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monsterzeug.at
Bewertungen:

238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 956 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
hab ein personalisiertes Produkt gekauft, Schriftzug war leider nicht zentriert, zu spät für Umtausch. Habe reklamiert und innerhalb kürzester Zeit eine Antwort erhalten und eine GS von 25% angeboten bekommen. SUPER
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MF
Margit F.
Rabensburg
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein personalisiertes Geschenk bestellt, der Rahmen und das Bild war super schön und auch die Lieferung einwandfrei! Leider war der Name falsch, somit habe ich mich an das Kundenservice gewendet rasche Rückmeldung- Betrag aktualisiert, alles kein Problem. Ich musste mir ein neues bestellen allerdings mit Versandkosten (die erste Bestellung war über die Versandkosten) dies habe ich nicht eingesehen und auch gemeldet aber keine Rückmeldung erhalten! Das finde ich schade, da es ja nicht mein Fehler war.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für monsterzeug.at

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(29)
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19.12.2023
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16.12.2023
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WR
Wilhelm R.
Salzburg
08.12.2023
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26.11.2023
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14.10.2023
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19.08.2023
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01.08.2023
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31.07.2023
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31.07.2023
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06.07.2023
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03.07.2023
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29.06.2023
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EF
26.05.2023
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IS
13.05.2023
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13.05.2023
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

ACHTUNG nicht bestellen!

Die Bestellung war dringend. Es hätte ein Geschenk werden sollen. Es wir ein Liefertermin versprochen, der dann aber nicht gehalten wird. Die Bestellung wurde erst am Abend des versprochenen Lieferdatums versendet. Es gab keine Chance, dass der Liefertermin eingehalten wird. Nachtrag auf Kommentar Shop: Reine Verhöhnung! Es wird nur was vorgegaukelt! Gemacht wird selbstverständlich nix! Betru
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Antwort von monsterzeug.at
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
31.05.2023
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Wunschgravur…

Ich habe als Kommentar einen Wunsch geäussert( wollte Zur Firmung, nicht Zur Konfirmation als Gravur haben), aber leider nicht bekommen. Auch keine Antwort, dass mein Wunsch nicht erfüllbar ist. Es wurde einfach das Produkt geliefert, wie es im Shop war. Wir haben unseren Firmkind erklärt, was los war und er hatte Gott sei Dank Verständnis.
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht genügend. Trotz verschiedener Mails bis heute von 3 Sachen nur eine erhalten und diese in einer verbeulten Box. Lieferung wurde angekündigt, Sendeverfolgung funktioniert nicht. Hoffe auf ein Wunder. Nie wieder monsterzeug, obwohl ich schon öfter gekauft habe. Grüße aus Hainburg an der Donau Franz Letsch
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Wochen lang auf mein Paket gewartet, habe für ein Update gefragt und sie haben mein Einkauf storniert und gesagt, dass sie dieses Produkt nicht haben? Aber sie verkaufen es immer noch auf die Webseite.. Ich glaube, dass dieser Webseite nicht echt ist!
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Antwort von monsterzeug.at
20.12.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erreicht hat. Gerade in der Weihnachtszeit kann es zu kurzfristigen Lieferengpässen kommen. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fix zugesagte Lieferzeit nicht eingehalten, Visitenkarten falsche Daten, reklamiert, keine Reaktion, nach mehrmaligen Urgenzen, Erstattung des Preises von den Visitenkarten, da angeblich die zweite Lieferung auch verloren ging.
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Antwort von monsterzeug.at
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es hier zu derartigen Problemen kam. Leider ging die Nachlieferung bei DHL verloren, aus diesem Grund haben Sie den Produktpreis zurückerhalten. Die Umstände bedauern wir außerordentlich!