Ich habe mehrere Bikinioberteile und -hosen zur Anprobe bestellt. Es sind insgesamt 5 Pakete aus ganz Österreich gekommen. Man muss sehr aufpassen, dass man den Überblick nicht verliert und die Teile die man zurückschickt in das richtige Paket mit dem richtigen Rücksendeticket gibt. Man bekommt auch 5 Rechnungen und 5 Mails von Klarna. Wirklich etwas mühsam im Vergleich zu anderen Onlineshops, wo man die nicht passenden Teile an eine Adresse zurückschicken kann. Lieferung war aber sehr schnell.
Kein Mail von Intersport Online erhalten, dass die Bestellung im Geschäft bereit zur Abholung liege.
Erst auf meinen Anruf hin erfahren, dass es schon länger auf Abholung warte. Hatte Klarna als Bezahlform gewählt, im Geschäft erhielt ich das zugeklebte Paket und die Aufforderung die Rechnung zu begleichen, was ich auch tat. Erst daheim kontrollierte ich die Bestellbestätiging, aus der hervorging, dass alles über Klarna zu laufen habe.
Jetzt muss ich wieder zum Geschäft und reklamieren. Schwieriges Prozedere, noch nie so erlebt.
Der Webshop ist mühsam, wenn man sich ein Produkt näher ansehen möchte, muss man danach wieder ganz retour zum Anfang der gesuchten Waren. Und dass bei einer großen Bestellung x einzelne Pakete kommen, ist bei der Retoure sehr umständlich.
Schnelle Lieferung und gut gemachte Website - interessiert hätte mich aber schon noch, dass das gelieferte T-Shirt aus Bangladesch stammt und wahrscheinlich unter ausbeuterischen Bedingungen für Menschen und Umwelt produziert wurde, und dass es um die halbe Welt reisen musste.
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04.03.2024
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Die Bestellung wurde noch immer nicht versandt. Zahlungseinzug bereits vor 5 Tagen
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Antwort von intersport.at
05.03.2024
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03.03.2024
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Funktionen am APP sollten überarbeitet werden. Die Bestellung war nicht möglich, obwohl im online shop als verfügbar enthalten.
Nun wurde die falsche Farbe geliefert. Richtige Farbe im Shop verfügar.
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05.03.2024
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28.02.2024
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Fslsche T-Shirt Größe.
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29.02.2024
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19.02.2024
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22.01.2024
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Helm ohne UVP versandt
Namhafter Marken-Schihelm wurde ohne Originalkarton versandt und 3 Artikel wurden auf 3 Sendungen aufgeteilt. In Zeiten von Nachhaltigkeit nicht akzeptabel.
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23.01.2024
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18.01.2024
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Artikel die online bestellt wurden im Geschäft zurückgeben
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19.01.2024
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Habe das letzte verfügbare Exemplar eines Artikels in den Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang bis einschließlich der Zahlung mittels Kreditkarte abgeschlossen, unmittelbar nach Erhalt der Bestellbestätigung dann das Storno für diesen Artikel-ärgerlich weil die Zahlung ja bereits erfolgt war und ich mich nun um diesen Artikel erneut umschauen musste.
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19.12.2023
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14.12.2023
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Produkt war nach der Bestellung nicht mehr lieferbar. Kann vorkommen, ideal ist es nicht.
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05.03.2024
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Der Versand dauert zu lange und der Eingang beim Versand in eine Filiale wird nicht aktiv informiert.
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15.12.2023
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28.11.2023
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Dauert seine Zeit
Habe vor über einer Woche bestellt, mittlerweile ist meine Bestellung immerhin bei der Post angekündigt aber noch immer nicht da. Kundenservice hatte auf nachfrage zumindest schnell und höflich geantwortet und vorherige Intersport Erfahrungen waren auch allesamt zufriedenstellend
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Antwort von intersport.at
29.11.2023
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