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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrliche Einschätzung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der mangelhaften Verpackung Ihrer Bestellung erlebt haben. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht erneut auftreten. Wir bedauern, dass die Verpackung nicht den erforderlichen Standards entsprochen hat und dass die Flaschen beim Transport auf dem Kopf standen, was zu Glasbruch führte. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unsere Verpackung zu verbessern, indem wir dickeren Karton und Luftpolster verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Ihre Geduld und Ihr Verständnis sind sehr geschätzt, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft reibungslosere Einkaufserlebnisse mit uns haben werden. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Edelstoffe Team