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cookinglife.at
Bewertungen:

171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten305 Bewertungen insgesamt  

4,10
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
cookinglife.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eierbecher wie beschrieben sehr schön, alles bestens, aber leider ist einer der 6 Stück beschädigt trotz sehr guter Verpackung und keinem fehlendem Teil in der Verpackung also vermutlich schon beschädigt verschickt worden KUNDENSERVICE SUPER!! ANTWORTEN UMGEHEND UND BEMÜHT UM LÖSUNG. SCHNELL, FREUNDLICH, ALLES PERFEKT!!!! Neue Eierbecher sind einen Tag nach Reklamation schon auf dem Weg !!!

Relevanteste negative Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am Sonntag (14. Jänner) zwei Tortenformen bestellt, die ich kurzfristig (innerhalb von vier Tagen) für einen Geburtstag benötigte. Meine Wahl fiel deshalb auf "cookinglife", da diese eine Lieferung bis Donnerstag, 18. Jänner zusagten. Dafür nahm ich auch die Versandkosten i.d.H. von €6,95 in Kauf. Leider kam dann die Ware weder am Donnerstag noch am Freitag an. Ein kurzer Check der Sendungsverfolgung am Freitag (19. Jänner) ergab nur, dass der Liefertermin plötzlich 18.-20. Jänner war & dieser nicht eingehalten werden konnte. Tatsächlich kam die Ware heute (24. Jänner) an. Ich wollte sie daher retournieren, da ich die Tortenformen nun nicht mehr benötige (der Geburtstag war letztes Wochenende). Leider gibt es nur die Möglichkeit die Ware mittels DHL zu retournieren, die Kosten dafür betragen €9,95! Aufgrund der unverhältnismäßig hohen Versandkosten von dann insgesamt fast €17,- (!) für Waren im Wert von €20,- (!!) sehe ich nun von einer Retournierung ab. Über die Qualität der Ware kann ich keine Aussage treffen, allerdings enttäuscht mich der Service sehr & ich werde von weiteren Bestellungen (unabhängig von der Warenqualität) absehen.
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Bewertungen für cookinglife.at

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Neueste zuerst
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.at
10.02.2024
Lieber Helmut, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit hinter uns haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok, gerne wieder
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Antwort von cookinglife.at
08.02.2024
Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit durchgemacht haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://de.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Tolle Produkte
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Antwort von cookinglife.at
07.02.2024
Lieber Sabine, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit hinter uns haben. Ihr positives Urteil ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns, dass Sie mit der superschnellen Lieferung und den tollen Produkten zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft mehr brauchen oder Fragen haben, sind wir immer bereit, Ihnen zu helfen. Ihre Erfahrungen können anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden: https://de.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl  Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden!

Ich habe Kaffeegläser und eine Pfanne bestellt. Die Sachen waren sehr gut verpackt! ALLES BESTENS! :-)
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Antwort von cookinglife.at
07.02.2024
Lieber  Katica, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, insbesondere da wir eine schwierige Zeit hinter uns haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://www.trustpilot.com/review/cookinglife.de  Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe Sachen NICT erhalten . Mail bekommen das ich bestelltes bekommen hab . Mail Adressen an welche ich geschrieben hab sind falsch? Ich werde mein Anwalt involvieren weil ich Sachen bezahlt hab.
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Antwort von cookinglife.at
06.02.2024
Liebe Nermina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht ausgeliefert wurde, laut unseren Unterlagen befindet sie sich in einer Abholstelle. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie weiter zu informieren. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.at
05.02.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit durchgemacht haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, unkomplizierter Kauf, günstig
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Antwort von cookinglife.at
05.02.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit durchgemacht haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.at
03.02.2024
Beste Barbara, Hartelijk dank voor de lovende review! Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze service, vooral omdat wij een lastige periode hebben gehad. Jouw positiviteit is van onschatbare waarde voor ons, en we zouden het enorm op prijs stellen als je ook een review zou willen delen op ons Trustpilot-platform. Jouw ervaring kan anderen helpen en bijdragen aan de groei van onze gemeenschap. Hier is de link naar het Trustpilot-beoordelingsportaal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl  We begrijpen dat je tijd kostbaar is, en we waarderen het zeer dat je de moeite neemt om ons op meerdere platforms te ondersteunen. Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in Cookinglife! We kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen en staan altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
02.02.2024
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Antwort von cookinglife.at
02.02.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit durchgemacht haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind immer für Sie da.
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.at
02.02.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit durchgemacht haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind immer für Sie da.
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung
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Antwort von cookinglife.at
29.01.2024
Lieber Alfred, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und zufriedenstellend war. Viel Spaß mit Ihrem neuen Zwilling Universalmesser und der Blackwell Tajine! Wenn Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens!!!!
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Antwort von cookinglife.at
29.01.2024
Lieber Dirk, Wie schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses positive Feedback zu geben. Viel Spaß mit Ihrem d-Bodhi Weinregal Winemate Black! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

gerne wieder

Schnelle Abwicklung und gute Qualität
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Antwort von cookinglife.at
29.01.2024
Lieber Wolfgang, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Viel Spaß mit Ihrem Salt & Pepper Serving/Bartrolley! Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen :) Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gerne wieder.
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Antwort von cookinglife.at
29.01.2024
Dear Viola, Thank you for your lovely review! We are glad you are happy with your purchase and our service. We hope to see you at Cookinglife again soon. Enjoy your Ototo products :) Kind regards, Team Cookinglife
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Gläser wurden sehr gut verpackt geliefert. Leider ist mir beim Herausnehmen eines gebrochen. Habe die Gläser schon in Gebrauch, sie sind auch voll gefüllt sehr gut zu halten.
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Antwort von cookinglife.at
29.01.2024
Liebe Maria, Wie schön zu hören, dass Sie mit unserer Verpackung und der Verwendung der Gläser zufrieden sind! Aber wie schade, dass eine beim Auspacken zerbrochen ist. Das ist natürlich nicht Ihre Absicht. Über folgenden Link können Sie ganz einfach eine Rücksendeanfrage starten: https://cookinglife.returnless.com/nl Vergessen Sie nicht, Ihrer Anfrage ein Foto des zerbrochenen Glases beizulegen. Dies wird uns helfen, die Art des Schadens zu bestimmen und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu späte Lieferung, viel zu hohe Versand- und Rückversandkosten

