Habe schon um die 20 Gutscheine bei we- are.travel gekauft.Einige waren auch von Greenstorm darunter. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut und auch die Hotels,ja von mir ausgesucht haben meinen Erwartungen immer endsprochen. Einmal hat ein Hotel Insolvenz gemacht und die Hanse Merkur Versicherung,die ich immer abschließe über we-are .travel hat mir die Gutscheinkosten erstattet.Bei Greenstorm scheint es schwieriger zu werden,einmal wurde mir nach 3 Monaten von Greenstorm ein Hotelgutschein erstattet.Es gab Diskrepanzen zwischen den Partnern.Aber bis jetzt habe ich keine Verluste.Gerade eine Greenstormreservierung bestätigt bekommen vom Hotelier.
In der Vergangenheit waren wir mit dem Geschäftsmodell zufrieden und haben den ein oder anderen Gutschein gekauft. Das Einlösen war immer mit etwas Aufwand verbunden, da wir aber terminlich flexibel sind ,konnten wir die Gutscheine nutzen. Mittlerweile werden von we are travel Hotelgutscheine verkauft, die nicht einzulösen sind, weil das Hotel nicht auf Emails antwortet und das Telefon auch nicht besetzt ist. Onlinebuchungen sind mit den Gutscheinen nicht möglich, so dass man keine Möglichkeit hat, Termine abzustimmen. Seit 3 Monaten haben wir uns immer wieder an das Hotel gewandt bzw. mit we are travel telefoniert und geschrieben. Den Gutschein haben wir erst im Februar 2023 gekauft , mit 3 Jahren Einlösegaratie. We are travel hat das Hotel lediglich mit einer Email gebeten uns einen Terminvorschlag zu unterbreiten. Mehr ist nicht passiert. Das Hotel in Italien wird weiterhin mit 51 % Rabatt auf der Plattform angeboten, obwohl es unseriös ist und nicht antwortet. Wahrscheinlich kaufen zur Zeit weitere Gutgläubige Gutscheine für dies Hotel ,obwohl we are travel weiß, dass das Hotel nicht auf Anfragen reagiert. Wir werden definitiv keine Gutscheine mehr bei we are travel kaufen und können andere nur warnen.
Der Slogan: der wahrscheinlich billigste Urlaub in ihrem Leben - das ist ein Märchen
Die Schnäppchen sind meist keine Schnäppchen mehr - die Zimmer, die einem meist angeboten werden, sind "normal" kaum zu vergeben. Wochenlang vor einem Wunschtermin (beispielsweise im Februar, fast immer im Sommer) wird einem oft mitgeteilt, dass kein Kontingent mehr frei ist - weil die Hotelbetreiber wahrscheinlich hoffen, diese Zimmer 3x so teuer an die Frau/an den Mann bringen zu können. Ich bin zunehmend mehr enttäuscht.....
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20.12.2023
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gut, solange alles passt
Wir hatten schon viele tolle Erlebnisse und wenn alles glatt läuft und das Hotel mitspielt, ist es auch super. Nur mit manchen Hotels ist die Kommunikation extrem mühsam, hin und wieder sind Betriebe insolvent, usw. Da ist man dann eher auf sich alleine gestellt, denn we are travel sieht sich nur als Vermittler und putzt sich größtenteils ab. Das könnte besser laufen, es trübt die Erfahrung schon etwas.
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09.08.2023
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Keine Reaktion auf Mailanfragen
Ihr Problem ist, dass Ihr Haus auf Mailanfragen keinerlei Reaktion zeigt.
Dies ist einem Anbieter, der Niveau verkörpern möchte, nicht würdig und qualifiziert sich mit einer derart nicht serviceorientierten Haltung selbst ab.
Leider ist es mir so ergangen. Ich habe trotz mehrfacher Erinnerungen nie eine Antwort erhalten.
Leider hatte ich einen Gutschein über 214 Euro von we-are.travel der jedoch wegen eines Konkurses der Partnerfirma "greenstorm" nicht mehr gültig ist.
Von we-are.travel hätte ich mir mehr Unterstützung erwartet.
Die aktuelle Reise wird, so hoffe ich ohne Probleme sein
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15.12.2023
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Leider muss man bei Reklamation viele Monate warten, bis ein Ergebnis erzielt wird. Zudem bekommt man unterschiedliche Aussagen. Schade, Service geht anders und man bleibt auf teuren Gutscheinen sitzen.
