Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Auch die Qualität der Pflanzen und Produkte wird als sehr gut bis hervorragend bewertet. Die Verpackung wird als sicher, durchdacht und schützend beschrieben. Darüber hinaus sind viele Käufer mit dem hilfsbereiten und schnellen Kundenservice zufrieden, der bei Problemen meist kulant unterstützt. Die große und vielfältige Produktauswahl sowie das angemessene bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv erwähnt. Vereinzelt gibt es Verbesserungsvorschläge zur Verfügbarkeit bestimmter Produkte. Einzelne Kunden berichten von negativen Erfahrungen bei Lieferung oder Produktqualität, diese Probleme werden jedoch meist schnell und zur Zufriedenheit der Betroffenen gelöst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHanfgarten.at
(6)
(2)
(6)
(26)
(219)
Verifiziert
Ich habe bereits dieses Jahr mehrmals bestellt. Erste Lieferung super, so klasse Pflanzen. Zweite
Lieferung, 2 Stecklinge sofort eingegangen die letzte mickert. Leiter habe ich im innerhalb er Reklamationsfrist nicht reagieren können weil ich wegen Krankheit in meiner Familie nach Dänemark musste. Habe vor drei Tagen 2 neue Pflanzen bekommen, bin gespannt.
Gibt's bei Ihnen so etwas wie Kulanz?.
Mit freundlichen Grüßen
Aage Olesen
Im Heestern 1
31234 Edemissen
Hammer Qualität und Service!
Ich war echt überrascht, wie schnell meine Bestellung bei mir zu Hause angekommen ist! Die Stecklinge waren weder beschädigt und echte TOP Qualität! Service ist auch wirklich schnell zu Hilfe wenn etwas nicht stimmt oder man Unterstützung benötigt! Also ich werde sicher wieder bestellen und beim HANFGARTEN bleiben, das ist mal ganz sicher! Bitte weiter so, ihr macht das echt SUPER, danke vielmals.
Verifiziert
Schnelle Lieferung / stabile Pflanzen
Super schnelle Lieferung, super verpackt und alle sind heil angekommen.
Leider habe ich (wie das Jahr zuvor) einen 3er Pack gekauft.
Leider ging mir nach 5 Tagen wieder die AK47 Pflanze ein.
Die ist bei der ersten Bestellung auch eingegangen.
Die anderen Pflanzen sind Tipp Top.
Gerne wieder.
Verifiziert
Das man immer informiert wird, falls was Unvorhergesehenes passiert.
Bei mir wurde das Paket in den falschen Lieferwagen verladen und deshalb gab es eine Verzögerung. Ich wurde darüber sofort per Mail informiert.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung!
Die Stecklinge waren erste Klasse!
Wunderbar gewachsen. Leider habe ich den Mehltau zu spät behandelt.
Kann den Shop nur empfehlen!
Toller Geschäftspartner
Liebe Freunde,mit ruhigem Gewissen könnt Ihr bei Hanfgarten kaufen.Gute Auswahl und alle Produkte kommen super schnell und Top verpackt an. Da ich noch keine Probleme hatte, bentigte auch noch nie den Support. Nehm alllerdings an, daß es auch da keine Sorgen gibt. Klare Kaufempfehlung!!!
reini59/Linz
Verifiziert
Da hat alles gestimmt. Schnelle Abwicklung, 1a Versand. Gute Stecklinge (bis auf 1 - der kam leider schon leidend an und ich bekomme ihn nicht gerettet - , aber bei 6 Stecklingen ist das für mich noch o.k.).
Verifiziert
Sehr große Sortenauswahl im Shop.
Schnelle Lieferung und Unversehrtheit der Pflanzen während des Versandes. Ich bin sehr zufrieden und kaufe bestimmt noch öfter bei euch.
Verifiziert
Leider hatte ich bei jeder Bestellung immer eine Pflanze dabei die nicht in Ordnung war. Habe nach Reklamation zwar rasch einen Ersatz bekommen, aber es ist ärgerlich jedes Mal nachzuordern.