Ich habe am Sonntag (14. Jänner) zwei Tortenformen bestellt, die ich kurzfristig (innerhalb von vier Tagen) für einen Geburtstag benötigte. Meine Wahl fiel deshalb auf "cookinglife", da diese eine Lieferung bis Donnerstag, 18. Jänner zusagten. Dafür nahm ich auch die Versandkosten i.d.H. von €6,95 in Kauf. Leider kam dann die Ware weder am Donnerstag noch am Freitag an. Ein kurzer Check der Sendungsverfolgung am Freitag (19. Jänner) ergab nur, dass der Liefertermin plötzlich 18.-20. Jänner war & dieser nicht eingehalten werden konnte. Tatsächlich kam die Ware heute (24. Jänner) an. Ich wollte sie daher retournieren, da ich die Tortenformen nun nicht mehr benötige (der Geburtstag war letztes Wochenende). Leider gibt es nur die Möglichkeit die Ware mittels DHL zu retournieren, die Kosten dafür betragen €9,95! Aufgrund der unverhältnismäßig hohen Versandkosten von dann insgesamt fast €17,- (!) für Waren im Wert von €20,- (!!) sehe ich nun von einer Retournierung ab. Über die Qualität der Ware kann ich keine Aussage treffen, allerdings enttäuscht mich der Service sehr & ich werde von weiteren Bestellungen (unabhängig von der Warenqualität) absehen.
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Antwort von cookinglife.at
24.01.2024
Liebe Anna, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen gerne weitere Informationen über die Situation geben. Unseren Unterlagen zufolge haben wir Ihr Paket noch am Tag der Bestellung, dem 14. Januar, versandt, wie in unserem System angegeben. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten, und in diesem Fall hat PostNL das ursprüngliche Lieferdatum geändert, was zu der Verzögerung führte. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und wir möchten betonen, dass wir unser Bestes getan haben, um die Lieferung pünktlich auszuführen. Unvorhergesehene Umstände, wie z. B. Änderungen der Liefertermine durch den Zustelldienst, liegen leider außerhalb unserer Kontrolle. Was die Rücksendung betrifft, so verstehen wir Ihre Bedenken wegen der Kosten. Wir möchten betonen, dass wir uns um Kundenzufriedenheit bemühen und Ihr Feedback ernst nehmen. Wir werden intern besprechen, wie wir solche Situationen in Zukunft verbessern können. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.at
22.01.2024
Dear Helga, Thank you for your lovely review! Enjoy your Bormioli Rocco Glasses. We hope to welcome you back to our webshop soon 🙂 Kind regards, Team Cookinglife
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt wurde als verfügbar angezeigt, und bei Bestellung erhielt man eine Rückmeldung, dass die Lieferzeit mehrere Wochen dauert
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Antwort von cookinglife.at
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es ist sehr ärgerlich zu hören, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ich sehe in unserem System, dass Ihre Rückerstattung für das Kochmesserset bereits eingeleitet wurde. Ich hoffe, dass wir Sie damit ausreichend informiert haben und hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wieder zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.at
15.01.2024
Beste Christiane, Een oprechte dankjewel voor je 5 sterren review! We hopen dat je veel plezier beleeft van de kerstballen! Met vriendelijke groet, Annemijn  Team Cookinglife
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung trotz Storno???

Nach der Bestellung kam eine automatisierte Nachricht: Artikel nicht verfügbar Ich habe daraufhin wie vorgeschlagen den Auftrag storniert und um Rücküberweisung gebeten. Wieder eine automatisierte Antwort: Wir haben Ihre Anfrage erhalten... Ein paar Tage später nochmals per Email die Rücküberweisung für den stornierten Artikel urgiert. Info 2 Wochen später: der Artikel wurde versendet... -> Leute, so geht das nicht.... Ich habe durchaus Verständnis für Stress im Weihnachtsgeschäft, aber mehr als wie vorgeschlagen mit einem Storno reagieren und auf die Refundierung warten kann ich nicht. - Die Telefonnummer für den Kundendienst, die angegeben ist, ist aus Österreich nicht erreichbar. Daher kann ich den cookinglife-Webshop leider nicht empfehlen!!!
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Antwort von cookinglife.at
29.12.2023
Lieber Ernst, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und dass die Situation zu Frustration geführt hat. Wir haben volles Verständnis für Ihre Frustration und Ihre berechtigte Erwartung, eine reibungslose Stornierung und Rückerstattung zu erhalten. Das hätte definitiv besser laufen sollen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben inzwischen Maßnahmen ergriffen und Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um dieses Problem zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung für die falsch gelieferte Bestellung und die Rückerstattung zu finden. Wir bemühen uns, die Angelegenheit für Sie zu bereinigen und die Situation so schnell wie möglich zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir an einer geeigneten Lösung arbeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unsere E-Mail info@cookinglife.nl oder unsere Telefonnummer (088) 145 1499 zu kontaktieren. Wir wollen alles tun, um Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife