Die Ware wurde wie bestellt, pünktlich und ohne Beschädigungen, geliefert. Hervorzuheben ist, dass eine erste Zustellung seitens DPD aufgrund einer angeblich falschen Adresse nicht möglich war. Nach Austausch mit dem GLOBO Support erfolgte eine erneute Zustellung, die dann funktionierte. Die Zeit bis zur Rückmeldung des Support-Teams betrug gerade einmal wenige Minuten und war zudem sehr freundlich.
Vorsicht- keine Bestellung zum anschauen
Man sollte die Lampe auch behalten wollen.
Die Verpackung konnte für den Rückversand nicht verwendet werden. Außerdem gab es Probleme mit der Größe des Pakets bei DPD.
Die Qualität war dem Preis entsprechend, teilweise stimmt Beschreibung nicht mit dem Produkt überein. Innerhalb einer Serie haben wir ein braunes stoffummanteltes Kabel, ein schwarzes stoffummanteltes Kabel und ein schwarzes Kunststoffkabel erhalten.
Beim nächsten Mal gehe ich wieder in ein Geschäft.
Firma bietet ebenfalls Ersatz und Zubehör zu ihren Produkten an. Klasse!
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Abhilfee !
Ich meldete mich bei Globo mit einem techn. Problem. Sofort bekam ich kompetente Persona ans Telefon, die mit mir Schritt für Schritt das Problem gelöst hat und dann sehr schnell ein entsprechendes Bauteil zuschickte
> Problem gelöst
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