Ansonsten wachsen sie schön und es ist alles in Ordnung.
Verifiziert
Meine Lieferung enthielt eine am Stengel abgebrochene Pflanze.
Ich habe sofort eine Reklamation per Mail mit Bildern geschickt und um Ersatz gebeten.
Es verging eine Woche ohne jede Reaktion.
Vor 2 Tagen schickte ich eine Erinnerung per Mail.
Antwort war, ich solle von weiteren mails zu dem Vorgang absehen, da es ein hohes Aufkommen an Anfragen gibt.
Ich würde mir auf jeden Fall eine bessere Kommunikation erwünschen.
Antwort von Hanfgarten.at
Hallo Mario,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass einer deiner ausgewählten Stecklinge den Transport nicht unbeschadet überstanden hat.
Aufgrund des derzeit sehr hohen Anfrageaufkommens kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen als gewohnt. Sei versichert, dass unser Team mit Hochdruck daran arbeitet, jede einzelne Anfrage schnellstmöglich und sorgfältig zu bearbeiten.
Wie wir sehen konnten, wurde deine Ersatzlieferung inzwischen bereits versendet und erfolgreich zugestellt.
Wir hoffen, dass wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen konnten und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Stecklingen.
Liebe Grüße aus dem Garten
dein Hanfgarten-Team
Verifiziert
Die Pflanzen haben wohl beim Transport stark gelitten was wohl an der Hitze in dem Intervall liegen könnte.
Für diese Lieferung sehe ich 50€ als nicht vertretbar.
Ich schlage eine erneute Sendung oder einen heftigen Preisnachlass vor.
Was meint ihr?
Ich freue mich auf eine kulante Lösung.
Foto der bereits umgetopfteb habe ich der anderen E-Mail angehängt
Liebe Grüße
Euer Kunde
Michael
Antwort von Hanfgarten.at
Hallo Michael,
danke für dein Feedback.
Sollte der Transportweg einmal strapaziöser verlaufen als erwartet und die bestellten Pflanzen dadurch nicht wohlbehalten ankommen, kümmern wir uns selbstverständlich um eine passende Lösung.
Umso mehr freut es uns, dass dich die Ersatzlieferung im Rahmen des Austauschs per E-Mail zügig erreicht hat und wir dein Anliegen klären konnten.
Wir bedanken uns nochmals für deine Bestellung und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Pflanzen.
Liebe Grüße aus dem Garten
dein Hanfgarten-Team!
Verifiziert
Rundum gut, schnell, gute Auswahl.
Für perfekt ist noch Luft nach oben.
OG Kush hatte zB Mehltau. Eine von sechs Lieferungen war perfekt. Derzeit bleibe ich Kunde, bis ich den perfekten Lieferanten gefunden habe.
Verifiziert
Super!!!
Schnelle Lieferung. Top Qualität. Verpackungen und Pflanzen immer in top Zustand erhalten.
Wurde bis jetzt nicht enttäuscht - Danke dafür!!!!
Verifiziert
Top Qualität
Super Qualität der Produkte
Bis jetzt ein paar mal bestellt selbst wenn mit den Stecklingen Probleme waren, wurde bestens geholfen oder nachgeliefert
Verifiziert
die schnelle Auslieferung und die Qualität der Pflanzen sowie der Schutz der Stecklinge.
Vielen Dank und sonnige Grüße aus Lehrte
Lars Lütje
Verifiziert
Cool wäre es wenn ich nur pflanzen suche und keine Stecklinge das dann auch die Auswahl auf die begrenzt ist welche auch wirklich vorhanden sind.
Verifiziert
Super nett, eine Pflanze hatte leider den Transport nicht so richtig überlebt. Eine neue Pflanze war binnen 3 Tagen bei uns.
Das Service ist Top!
Verifiziert
Alles top bin sehr zufrieden Hanfgarten nummer 1 in Österreich top Qualität diskret und wenn man fragen hat schnelle antwort einfach professionell lg Goran
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, sehr gute Pflanzanstecklinge.
Bei Problemen sehr kulant.