Wegen meines Umzuges sind 4 Magnetplatten verloren gegangen. Auf der Suche nach passenden für meine vorhandenen Küchenscharnieren habe ich nach Fehllieferungen und langem Suchen endlich richtige Hilfe bekommen.
Unkompliziert, schnell, ja, profimäßig von einer super, super freundlichen und vor allem sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die dann bestellten und gelieferten Magnetplatten passen. Endlich passen sie. Ich kann nur noch DANKE sagen. Bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. Eine klare Empfehlung.
Bestellung erfolgte am 18.Mai, Versand erfolge prompt.
Leider musste ich feststellen, dass es nur eine Teillieferung war (ca 25% des Warenwerts wurden geliefert).
Nachdem keinerlei weitere Information seitens Heimwerkertools erfolge, nahm ich am 7.Juni Kontakt auf.
Seitens Heimwerkertools wurde mir eine Zustellung der Teillieferung Ende Juni/Anfang Juli zugesagt.
Nachdem bis 26.Juli wiederum nichts passierte, erfolgte eine weitere Kontaktaufnahme meinerseits.
Nun wurden mir zwei weitere Teillieferungen angeboten - ich zog es vor zu warten bis alle Teile versandbereit sind und in einem Paket verschickt werden konnten.
Diesem Vorschlag wurde seitens Heimwerkertools zugestimmt.
Am 21.8. erfolgte nun die zustellung des finalen Pakets - und es war wieder unvollständig.
Erneut erfolgte die Kontaktaufnahme meinerseits. Da es innerhabl von 24h keine Rückmeldung von Heimwerkertools gab,
sehe ich mich veranlasst diese Zeilen zu Schreiben um andere potentielle Kunden zu informieren.
Wenngleich ich Internetriesen wie Amazon sehr kritisch sehe - Shops wie heimwerkertools.com machen es mir sehr schwer, mein Geld kleineren Onlinehändlern anzuvertrauen.
alles in Ordnung, die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
Heimwerkertools hier mit anderen Käufern und Interessenten zu teilen.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da!
Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut 👍
Alles, wie im Internet oder der Plattform angegeben.
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr abgegebenes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es gab nichts zu beanstanden
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr abgegebenes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut, Beschreibung teilweise verbesserungswürdig
Die Lieferung erfolgte zum versprochenen Zeitpunkt, soweit alles in Ordnung. Allerdings ist die Beschreibung mancher Artikel etwas unklar. So sieht man in der Abbildung von Filzgleitern mehrere Stück zusammen auf einem Blatt, der Preis und die Stückzahl bezieht sich aber auf einzelne Filzgleiter. Wäre mir das klar gewesen, hätte ich sie nicht bestellt, da ich den Preis für einen einzelnen Filzgleiter zu hoch finde.
Die Endkontrolle ist ausbaufähig.
Ein Seitenteil einer Schublade war nicht sauber montiert.ware sollte so nicht rausgehen.Und vier Schrauben für die Blendenmontage haben gefehlt.
Konnte die Fehler selber beheben. Sonst alles bestens.Schnelle Lieferung,leichte Montage und gute Funktionalität.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.