Liebes Team von Klingel,
Ich bedanke mich bei den netten Mitarbeitern die mir, wann immer ich eine Frage hatte, mir diese so schnell als möglich beantwortet haben. Alles Gute für Sie alle.
Es ist sehr, sehr schade das die Firma Klingel genau mit der Firma Bader zusammen arbeiten wird. Das macht mich sehr traurig da ich gerne die Angebote der Firma Klingel bestellt hab.
Was ich auch noch sehr lobend erwähnen möchte, ist die komplikationslose Abwicklung wenn ich Ware, aus welchem Grund auch immer, zurück schicken musste. NIE hat es da ein Problem gegeben.
Zusammengefasst: ein großes DANKESCHÖN an die Mitarbeiter und SEHR, SEHR SCHADE das genau so ein tolles Versandhaus nicht weiter besteht.
Eine sehr zufriedene Kundin wünscht allen Mitgliedern dieses Unternehmens alles Gute für den weiteren Weg!!!
Liebe Grüße
Heidemarie
Was war ich doch enttäuscht. :-( Ein sehr günstiges Damen - Top in weiß und dann kommt ein "Männer - Muskelshirt"! Ein Damen - Top kann man nämlich auch als "Unterhemd" benützen, habe etliche Damentops Zuhause, als aber dieses "Damen - Top" mit der Post kam, hatte ich tatsächlich das Gefühl, ich hätte meinem Ehemann ein Muskelshirt gekauft, aber kein Damen - Top für mich! Es hatte so weit ausgeschnittene "Achseln", dass das Top vom Körper
"hängt" (nicht am Körper anliegt), sondern vom Körper "weg steht" und ich bin nicht gerade schlank. Also habe ich das Top wieder Retoure geschickt :-( Wenn man das Titelbild von Klingel.at genauer anschaut, wo die Dame das Top an hat, sieht man, das die Dame beide Arme am Körper andrückt u. wenn man noch genauer hinschaut, dann sieht man, das die Dame auf der rechten Seite das Top "einklemmt", damit man die Weite des Achselausschnittes nicht erkennen kann. Schade! :-(
Ich muss leider zum wiederholten Male feststellen, dass die Angabe des Lieferzeitraums in keinster Weise der Realität entspricht. Versprochen sind 3-5 Tage, davon können Kunden nur träumen. Zahlreiche Telefonate sind nötig, um auf den Missstand aufmerksam zu machen, jedoch ohne Erfolg. Es wäre fairer den Kunden gegenüber, reale Lieferzeiten im Netz bekannt zu geben und diese dann hoffentlich auch einzuhalten.
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13.01.2024
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Werbung "in 2 - 4 Tagen bei Ihnen " . Ich warte noch immer auf mein Päckchen. Leider zeigt auch die Sendungsverfolgung nichts an. Das macht für mich (bestellte erstmals) keinen guten Eindruck.
Bis jetzt immer zu Frieden. Bei der letzten Lieferung ist anscheinend das Chaos ausgebrochen.
Artikelnr.1005024618 ist OK , leider der einzige
Artikelnr.1010279513 ist doppelt gekommen
Artikelnr.1010067321. ist nur auf der Rechnung aber nicht geliefert
Dafür aber ein Herrn Tshirt welches ich sicher nicht bestellt habe.
Ersuche um Nachlieferung ! Herren Shirt kommt retour!!
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14.07.2023
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Angebotene Ware gar nicht vorhanden!
Ware anzubieten, die Bezahlung sofort anzunehmen u. eine Woche später drauf zu kommen, dass die Bestellung nicht verschickt werden kann, da die angebotene Ware gar nicht mehr vorhanden ist, ist nicht akzeptabel.
Werde mein Kundenkonto sobald der Betrag zurück überwiesen wurde, 10 Tage nach meiner Bestellung, stornieren.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware (Schuhe) hatte Produktionsfehler.
Ware (Bekleidung) minderwertige Qualität.
Ich möchte einen vorgedruckten Zahlschein im Paket beigelegt finden (bei Kauf auf Rechnung)! Retourschein muß selbständig ausgeschnitten werden.
