Zertifiziert seit: 16.08.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die Qualität der Scooter und Zubehörteile, wobei Verarbeitung, Reichweite und Fahrgefühl positiv hervorgehoben werden. Die Kommunikation mit dem Support-Team wird als schnell, freundlich und kompetent beschrieben. Auch die Beratungsleistungen werden als sehr hilfreich und fachlich kompetent wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird ebenfalls häufig positiv erwähnt, insbesondere im Zusammenhang mit Sonderaktionen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und des Supports erhält in vielen Bewertungen ein ausdrückliches Lob. Vereinzelt werden jedoch Lieferverzögerungen oder fehlende Teile bei der Lieferung bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencomscoot GmbH
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Verifiziert
Top hat alles super geklappt
Verifiziert
Toller Support
Ich war mit der Lieferung grundsätzlich sehr zufrieden.
Meine Bedenken bezüglich der nicht passenden Handyhalterung wurden ernst genommen und es wurde mir ermöglicht diese zurückzuschicken.
Antwort von comscoot GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem E-Scooter und der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Scooter und allzeit gute Fahrt!
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Kann ich nur weiterempfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top. So soll onlineshopping sein. Weiter so Jungs
Antwort von comscoot GmbH
Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre Weiterempfehlung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Scooter und allzeit gute Fahrt!
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Antwort zu meiner Frage ob der Reifen bei meinem Scooter passt und Blitzversand nach Bestellung! PERFEKT!
Antwort von comscoot GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Betreuung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Scooter und allzeit gute Fahrt!
Verifiziert
Von der Beratung bis zur Lieferung einfach TOP
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Alles bestens!
Prompte Lieferung. Tolles Gerät!
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Obwohl auf der Homepage geschrieben steht- Lieferzeit 1-2 Tage, habe ich wegen dem Zoll knapp 9 Tage auf die Lieferung warten müssen. Also gibt es auf der Homepage kein Symbol für einen etwaigen Lagerstand. Die angegebene Reichweite wurde anscheinend mit Leuten ermittelt, die keine 50 Kilo auf die Wage bringen. Nur so ist es zu erklären, dass die angegebene Reichweite statt über 60 km nur 35 km mit einer Akkufüllung zu schaffen war ( evtl im Schleichgang). Die Kommunikation mit Comscoot war sehr gut. Einzig der mitgelieferte Servicegutschein in Höhe von € 100,- gilt nur bei Abschluss einer Versicherung. Da ist noch einige Luft nach oben, was die Kundenzufriedenheit betrifft.
Antwort von comscoot GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. In diesem Fall kam es zu einer unerwarteten Zollkontrolle, wodurch sich die Zustellung leider verlängert hat.
Bezüglich der Reichweite möchten wir darauf hinweisen, dass ein neuer E-Scooter mehrere vollständige Ladezyklen (ca. 10 Ladezyklen) benötigt, um die optimale Akkuleistung und damit die bestmögliche Reichweite zu erreichen. Zudem können Faktoren wie Fahrweise, Gewicht, Strecke, Steigungen und Wetterbedingungen die tatsächliche Reichweite beeinflussen.
Bezüglich des Servicegutscheins nehmen wir Ihr Feedback gerne auf und danken Ihnen für die Rückmeldung.
Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zu unserer Kommunikation. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem E-Scooter und allzeit gute Fahrt!
Verifiziert
Bestellung und Versand erfolgte sehr schnell und zuverlässig.
Bei Nachfragen zu bestehenden Bestellungen erfolgte eine freundliche und kompetente Auskunft.
Antwort von comscoot GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf Ihres E-Scooters und der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Scooter und allzeit gute Fahrt!
Verifiziert
Happy wife, happy life!!
Antwort von comscoot GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir zu einem glücklichen Alltag beitragen konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau viel Freude mit dem E-Scooter und allzeit gute Fahrt!
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