BILLA Online Shop - shop.billa.at- Logo - Bewertungen

BILLA Online Shop - shop.billa.at
Bewertungen:

2 204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103 031 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte, brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters . Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab ! Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe ! Susanne Pahr 1050 Wien 26.08.2023

Relevanteste negative Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Billa wirbt mit 11€ Rabattgutscheinen für die erste Onlineshop Bestellung ab 40€. Ich habe deshalb die Online-Bestellung ausprobiert. Es war ein Produkt nicht vorrätig, daher wurde der Gutschein ENTFERNT. Mir wurde das nicht mitgeteilt und auch kein Ersatzprodukt angeboten(AGB Punkt 3). Der Kundenservice hilft auch nicht weiter, die sagen, sie können da nix machen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at

Sortierung  
Neueste zuerst
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
danke gut
Bewertung melden
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
zufrieden
Bewertung melden
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
zufrieden
Bewertung melden
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Getränke haben komplett gefehlt, Lösung mangelhaft

Getränke haben komplett gefehlt, Lieferung damit mangelhaftest. Die Lösung einer Rückerstattung ist wohl für die Sorry Excuse eines Kundenservice okay, aber ganz sicher nicht für einen Kunden mit wehem Knie, der jetzt erst wieder Getränke aus dem Laden schlappen muss.
Bewertung melden
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
zufrieden
Bewertung melden
BG
Bettina G.
Baden bei Wien
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
es gibt offene Punkte an den KD
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
danke
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
danke..es gibt aber immer noch offene Punkte an den Kundendienst
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
danke
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
diesmal alles geliefert
Bewertung melden
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
zufrieden
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
zufrieden
Bewertung melden
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
zufrieden
Bewertung melden
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
zufrieden
Bewertung melden
SH
sonja h.
krieglach
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Da ist noch Luft nach oben...

Der Fahrer sollte wieder wie früher den Lieferschein aushändigen. Da die Rechnung viel später per email kommt, daher kann man nicht gleich bei der Lieferung/Übergabe bzw. Verräumen auf Fehler/Vollständigkeit kontrollieren ohne die Kühlkette zu unterbrechen.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
28.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
danke
Bewertung melden
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
danke diesmal alles geliefert
Bewertung melden
MB
Martin B.
Loosdorf
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
zufrieden
Bewertung melden