Ich habe mehrere Bikinioberteile und -hosen zur Anprobe bestellt. Es sind insgesamt 5 Pakete aus ganz Österreich gekommen. Man muss sehr aufpassen, dass man den Überblick nicht verliert und die Teile die man zurückschickt in das richtige Paket mit dem richtigen Rücksendeticket gibt. Man bekommt auch 5 Rechnungen und 5 Mails von Klarna. Wirklich etwas mühsam im Vergleich zu anderen Onlineshops, wo man die nicht passenden Teile an eine Adresse zurückschicken kann. Lieferung war aber sehr schnell.
Kein Mail von Intersport Online erhalten, dass die Bestellung im Geschäft bereit zur Abholung liege.
Erst auf meinen Anruf hin erfahren, dass es schon länger auf Abholung warte. Hatte Klarna als Bezahlform gewählt, im Geschäft erhielt ich das zugeklebte Paket und die Aufforderung die Rechnung zu begleichen, was ich auch tat. Erst daheim kontrollierte ich die Bestellbestätiging, aus der hervorging, dass alles über Klarna zu laufen habe.
Jetzt muss ich wieder zum Geschäft und reklamieren. Schwieriges Prozedere, noch nie so erlebt.
Ich habe mehrere Bikinioberteile und -hosen zur Anprobe bestellt. Es sind insgesamt 5 Pakete aus ganz Österreich gekommen. Man muss sehr aufpassen, dass man den Überblick nicht verliert und die Teile die man zurückschickt in das richtige Paket mit dem richtigen Rücksendeticket gibt. Man bekommt auch 5 Rechnungen und 5 Mails von Klarna. Wirklich etwas mühsam im Vergleich zu anderen Onlineshops, wo man die nicht passenden Teile an eine Adresse zurückschicken kann. Lieferung war aber sehr schnell.
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21.12.2023
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Lieferung super, Website verwirrend, Erfahrung insgesamt gut
Lieferung alles top, schnell und verlässlich. Verpackung auch sehr gut. Nur Ab- und Anmeldung vom Newsletter gestaltete sich als verwirrend (beginnend bei der Aktion ("10 Euro Gutschein bei Anmeldung zu Newsletter".. 5 Mal angemeldet weil unklar ob schon. Im Endeffekt zwar Mail mit Gutscheincode erhalten, aber eine informierende Nachricht dazu wäre toll gewesen, denn so habe ich ihn zu spät gesehen und konnte ihn nicht einlösen.)
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07.08.2023
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Lieferung rasch aber unvollständig und in Teilen.
Die Lieferung erfolgt rasch und die Ware war entsprechend der Bestellung in Ordnung.
Von 4 bestellten Stück konnten nur 3 geliefert werden, was bereits bei der Bestellung hätte gewusst werden können.
Die 3 gelieferten Artikel wurden in 3 unterschiedlichen Paketen von 3 unterschiedlichen Filialen geschickt. Eine Sammellieferung evtl. einige Tage später wäre für mich vorteilhafter gewesen.
Ich habe ein Schwimmbrett online bestellt und eine Filiale als Lieferort angegeben. Das Schwimmbrett ist genau so wie erwartet, sehr okay. Es wurde auch rasch in die Filiale geliefert.
Ein Stern weniger, weil ich nicht per Mail oder SMS informiert wurde, dass das Paket in der Filiale zur Abholung bereit liegt.
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18.12.2023
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Alles was ein Onlineshopp haben soll
Lieferung schnell, hat sogar einen Kundenservice ( Hotline) sehr kompetent und leicht zu erreichen. Falls das Produkt nicht passt ist im Paket bereits der Retourschein ( selbst kleben) vorhanden, einfach das Packerl wieder verschließen und aufkleben, noch besser wie bei anderen großen Onlineshopps.
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15.10.2023
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Ware aus verschiedene Filialen !!!
Die Sportbekleidung kommt aus verschiedenen Filialen und nicht aus einem Zentrallager, daher ist es möglich das die Bekleidungsstücke schon von mehren Personen anprobiert worden sind.
Ich werde keine weitere Waren mehr bestellen, obwohl Lieferung, Rücksendung und Rückzahlung sehr rasch erfolgt ist.
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17.07.2023
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Shopabholung
Vielleicht ist es als perfektes Service auch noch möglich, Kunden zu verständigen, wenn die Ware bei Click & Collect tatsächlich im Geschäft eingetroffen ist. Dann muss man sich keine Gedanken über Postzustellzeiten vor einer Abholung machen. Ansonsten hat alles wunderbar geklappt.
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