Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)Bewertungen:
520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 072 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellungen laufen immer reibungslos und schnell ab. Oft ist meine Bestellung schon am nächsten Tag da. Am tollsten finde ich die E-Mail,ob ich die Bestellung wiederholen möchte. Die kommt genau zum richtigen Zeitpunkt und ich muss im Onlineshop nicht mühsam wiederholt meine Dioptrien eingeben, sondern klick einmal auf Bestellung wiederholen und schwup wird sie geliefert. Auch das Preis Leistung Verhältnis stimmt.😊 Bin eine sehr zufriedene Kundin und kann euch nur weiterempfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
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Die Bestellung an sich war wie immer gut aber langsam muss man sich die Frage stellen ob es sich hier noch lohnt. Preislich ist selbst die Ö Konkurrenz schon seit längerem billiger außerdem zahlt man bei der Konkurrenz ab 35€ kein Versand da fragt man sich warum man noch aus Tschechien bestellen sollte? Ich bin seit 10 Jahren Stammkunde aber ich habe noch nie erlebt das man ein Rabatt bekommt.
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Bewertungen für Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
08.12.2023
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Mir gefällt alles sehr gut👍
Mir gefällt alles sehr gut. Finde gleich alles was mich interessiert. Nur die Lieferung dauert mir zu lange. Meine Tochter bestellt wo anders und 2 Tage später hat sie ihre linsen. Das müsstet ihr angehen. Sollte schon tauschen aber leider ist mein Packerl noch immer untetwegs🤔🤔
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
14.12.2023
Guten Tag, es freut uns, dass Sie mit der Auswahl und Webseite zufrieden sind. Und es tut mir leid, dass Sie die Lieferung langsam finden. Mit der Österreichischen Post dauert der Versand jedoch meistens nur einen Arbeitstag und auch in Ihrem Fall wurde am nächsten Arbeitstag zugestellt. Nur wurde niemand angetroffen und das Paket lag deswegen in der Postgeschäftsstelle zur Abholung bereit. Manchmal vergisst der Postbote zu benachrichtigen. Wir senden deswegen die Verfolgung per E-Mail zu. Das könnte der Grund sein, der mit einfällt. MfG Petra Márová
26.11.2023
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Die Lieferungen sollten vollständig sein und eine Info vorab dass bei fehlenden Lieferungen Rechnungen auf anderen Namen dabei sind. Ein eher ungutes System übrigens.
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
01.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie im Paket eine falsche Rechnung gehabt haben. Es handelte sich um einen Menschenfehler, wir entschuldigen uns dafür.
06.11.2023
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Für Umweltfreundliche Verpackung keinen Aufpreis verlangen.
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
07.11.2023
Vielen Dank für die konstruktive Anregung. Wir werden diese Angelegenheit intern besprechen.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preislich mittlerweile teuer
Die Bestellung an sich war wie immer gut aber langsam muss man sich die Frage stellen ob es sich hier noch lohnt. Preislich ist selbst die Ö Konkurrenz schon seit längerem billiger außerdem zahlt man bei der Konkurrenz ab 35€ kein Versand da fragt man sich warum man noch aus Tschechien bestellen sollte? Ich bin seit 10 Jahren Stammkunde aber ich habe noch nie erlebt das man ein Rabatt bekommt.
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
07.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid es zu hören, vor allem da Sie zu unseren treuesten Kunden zählen. Sie haben Recht, wir bieten nicht viele Rabatte an, da wir unsere Preise möglichst niedrig halten möchten. Wir möchten jedoch auch unsere Dienstleistungen auf dem Niveau zu behalten, wie Sie gewöhnt sind. Ab und zu gibt es dennoch Rabattaktionen oder Newsletter Rabatte. Für unsere Stammkunden haben wir den Bonusprogramm entwickelt, für das einige Verbesserungen im Plan sind. Und neulich haben wir auch das Spar-Abo, das für Sie interessant sein könnte, da Sie regelmässig bestellen und die Preise sind da günstiger als bei einer regulären Bestellung. Ich hoffe mal, dass unser Angebot für Sie weiterhin interessant bleibt. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
15.07.2023
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