a carrier. After several casio orders that were never delivered, I finally caught the drivers purposely not delivering my package. I stood at the window, waiting for the driver to get out and he just sat there for 5 minutes, then scanned my package and drove away without even attempting to get out. I then received the message saying my packages could not be delivered. I then chased the driver down to his next stop, where I was then given 5 different excuses as to why they couldn’t deliver my package, ALL OF WHICH WERE LIES. I refuse to order anything else from Casio if they insist on using such a ridiculous excuse of a service.
Antwort von www.casio.com/at
Dear customer,
We sincerely apologize that you have had to endure repeated negative experiences with our shipping provider, UPS.
This is certainly not the level of service we aim to deliver, and we completely understand your frustration.
Please rest assured that we take your feedback very seriously. We regret the inconvenience and will pass the matter on to UPS to prevent such issues from occurring in the future.
Thanks a lot for sharing your experience. If there is anything further we can do, please do not hesitate to contact us.
Kind regards
CASIO team
Verifiziert
alles perfekt funktioniert
Verifiziert
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UPS hat behauptet dass ich nicht zuhause bin und hat meine bestellung in einem Packetshop gebracht. Ich war in dem Packetshop da war mein packet nicht. Ich habe die Bestellung garnicht bekommen. Mein packet ist verloren
Antwort von www.casio.com/at
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid zu hören, dass es mit der Zustellung durch unseren Versanddienstleister UPS zu Schwierigkeiten gekommen ist und Sie Ihre Ware bisher nicht erhalten haben. Dies sollte nicht so sein. Daher ist Ihre Enttäuschung vollkommen verständlich.
Da wir von dieser Problematik bedauerlicherweise keine Kenntnis hatten und erst durch Ihre Bewertung davon erfahren haben, hat sich unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Ihr CASIO Team
Verifiziert
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2 wunderschöne Uhren haben wir bekommen aber sehr schlechte Lieferung .
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