Habe schon um die 20 Gutscheine bei we- are.travel gekauft.Einige waren auch von Greenstorm darunter. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut und auch die Hotels,ja von mir ausgesucht haben meinen Erwartungen immer endsprochen. Einmal hat ein Hotel Insolvenz gemacht und die Hanse Merkur Versicherung,die ich immer abschließe über we-are .travel hat mir die Gutscheinkosten erstattet.Bei Greenstorm scheint es schwieriger zu werden,einmal wurde mir nach 3 Monaten von Greenstorm ein Hotelgutschein erstattet.Es gab Diskrepanzen zwischen den Partnern.Aber bis jetzt habe ich keine Verluste.Gerade eine Greenstormreservierung bestätigt bekommen vom Hotelier.
In der Vergangenheit waren wir mit dem Geschäftsmodell zufrieden und haben den ein oder anderen Gutschein gekauft. Das Einlösen war immer mit etwas Aufwand verbunden, da wir aber terminlich flexibel sind ,konnten wir die Gutscheine nutzen. Mittlerweile werden von we are travel Hotelgutscheine verkauft, die nicht einzulösen sind, weil das Hotel nicht auf Emails antwortet und das Telefon auch nicht besetzt ist. Onlinebuchungen sind mit den Gutscheinen nicht möglich, so dass man keine Möglichkeit hat, Termine abzustimmen. Seit 3 Monaten haben wir uns immer wieder an das Hotel gewandt bzw. mit we are travel telefoniert und geschrieben. Den Gutschein haben wir erst im Februar 2023 gekauft , mit 3 Jahren Einlösegaratie. We are travel hat das Hotel lediglich mit einer Email gebeten uns einen Terminvorschlag zu unterbreiten. Mehr ist nicht passiert. Das Hotel in Italien wird weiterhin mit 51 % Rabatt auf der Plattform angeboten, obwohl es unseriös ist und nicht antwortet. Wahrscheinlich kaufen zur Zeit weitere Gutgläubige Gutscheine für dies Hotel ,obwohl we are travel weiß, dass das Hotel nicht auf Anfragen reagiert. Wir werden definitiv keine Gutscheine mehr bei we are travel kaufen und können andere nur warnen.
we are Travel hatte einen Subunternehmer namens Greenstorm der im Laufe des Jahres 2023 insolvenz anmeldete. Die Hotels, die über dieses Unternehmen gebucht wurden weigerten sich zum Teil die gutscheine anzunehmen. es folgte eine langwierige und nicht sehr hilfreiche Kommunikation mit we are Travel. sehr Zäh. Einige Gutscheine konnten noch genutzt werden andere wurden nicht mehr in die InsolvenzMasse aufgenommen wenn der Wert kleiner 200,-€ war. Bei mir 199,-€ we are Travel war sehr unwillig bei der Abwicklung. Bin auf dem Schaden sitzen geblieben. Ansonsten bei allen anderen Buchungen war das Preis Leistungsverhältnis meistens gut.
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Greenstorm-Insolvenz ist es schwierig den ein oder anderen Gutschein einzulösen.
Ich hab schon mehrere Gutscheine hier gekauft- Hotels in Österreich hat es immer super funktioniert, aber Hotels in Italien reagieren auf Anfragen nicht und somit konnt ich die Gutscheine nicht einlösen:-(
Es klappt immer vorzüglich und ohne Umstände! Es wäre schön, wenn in Österreich wieder ein paar neue Hotels dazukommen würden, z.B. ASIATHERME nur Frühstück! Oder andere Wellnesshotels mit Frühstück! Wir sind begeisterte Abnehmer von diesen Angeboten, doch leider sind es immer die gleichen! Nicht soviel Auswahl und das seit Corona noch weniger!!! Schade, muss leider dann zu booking com. geifen!
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig verreisen - aber flexibel muss man sein!
Die Preise gegenüber Direktbuchungen im Hotel - top!.
Aber man muss flexibel bei der Urlaubsplanung sein und relativ frühzeitig im Hotel unter Angabe der Gutscheinnummer nach freien Kapazitäten fragen. Kurzfristige Termine oder Termine übers Wochenende, da wirds schwierig.
Bewertung melden
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Kaufabwicklung am PC. Empfehlenswert für alle, die das Fernweh plagt.
Problemlose Kaufabwicklung am PC. Super.
Manche Hotels tricksen mit Zimmerangebot, sie bieten Uprades an, da angeblich das Kontigent für Gutscheininhaber ausgebucht sei. Hier könnte we-are-travel mal ein ernstes Wörtchen mit den Verantwortlichen reden.
Gruß Johannes Moser
Mir gefällt nicht, dass, ich bevor ich buche, nicht nach freien Kapazitäten / Terminen in dem bestimmten Haus nachfragen kann. Dass das nur mit Angabe der Gutscheinnummer möglich ist. Zumal, wenn ich kurzfristig zu einem bestimmten Termin verreisen möchte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.