Wegen meines Umzuges sind 4 Magnetplatten verloren gegangen. Auf der Suche nach passenden für meine vorhandenen Küchenscharnieren habe ich nach Fehllieferungen und langem Suchen endlich richtige Hilfe bekommen.
Unkompliziert, schnell, ja, profimäßig von einer super, super freundlichen und vor allem sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die dann bestellten und gelieferten Magnetplatten passen. Endlich passen sie. Ich kann nur noch DANKE sagen. Bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. Eine klare Empfehlung.
Bestellung erfolgte am 18.Mai, Versand erfolge prompt.
Leider musste ich feststellen, dass es nur eine Teillieferung war (ca 25% des Warenwerts wurden geliefert).
Nachdem keinerlei weitere Information seitens Heimwerkertools erfolge, nahm ich am 7.Juni Kontakt auf.
Seitens Heimwerkertools wurde mir eine Zustellung der Teillieferung Ende Juni/Anfang Juli zugesagt.
Nachdem bis 26.Juli wiederum nichts passierte, erfolgte eine weitere Kontaktaufnahme meinerseits.
Nun wurden mir zwei weitere Teillieferungen angeboten - ich zog es vor zu warten bis alle Teile versandbereit sind und in einem Paket verschickt werden konnten.
Diesem Vorschlag wurde seitens Heimwerkertools zugestimmt.
Am 21.8. erfolgte nun die zustellung des finalen Pakets - und es war wieder unvollständig.
Erneut erfolgte die Kontaktaufnahme meinerseits. Da es innerhabl von 24h keine Rückmeldung von Heimwerkertools gab,
sehe ich mich veranlasst diese Zeilen zu Schreiben um andere potentielle Kunden zu informieren.
Wenngleich ich Internetriesen wie Amazon sehr kritisch sehe - Shops wie heimwerkertools.com machen es mir sehr schwer, mein Geld kleineren Onlinehändlern anzuvertrauen.
alles in Ordnung, die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
Heimwerkertools hier mit anderen Käufern und Interessenten zu teilen.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da!
Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut 👍
Alles, wie im Internet oder der Plattform angegeben.
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr abgegebenes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr abgegebenes Feedback!
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Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Guten Tag,
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Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ging zügig und prompt zu gegangen, nur ich tat es mit den Gewichtangabe des Zimmermannsaxt vertan, die war zu groß und zu schwer für meine Zwecke.
Ich habe retouniert, nächsten mal passe ich besser auf.
Kundenbetreuhung war sehr höflich und Verständnisvoll
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Antwort von heimwerkertools.com
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
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Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel okay. Versand in einem Briefumschlag zu teuer.
Der Artikel macht einen soliden Eindruck. Allerdings kostet dieser lediglich EUR 4,31. Die Versandkosten sind jedoch sehr hoch: Der Rechnungsbetrag beträgt EUR 11,91. EUR 7,60 für den Versand in einem Umschlag.
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05.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
LIeferung unvollständig und beschädigt (einer der Haken ist schief). Auf die Anzeige per Mail kam 2 Arbeitstage später eine positive Reaktion.
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05.07.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
schnelle Lieferung, gutes Produkt. Zufällig gleiche Größe wie das defekte Teil, welches ersetzt werden sollte
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28.06.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
gutes Produkt, zu teuer im Versand, mit einer Sondergebühr, wegen Unterschreitung der Mindestbestellmenge
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05.07.2023
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vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
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