lieferungen, wenn möglich, nicht aufteilen.*
* immer wieder passiert, dass die ware als zugestellt vermerkt wird, obwohl
trotz anwesenheit am zustellort keine ware angeliefert wird. dann muss der
kunde selbst an den hinterlegungsort fahren.
bei aufgeteilten lieferungen kein vergnügen!
bitte im meinem kundenstamm vermerken, dass auch bei der lieferung ein erlagschein dabei ist.
ansonst ist die auftragsabwicklung sehr gut, in der heutigen zeit ein novum.
ich war schon in den 90ern kunde bei pro idee und bin froh wieder einen
katalog von pro idee gesehen zu haben, der mich zum kaufentscheid brachte.
weiter so!!!!!!!!!!!!!!!!
Wunderschöne und praktische Ideen, sehr schade dass die Logistik so gar nicht klappt, habe vor einer Woche am 4.12. um ca. 300,- Ware bestellt und auch schon bezahlt, die Bestellbestätigung zwar erhalten, danach kam.... nichts! Jetzt nach 2 Anrufen habe ich ein Mail erhalten, in.dem der Erhalt der Ware in ca. 4 Tagen angekündigt wird. Jetzt wird's dann eng, da auch die Post nächste Woche schon Lieferprobleme haben wird.
Unverständlich ist erstens wieso wird eine Woche nichts getan, nicht einmal der Kunde benachrichtigt- ich habe mich extra vergewissern, dass dir bestellten Waren lieferbar sind ,
zweitens das sind Weihnachtsgeschenke und ich denke 4.12. ist nicht zu knapp bestellt, wenn die nicht rechtzeitig ankommen, was mach ich dann? Die Bilder davon verschenken? Es ist sehr ärgerlich, daß wäre bei Amazon, egal wie man dazu steht nie passiert, gäbe es eine Verzögerung, würde man sofort informiert, daher leider keine Empfehlung von mir, das ist kein Umgang mit Kunden.
Grias eich liebes pro-idee team!
Jetzt denk i die ganze Zeit noch, wos ma bessa mocha kunnt.
Nix.
Jedes mal eine Freude die Produkte auszupacken und zu verwenden. Das Letzte war das Feuerzeug.
Ein Geburtstagsgeschenk.
Motto: es werde Licht. Genial.
Natürlich muss man etwas auf Qualität halten, sonst könnte man ja auch wo anders bestellen.
WIR NICHT!
Danke für euer Sein.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Ich habe irrtümlich statt im österreichischen im deutschen Webshop bestellt.
Ich habe sofort eine Mail erhalten, ob das ein Versehen war. Man hat mir die Möglichkeit geboten, die Bestellung zu stornieren und im österreichischen Shop neu aufzugeben. Das ist ein tolles Service!
Die Lieferung aus dem österreichischen Shop kam dann innerhalb von 3 Tagen bei mir an!
Ich habe schon sehr viel bei pro idee gekauft. Wenn man etwas spezielles möchte, dann ist für mich pro Idee die Nr. 1. Hab auch noch immer eine große Freude mit allen Waren, die ich jemals gekauft habe.
Alle Artikel sind sehr gut beschrieben und in der Praxis auch genau so handzuhaben. Meine Erfahrungen mit Pro-Idee sind bis jetzt immer sehr gut. Gefällt mir !!!!!!!!
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