Der gewünschte Artikel war hier zum günstigsten Preis angeboten und letztlich bekam ich meine Bestellung zügig und gut verpackt zugestellt.
Der Bestellvorgang an sich schien zunächst unkompliziert; nach Abschluss und Erhalt der Bestätigung stellte sich jedoch heraus, dass die Lieferadresse falsch war. Meine sofort veranlasste Stornierung wurde nicht berücksichtigt. Die darauf folgende Kommunikation war zwar freundlich, aber ich empfand sie als stockend, unklar und verwirrend. Bis das Päckchen bei mir ankam, war mir nicht klar, ob alles, wie gewünscht verlaufen würde. Insofern halte ich den Bestellvorgang und die Kommunikationsmöglichkeiten für verbesserungswürdig. Im Nachhinein betrachtet war der Service gut und mir blieben durch das ganze Chaos sogar die Versandgebühren erspart.
Der Versand ging verspätet raus, und wurde auch noch ohne den kompletten Adressenzusatz verschickt. So das, dass Päckchen in der Gegend herum irrte, bisher wir es schließlich nach einigen Tagen beim Paketdienst abholen mussten. Das Produkt erreichte mich also über eine Woche später, als ich schon nicht mehr in der Anschrift weilte und somit muss man es mir jetzt mehr als 7 Wochen später mit Freunden nach Ecuador bringen! Toller Service!
Lieber Herr Dannenmann, herzlichen Dank für die Bewertung. Wir geben uns das nächste Mal Mühe, auch den 5. Stern zu erlangen. LG Andreas Lindpointner, CEO
06.06.2023
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
26.06.2023
Lieber Herr Stahnke, ich danke auch Ihnen für Ihr Feedback und das nächste Mal erfüllen wir hoffentlich alle Ihre Anforderungen, um auch den 5. Stern zu erhalten. LG Andreas Lindpointner, CEO
06.06.2023
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
29.06.2023
Guten Tag Hr. Kraft und danke für die Bewertung. Würden Sie mir verraten, warum wir nur 4 (ist ja auch gut) Sterne erhalten haben bzw. woran es lag, dass wir keine volle Bewertung erzielten? Ihr Feedback würde uns sehr weiterhelfen. Gern bitte direkt an andreas@sportgigant.at. LG Andi Lindpointner, CEO
15.05.2023
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
15.05.2023
Guten Tag Fr. Rothfuss und herzlichen Dank für die Bewertung. LG Andi Lindpointner, CEO
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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