Ich habe mehrere Bikinioberteile und -hosen zur Anprobe bestellt. Es sind insgesamt 5 Pakete aus ganz Österreich gekommen. Man muss sehr aufpassen, dass man den Überblick nicht verliert und die Teile die man zurückschickt in das richtige Paket mit dem richtigen Rücksendeticket gibt. Man bekommt auch 5 Rechnungen und 5 Mails von Klarna. Wirklich etwas mühsam im Vergleich zu anderen Onlineshops, wo man die nicht passenden Teile an eine Adresse zurückschicken kann. Lieferung war aber sehr schnell.
Kein Mail von Intersport Online erhalten, dass die Bestellung im Geschäft bereit zur Abholung liege.
Erst auf meinen Anruf hin erfahren, dass es schon länger auf Abholung warte. Hatte Klarna als Bezahlform gewählt, im Geschäft erhielt ich das zugeklebte Paket und die Aufforderung die Rechnung zu begleichen, was ich auch tat. Erst daheim kontrollierte ich die Bestellbestätiging, aus der hervorging, dass alles über Klarna zu laufen habe.
Jetzt muss ich wieder zum Geschäft und reklamieren. Schwieriges Prozedere, noch nie so erlebt.
Falscher Artikel geliefert. Niemand meldet sich zurück, trotz Versprechen. Bei Lieferung in die nächstgelegene Niederlassung, wollte man uns einreden das Foto im Onlineshop wäre falsch, dabei war der Artikel falsch geliefert. Ski stehen jetzt bei mir zu Hause und keiner fühlt sich zuständig. Nie wieder Ski über den Onlineshop.
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Antwort von intersport.at
11.12.2023
Hallo,
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
09.12.2023
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Man bestellt etwas und es wird gleich wieder storniert 😡 wirklich schade für was man dann einen onlineshop !!!!
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13.12.2023
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06.12.2023
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22.12.2023
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Es tut uns leid, dass wir für eine negative Erfahrung gesorgt haben.
Würden Sie uns gerne mitteilen, was nicht gut gelaufen ist?
Unser Kundenservice hilft ihnen unter service.eshop@intersport.at jederzeit gerne weiter.
Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
Die falsche Ware wurde geliefert, habe bis heute trotz umgehender Meldung keine Antwort erhalten!
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Antwort von intersport.at
20.11.2023
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bestellt und bezahlt und dann 2 Tage später eine Nachricht bekommen, dass die Bestellte Ware nicht verfügbar ist und das Geld in 7 Tagen rücküberwiesen wird
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Antwort von intersport.at
13.11.2023
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