Das ist kein Gewinn sondern ein hoher Verlust
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16.01.2024
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Ich habe viel Geld verloren für ungültige Gutschein von Greenstorm E-Byke wegen die insolvent! Sie verdienen auch viel Geld mit Diese aber Sie wollen keine verantwortung tragen. Das ist nicht in Ordnung!
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25.08.2023
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Ich glaube jedem alles, dann bin ich nicht angelogen!
Die vielfältigen verschiedenen lose verflochtenen Unternehmen sind undurchsichtig. Die Angebote seit einiger Zeit doch stark reduziert, viele
Hoteliers sind (aus meiner Sicht) nicht unbegründet ausgestiegen. Auch
die Bezahlung über hoxami ist etwas undurchsichtig? Für Klarheit sollte man hier mit einer Pressemitteilung sorgen, nach der Insolvenz von Greenstorm!
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05.12.2023
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Ich habe schon um die 20 Gutscheine gekauft und war mit den meisten Hotels sehr zufrieden. Bei zwei meiner Buchungen gab es leider Probleme.
Hier wurde von we are travel leider gar nicht geholfen. Schade.
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03.09.2023
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Angebote, aber oft keine Termine
Es werden vermehrt Angebote angeboten, Termine stehen aber für das Angebot fast nie zur Verfügung. Stattdessen werden teurere Angebote direkt vom Anbieter gemacht. Nicht sehr vertrauensvoll.
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01.11.2023
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Käuferschutz sehr vage.
Beim Kauf eines Gutscheines ist nicht sicher, dass dieser auch noch nach 1 Jahr eingelöst wird, wenn das Hotel insolvent ist.
We-are-Travel übernimmt keine Gewähr.
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04.11.2023
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Mit Vorsicht genießen
Es wurden mir schon ein Gutschein verkauft von bankrottem Hotel, das zum Zeitpunkt des Verkaufs schon geschlossen war.
Geld gab es dann natürlich nicht zurück.
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15.06.2023
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Vorher mit dem Hotel sprechen!
Mit dem aktuellen Kauf bin ich sehr zufrieden. Ich konnte mit dem Hotel genau wie 2019 direkt einen Zeitraum vereinbaren.
Allerdings habe ich von Ihnen nun bereits seit Monaten keine Antwort auf eine Reklamation, da die Vereinbarung eines Zeitraums mit einem anderen Hotel unmöglich ist. Fazit: wenn die Hoteliers mitspielen ist alles perfekt. Sonst zahlt man für nichts und bekommt auch keine Unterstützung Ihrerseits. Das ist enttäuschend.
Viele Grüße
Dagmar Nenno
Hallo,bin Single,weil verwitwet. Fahre mit bekanntem Ehepaar in den Urlaub mit, wir haben schon öfters bei we are travel gekauft, oft nehmen wir auch ein Familienzimmer zu dritt, sehr oft zahle ich als dritte Person dann wesentlich mehr auf als die Person vom we are travel Gutschein...Deshalb würde ich mir mehr Angebote für Familienzimmer wünschen,weil für Einzelpersonen gibt's sowieso kaum etwas...LG
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09.08.2023
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Sehr oft nachdem man gesagt hat das man einen Gutschein hat keine Zimmer mehr verfügbar. Mit aufzahlung könnte man natürlich ein Zimmer bekommen was natürlich die verbilligung deutlich reduziert. Nachdem das immer öfters vorkommt oder nur mehr die unmöglichsten Zeiten zu bekommen sind haben wir uns entschlossen nicht mehr zu buchen
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09.10.2023
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Bei einem gekauften Gutschein bei we-Are-Travel kümmert es niemanden mehr, wenn das Hotel insolvent ist.
Da wird nur noch an den Anbieter verwiesen, hier auf Greenstorm. eu.
Von einer Garantie will man nichts wissen, da der Fall mehr als 3 Monate zurück liegt.
Hier ist äußerste Vorsicht geboten.
Wenn Hotels für 3 Monate geschlossen sind und zudem an Feiertagen Gutscheine nicht möglich, werden Angebote unglaubwürdig. Möchte nicht für 2 Jahre im Voraus reservieren.
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28.12.2023
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Immer das gleiche....
Mehr Angebote aus allen Bundesländern Österreichs einholen und anbieten. Mehr Angebote mit Halbpension anbieten. Die sogenannten Schnäppchen sind selten solche.
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05.10.2023
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find's das es wenig Angebote gibst und irgendwie auch nicht soviel unterschied wenn wir ganz normal woanders buchen..
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