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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Betreffend der Lagerung und Verkauf von Dewalt Akkus, haben wir folgende Anweisungen vom Hersteller bekommen: - Die Akkus werden mit einem Ladestatus von knapp 30% von uns an die Händler ausgeliefert. Dieser Ladestatus ist gesetzlich geregelt und wurde aufgrund von Sicherheitsrisiken so gewählt. - Es ist empfehlenswert, den Akku regelmäßig zu laden, um eine Tiefenentladung zu vermeiden und die Anzahl der Ladezyklen zu reduzieren. Auch eine Lagerung bei Raumtemperatur und trockener Umgebung kann die Lebensdauer des Akkus verlängern. Letztendlich ist es jedoch normal, dass die Leistung des Akkus im Laufe der Zeit abnimmt und irgendwann ein Austausch notwendig wird. - Die Garantie beginnt ab Kaufdatum des Akkus beim Handel, wenn die Akkus bis 30 Tage nach dem Kauf auf www.dewalt.de angemeldet werden. Die vorherige Lagerzeit im Handel hat keinen Einfluss auf die Garantielaufzeit. - Das Alter bzw. die Lebensdauer des Akkus wird eigentlich mehr durch die Anzahl der Ladezyklen bestimmt. Hier gehen wir bei den Akkus von 800-1000 Ladezyklen aus über die komplette Lebensdauer des Akkus. Bei einem Ladezyklus sprechen wir auch von einem kompletten Ladevorgang von 0-100%. Unsere Lagerhalle ist trocken und warm und der Ladestatus der Akkus wird regelmäßig kontrolliert. Nach nochmaliger Rücksprache mit dem Service von DeWalt ist der Verkauf von neuen Akkus mit Code 2022 gerechtfertigt. Was die Antwort von unserer Kundenbetreuung anbelangt, so wurde diese kontrolliert und es konnten keine Anzeichen von Unfreundlichkeit, Trotzigkeit und Frechheit gefunden werden. Nichts destotrotz Entschuldigen wir uns, falls es auf Sie diesen Eindruck machte.