BILLA Online Shop - shop.billa.atBewertungen:
4 331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103 007 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil
ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte,
brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters .
Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn
auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab !
Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe !
Susanne Pahr
1050 Wien
26.08.2023
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SP
Susanne P.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr ärgerlich. Waren im Wert von sage und schreibe 30 Euro fehlten. Meine Bestellung war über 80 Euro und wäre kostenlos gewesen. Durch die fehlenden Artikel waren es plötzlich nur mehr 50 Euro Bestellwert. Ich musste Lieferkosten zahlen und konnte meinen 20% Rabattsammler auch nicht voll nützen. Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen sehr freundlichen Zusteller. Diese beiden Kriterien werden immer äußerst zufriedenstellend erfüllt.
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Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at
NK
norbert k.
wien
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 16 bis 20 Uhr
Ankunft 20 20 / Da bei der Bestellung Artikel für das Abendessen gedacht waren war der Ankunftszeitpunkt lächerlich.
Leider für heute noch eine Bestellung gefordert dann sollte es einfach Schluß sein mit Billa Online und der Unkorrektheit.
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06.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
PW
Peter W.
Wien
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
sie brauchen nur die bestellte Ware liefern. Ich habe 2 x Wein bestellt - jeweils 25 Flaschen bzw. 30 Flaschen. Es wurden gerade mal 6 Flaschen geliefert. So mache ich da nicht mit und bestelle wieder bei INTERSPAR Weinwelt. Da bekommt man das, was man bestellt.
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01.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Weil die Hälfte gefehlt hat und ich weder eine Entschuldigung noch irgendeine Form der Entschädigung in Form eines Gutscheines, was das mindeste gewesen wäre bekommen habe. Wenn ich so arbeiten würde, wie ihr. Dann wäre ich schnell arbeitslos!
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09.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
MV
Manfred V.
Hadersdorf
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hier kann man Waren Bestellen, die nie ankommen!
In diesem Shop verkauft man waren, die nicht auf Lager und beim Erzeuger nicht mehr bestellt werden kann! Der Grund ist: der Erzeuger produziert das Produkt nicht mehr. Und es wird bis heute noch immer als bestellbar in diesem Shop geführt!
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04.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
MZ
Magdalena Z.
Wien
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde nicht geliefert (mein neuer und rechtzeitig bekanntgegebener Terminwunsch wurde trotz Zusage nicht eingehalten), trotzdem wurden mir 500 Ös abgezogen, abgesehen von der verlorenen Zeit und Energie. Sehr enttäuschend.
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30.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dir mitteilen zu dürfen, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte und du separat informiert wurdest. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
GO
Gerda O.
Krems an der Donau
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Irrsinn !!!! Also wenn ich von etwas eine Grosspackung kaufe und die nicht lagernd ist, gibt man dann nicht evtl. zwei kleine Packungen oder wenigstens eine, damit man nicht auf dem Trockenen sitzt ?? Mitdenken, liebe Leute
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06.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
RT
Roman T.
Wien
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Telefon abheben wenn man nach 2-3 min. zurück ruft. So wird behauptet, dass man nicht angetroffen wurde. 20% mit ÖS eingelöst die dann abgezogen bleiben. Interessant. Da soll sich jeder selber seinen Teil denken dazu.
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02.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
ER
Erika R.
Wien
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ganz schlechte Ware geliefert bekommen.
Wurst war zwar noch im Haltbarkeitsdatum, aber die Oberfläche war verfärbt, Kirschen waren die Hälfte schon angesammelt und bei den Äpfel waren auch schon runzelige dabei.
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23.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde einfach im Erdgeschoss abgestellt (Pflegeheim) Vater mit 88 Jahren lebt im 3 Stock Zimmer 106.Ich (Sohn Peter Franta)musste mich telefonisch auf die Suche der Bestellung machen. Leider. LG(0676/4488270)
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21.07.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
05.07.2023
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Online ist alles erhältlich,geliefert wird nur ein Teil der Bestellung,muss erst jemanden bezahlen der mir den Rest besorgt,war übrigens in unserer Filiale erhältlich,ich bereue es schon den Lieferpass gekauft zu haben
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08.07.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
IS
Ilse-Maria S.