Positiv: Lieferung erfolgte vollständig im kurzen Zeitabschnitt von drei Tagen.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
habe schon lange nicht mehr bei Klingel bestellt . der Grund sind Lieferprobleme. Geld wird in Rechnung gestellt aber geliefert wird nicht . leider gab ich Klingel nochmals die Chance und wieder ist das selbe Problem . ich werde nicht mehr bei diesem Versandhaus bestellen
Lieferung sehr lange es wird nur die Hälfte geschickt wird nicht mal benachrichtigt warum nur ein Teil Geliefert wird muss auch betonen die Qualität löst zu wünschen um diesen Breis wird mehr Werbung gemach oder Beschrieben
Bin sehr Enttäusch von meiner Bestellung
Ich bekomme laufend Mahnungen in letzter Zeit und zahle pünktlich jedes Monat meine Rate,aber einen korrekten Kontoauszug bekommt man nie und die Guthaben Umbuchung von meinem Mann ist noch nie auf meinem Konto, da könnte ich Mahnspesen geben noch und nöcher!!!!!
Bestellung vom 28.10.2023 bis heute, 07.12.2023, NICHT ERHALTEN!!!
Bestellung vom 28.10.2023 bis heute, 07.12.2023(!) NICHT ERHALTEN!!!
Zeitgerechte Lieferung bzw. umgehende Benachrichtigung über allfällige Lieferverzögerungen durch den Händler sind Grundvoraussetzung für das Vertrauen des Käufers in den Online-Händler!
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05.11.2023
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Retourenaufkleber fehlt - leere Seite - wo nur halber Strichcode aufscheint,
wie soll ich Teile des Paketes retournieren -wollt heut Abend das Paket
fertigmachen zum Versand. Wirklich ärgerlich
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17.11.2023
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Bei Bestellbestätigung festgestellt das ihr System meine Adresse falsch übernommen hat, diese dann weder per Mail noch per Telefon veränderbar. Obwohl das Paket noch nicht versendet war…..
wenn eine Ware nicht mehr lieferbar ist , aber per Paypal bezahlt wurde, dann bekomme ich nur den Warenwert retour und doe Portokosten muss ich zahlen - ist fies - das hat mich enttäuscht
Wir sind schon lange Kunden habe leider vorletzte Sendung übersehen zu bezahlen gleich bei der 1.Mahnung €5.- Gebühr bezahlen müssen! Muss mir in Zukunft das bestellen überlegen!!
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Antwort von klingel.at
16.05.2023
Guten Tag Frau Hochreiter
Ihren Unmut können wir verstehen. Wenn Ihre Zahlung zu Rechnung 573344 vom 02.04. bei uns eingegangen ist, werden wir die Mahnspesen in Kulanz wieder gutschreiben.
Bitte achten Sie bei den Rechnungen auf das Zahlungsziel
Leider wurde das Paket nicht in die Postbox hinterlegt sondern sehr weit weg muss eine dreiviertel Stunde mit Bus und Tram oder mit dem Taxi fahren und das geht gar nicht
Leider nicht passend bei Gr. 37 eine Spur zu.lang man schlüpft hinten raus und vorne viel zu eng. Mußte sie zurückschicken
Daher nur 1 *
Ansonsten schauen sie gut aus
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02.10.2023
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Sehr geehrte Damen und Herren
Für diesen Preis muß nicht bei den Einlagen gespart werden. Den da gibt man Gummi rein das man in Sommer schwitzt. freundlich GRILLITSCH
Leider wurde ein falscher Artikel geschickt..Die Bestellnummer ist richtig .Statt Shirt von Rabe erhielt ich ein Shirt von Alba Moda,falsche Größe .Hab es retourniert
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04.12.2023
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Leider kann der Kundendienst nicht sinnerfassend lesen daher ist ein totales Chaos bei der Bestellung entstanden.
Eventuell Lese Nachschulung andenken
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25.11.2023
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Habe nicht Mal geliefert bekommen sollte im voraus bezahlen aber das kommt für mich nicht in Frage für etwas bezahlen dass ich nicht erhalten habe
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08.01.2024
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Ich habe etwas zum ermäßigten Preis bestellt und habe die Ware nicht erhalten. Der Preis wurde einfach ohne eine Info zurückgesendet.
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