Habe schon um die 20 Gutscheine bei we- are.travel gekauft.Einige waren auch von Greenstorm darunter. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut und auch die Hotels,ja von mir ausgesucht haben meinen Erwartungen immer endsprochen. Einmal hat ein Hotel Insolvenz gemacht und die Hanse Merkur Versicherung,die ich immer abschließe über we-are .travel hat mir die Gutscheinkosten erstattet.Bei Greenstorm scheint es schwieriger zu werden,einmal wurde mir nach 3 Monaten von Greenstorm ein Hotelgutschein erstattet.Es gab Diskrepanzen zwischen den Partnern.Aber bis jetzt habe ich keine Verluste.Gerade eine Greenstormreservierung bestätigt bekommen vom Hotelier.
In der Vergangenheit waren wir mit dem Geschäftsmodell zufrieden und haben den ein oder anderen Gutschein gekauft. Das Einlösen war immer mit etwas Aufwand verbunden, da wir aber terminlich flexibel sind ,konnten wir die Gutscheine nutzen. Mittlerweile werden von we are travel Hotelgutscheine verkauft, die nicht einzulösen sind, weil das Hotel nicht auf Emails antwortet und das Telefon auch nicht besetzt ist. Onlinebuchungen sind mit den Gutscheinen nicht möglich, so dass man keine Möglichkeit hat, Termine abzustimmen. Seit 3 Monaten haben wir uns immer wieder an das Hotel gewandt bzw. mit we are travel telefoniert und geschrieben. Den Gutschein haben wir erst im Februar 2023 gekauft , mit 3 Jahren Einlösegaratie. We are travel hat das Hotel lediglich mit einer Email gebeten uns einen Terminvorschlag zu unterbreiten. Mehr ist nicht passiert. Das Hotel in Italien wird weiterhin mit 51 % Rabatt auf der Plattform angeboten, obwohl es unseriös ist und nicht antwortet. Wahrscheinlich kaufen zur Zeit weitere Gutgläubige Gutscheine für dies Hotel ,obwohl we are travel weiß, dass das Hotel nicht auf Anfragen reagiert. Wir werden definitiv keine Gutscheine mehr bei we are travel kaufen und können andere nur warnen.
Wir hatten schon viele tolle Erlebnisse und wenn alles glatt läuft und das Hotel mitspielt, ist es auch super. Nur mit manchen Hotels ist die Kommunikation extrem mühsam, hin und wieder sind Betriebe insolvent, usw. Da ist man dann eher auf sich alleine gestellt, denn we are travel sieht sich nur als Vermittler und putzt sich größtenteils ab. Das könnte besser laufen, es trübt die Erfahrung schon etwas.
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19.12.2023
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Leider zu teuer geworden
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15.12.2023
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Leider muss man bei Reklamation viele Monate warten, bis ein Ergebnis erzielt wird. Zudem bekommt man unterschiedliche Aussagen. Schade, Service geht anders und man bleibt auf teuren Gutscheinen sitzen.
Das ist kein Gewinn sondern ein hoher Verlust
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05.12.2023
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Ich habe schon um die 20 Gutscheine gekauft und war mit den meisten Hotels sehr zufrieden. Bei zwei meiner Buchungen gab es leider Probleme.
Hier wurde von we are travel leider gar nicht geholfen. Schade.
Gutscheine kaufen ist vollkommen o.k., aber alle Hotels haben nur ein kleines Zimmerkontingent und man muss des Öfteren anfragen um eine Buchung zu realisieren
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23.11.2023
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10.11.2023
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Trotz meines Fehlers keine Buchungsnummer einzugeben bei der Überweisung hat alles wunderbar geklappt. Danke aneuer Team. Eure Preise sind unschlagbar.
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07.11.2023
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04.11.2023
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Mit Vorsicht genießen
Es wurden mir schon ein Gutschein verkauft von bankrottem Hotel, das zum Zeitpunkt des Verkaufs schon geschlossen war.
Geld gab es dann natürlich nicht zurück.
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02.11.2023
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01.11.2023
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Käuferschutz sehr vage.
Beim Kauf eines Gutscheines ist nicht sicher, dass dieser auch noch nach 1 Jahr eingelöst wird, wenn das Hotel insolvent ist.
We-are-Travel übernimmt keine Gewähr.
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24.10.2023
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.Hallo.
.Hallo.
Leider sind die gewünschten Buchungstermine immer schwierig zu bekommen.
Hallo,bin Single,weil verwitwet. Fahre mit bekanntem Ehepaar in den Urlaub mit, wir haben schon öfters bei we are travel gekauft, oft nehmen wir auch ein Familienzimmer zu dritt, sehr oft zahle ich als dritte Person dann wesentlich mehr auf als die Person vom we are travel Gutschein...Deshalb würde ich mir mehr Angebote für Familienzimmer wünschen,weil für Einzelpersonen gibt's sowieso kaum etwas...LG
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09.10.2023
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Bei einem gekauften Gutschein bei we-Are-Travel kümmert es niemanden mehr, wenn das Hotel insolvent ist.
Da wird nur noch an den Anbieter verwiesen, hier auf Greenstorm. eu.
Von einer Garantie will man nichts wissen, da der Fall mehr als 3 Monate zurück liegt.
Hier ist äußerste Vorsicht geboten.
Wenn Hotels für 3 Monate geschlossen sind und zudem an Feiertagen Gutscheine nicht möglich, werden Angebote unglaubwürdig. Möchte nicht für 2 Jahre im Voraus reservieren.
Die Einlösung von Gutscheinen hat bisher großenteils geklappt, die Preise sind unter Berücksichtigung der zeitlichen Einschränkungen angemessen. Punkteabzug deswegen, weil ein Gutschein verkauft wurde, den das Hotel Taljörgele in Ridnaun heuer 2023 nur an wenigen Tagen einlösen wollte. Meine Bitte an we-are-travel um Unterstützung bei dem Buchungsproblem wurde ignoriert.
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