Wien
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht bekommen; bin behindert und auf Einkauf angewiesen; eine Frechheit, dass sie mich nicht einmal informieren; nun zahle ich 3 mal mehr, ich habe niemanden, der jetzt einkaufen geht für mich
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06.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
BM
Brigitte M.
Wien
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine BILLA Online Shop Lieferung konnte angeblich nicht zugestellt werden, obwohl ich darauf gewartet habe. Ist es so schwierig bei der Gegensprechanlage zu läuten bzw. an der Wohnungstüre zu klopfen??
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15.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
HP
Hans P.
Wien
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung
die Lieferboten dazu anhalten, die bestellte Ware zuzustellen. Eine E-Mail "wir haben uns verpasst" ist eine bodenlose Frechheit - ich war an der Lieferadresse die ganze Zeit anwesend und habe gewartet.
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30.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon oft Feedback gegeben. Aber leider bekomme ich keine Antworten!! Ich bekomme die Telefonnummer vom Online Shop geschickt, aber da hilft mir keiner!! Schade eigentlich
Mfg Heike Boob
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29.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
GO
Gerda O.
Krems an der Donau
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zum vergessen - einen Lebensmittelhandel, der nicht mal fähig ist eine Knackwurst zu liefern? Die Bestellungen vollständig zu erhalten ist anscheinend unmöglich. Jede Woche das gleiche Theater.
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29.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte zwischen 11 und 12 Uhr ankommen, war jedoch erst um 14.20 da. Über die Verspätung wurde ich erst nach 12.30 informiert, nachdem ich beim Kundendienst angerufen hatte.
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01.09.2023
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist alt, Suppengrün nicht mehr zu verwenden. Verpacktes Obst oft verschimmelt. Datum von Würsteln schon abgelaufen.
Brstellungen kommen immer pünktlich. Zusteller höflich und nett.
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08.08.2023
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GK
Gerhard K.
Krems
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wozu bestellt man bei Billa wenn man dann eh nur die Hälfte bekommt?
Billa hat sich, wieder mal, ausgezeichnet, von den bestellten Artikeln war, wieder mal, fast die Hälfte nicht lieferbar, aber das ist eben typisch Billa. Einfach nur zum Kotzen.:-(
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09.06.2023
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse hinzufügen extrem mühsam
Es war nicht möglich eine andere Lieferadresse einzugeben.
Ich habe für meine Mutter bestellt.
Ich musste alle meine Daten löschen und die meiner Mutter eintragen!
Echt mühsam!
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11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vollständig Liefern !
Richtig Verrechnen (bestellte und gelieferte Ware) !
Zu verbessern wäre auch noch sehr wichtig, dass auch Aktionsartikel bestellt werden können !!
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04.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund:innen sind individuell – sowohl was die Produkte, aber auch was die Dienstleistungen betrifft, die wir in unseren Märkten vor Ort und digital im Internet anbieten. Aus diesem Grund sind wir stets bemüht unseren Online Shop weiter zu entwickeln und das darin angebotene Sortiment zu den besten Konditionen und Preisen für unsere Kund:innen anzubieten. Um sicherzustellen, dass wir diesem Vorsatz entsprechen, werden Aktionen und Rabatte für den BILLA Online Shop, unter anderem die Gratis Zustellung oder spezielle Rabatte auf unser Obst- und Gemüse-Sortiment, unabhängig vom stationären Handel geplant und können somit von jenen in Ihrem regionalen Flugblatt abweichen. Dies erlaubt uns dauerhaft die besten und attraktivsten Angebote für dich, unseren BILLA Online Shop-Kunden, zu gewährleisten, da diese eigens auf den BILLA Online Shop zugeschnitten sind. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!