Winkler Schulbedarf

Bewertungen:

Die Artikel sind vergleichsweise günstig und qualitativ total in Ordnung, da nimmt man als Privatperson auch die Lieferkosten hin. Hab auch alles bestellen können, was ich für mein Projekt brauchte. Lieferung ging super schnell. Es war alles vollständig. Natürlich wärs super, wenn auch für Privatpersonen die gestaffelt Lieferkosten gelten würden, aber wie gesagt, trotz Lieferkosten, hab ich noch günstiger bestellt als bei anderen Firmen.

Bei meinem Rücksendeantrag wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich das Porto von 6.50 € (!!!) für die Rücksendung selber übernehmen muss. Der Artikel wurde zwar richtig geliefert, entsprach aber nicht den Erwartungen. (Für mich ein "billiges" Plastikprodukt zu einem viel zu hohen Preis.) Im Allgemeinen klappt die Bestellung meistens zufriedenstellend, allerdings gab es auch meinerseits immer wieder Probleme, bei denen ich mich - aus Gründen der Einfachheit und "Kulanz" :-) meinerseits- nie beschwert habe. (z.B.: Deckblatt des Dauerkalenders hat gefehlt, die Verpackung der Kirschkerne waren gerissen und so waren alle in der ganzen Schachtel verteilt, Materialien zerdrückt...) Die Aussage, dass die Rückerstattung von etwa 7€ eine Kulanz ihrerseits ist, finde ich aufgrund vorhergegangener Probleme doch recht frech. Mir ist bewusst, dass der Transport Geld kostet, jedoch finde ich diese Vorgehensweise recht kundenunfreundlich und unverschämt. Da liegt es nahe, sich vielleicht ein anderes Mal vorher besser zu überlegen, wo man bestellen soll. Ich finde das schade und enttäuschend.