Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und einfache Bestellabwicklung hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem bei Aktionen, wird vielfach gelobt. Die Produktqualität erhält überwiegend positive Bewertungen, und der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit und Bemühungen in einigen Fällen geschätzt. Zudem wird die Möglichkeit zur flexiblen Nachbestellung positiv angemerkt. Kritisch äußern sich Kunden über verspätete oder nicht eingehaltene Lieferzeiten sowie über nicht lagernde oder nicht lieferbare Produkte. Der Versanddienstleister, insbesondere DPD, wird als unzuverlässig empfunden. Es gibt Beschwerden über mangelnde Information, lange Wartezeiten und schlechte Kommunikation des Kundenservices. Einzelne Kunden kritisieren zudem die Rückgabeabwicklung und die Nachverfolgbarkeit von Bestellungen sowie gelegentliche Mängel bei der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengolfstar.at
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Schnell und unkompliziert!
Verifiziert
Habe weder meine Bestellung bekommen und kann sie auch nicht nachverfolgen. Habe ihre App sogar heruntergeladen.
Verifiziert
Unfassbar miserabler Kundenservice! Ich habe am 6. Oktober ein paar Golfschuhe in Österreich bestellt, keine trackinginfo bekommen, dreimal nachgehakt, am 16. Oktober erhalte ich endlich folgende Antwort.:
Guten Tag,
leider haben wir bei diesem Paket keine Trackingnummer, da die aus unserem Shop in München verschickt worden ist.
Lg,
Ihr Team Kundenservice
Meine Antwort: Das ist nicht Ihr Ernst. Was ist das für ein Kundenservice, der dann nicht selbstverständlich in seiner Filiale in München nachfragt, und uns dann entsprechend informiert?
Antwort am 17.Oktober:
Guten Morgen Herr …….,
es tut uns leid, es war unvorteilhaft formuliert. Ich habe die Kollegen und DPD soeben informiert und melde mich, sobald ich eine Trackingnummer für Sie habe.
Nochmals bitte ich um Entschuldigung für die schlechte Formulierung.
Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende,
Ihr Team Kundenservice
Heute am 21. Oktober, vier Tage später, erhalte ich folgende E-Mail:
Guten tag,
hier ist Ihre Trackingnummer:
06225054018351
Das Paket sollte in den Nächsten 3 Werktagen bei Ihnen eintreffen!
Mit freundlichen Grüßen,
Julian Biedermann
Nach Eingabe der trackingnummer auf der Seite bei DPD bekomme ich die Info "wir haben die Auftragsdaten erhalten“ - darunter steht die Filiale in Österreich als Absender.
Also wurde das Paket noch nicht mal verschickt, nur avisiert, geschweige denn, dass es aus München versendet worden ist.
Ich muss mich ganz extrem zusammenreißen, in diesem Post nicht ganz andere Worte zu wählen. Einfach unfassbar.
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Bin sehr unzufrieden mit dem Basic Poloshirt Herren
Orange / XL
€ 59,00 Dieses Teil ist nicht einmal 10 Euro wert (viel zu kurz und nicht dehnbar) für Golfer ungeeignet. Am liebsten hätte ich die Ware zurückgeschickt.
Verifiziert
Great service
Received the wrong colour jacket and after a phone call the order was resent immediately. Great service
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Zu Lange Lieferzeit
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Keine ware erhalten
Meine bestellung wurde uwar bestätigt, ich habe bereits die rechnung erhalten, aber gem DPD ist kein paket für mich unterwegs. Ich bitte um dringende nachforschung, wo meine ware ist und sonst um zusendung diesee bzw um stornierung ihrer rechnung, wenn sie keine ware senden. MFG Reiter
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Unkompliziert. Bestellt-bezahlt-Ware abgeholt (Ware war bereits zur Abholung vorbereitet).
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Top-Ware und alles wie angeschrieben. Schnelle Abwicklung, was will man mehr?Sehr gerne wieder!
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Super
Die Bestellung sieht so aus wie abgebildet. Abholung hat einwandfrei geklappt.
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schnelle Bearbeitung aber leider kein Paket erhalten, eventuell bei DPD verloren gegangen..
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Alles Top! Klare Empfehlung
Alles Top!
Kann den shop nur empfehlen
Ware sehr schnell erhalten
Sowohl online als auch Offline einer der besten Golfshops mit den fairsten Preisen
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das im Onlineshop angebotene Bad war nicht lagernd und auch nicht mehr bestellbar
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Perfekte Auswahl an Produkten unkomplizierte Zahlungs Möglichkeit
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Fachkundig
Sehr gute Beratung.
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bei der bestellten Golfuhr handelte es sich offensichtlich um ein Vorführgerät. Davon war zuvor nie die Rede. Ich hätte das so auch nicht bestellt. Dann hat auch noch das Ladekabel gefehlt. Es wurde nach einer Urgenz nachgeliefert.
Mal schauen, wie sich die Uhr bewährt.
Verifiziert
Kontaktaufnahme wegen Besorgung einer nicht vor Ort lieferbaren Ware war sehr gut. Verpackung und Lieferung perfekt. Vollauf zufrieden.
