Ich habe drei Bilderrahmen mit passenden Postern bestellt. Die Qualität ist wirklich top gewesen und meine Bestellung war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Leider hat es beim Versand einen Schaden an einem Rahmen gegeben. Innerhalb kürzester Zeit nach meiner Reklamation habe ich schon eine Versandbestätigung für einen Ersatzrahmen bekommen. Top Kundenmanagement, bin rundherum zufrieden und würde wieder bestellen.
Meine Türnummer wurde im Bestellprozess gelöscht, Paket wurde nicht zugestellt aber auch nicht an einen Paketshop in der Nähe geliefert noch erfolgte ein zweiter Zustellungsversuch. Desenio meinte nur Pech gehabt und Rückversand müsst ihr auch noch zahlen. Macht doch bitte einfach noch ein Feld mit der Türnummer dann sollte sie doch wohl nicht gelöscht werden!!!
Alles super, die Bilder sind schön und die Bilderrahmen sehen hochwertig aus. Ich finde es aber schade, dass Plastik in der Verpackung verwendet wird, selbst wenn aus zum teil recycelten Materialien. Es steht auch sowas wie "more to come" drauf, also ich hoffe Desenio ist dran und wird das alles nachhaltiger gestalten.
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08.08.2023
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Hochwertige Poster
Bin jedes Mal wieder begeistert von den Postern. Hab Mittlerweile schon einiges bestellt. Die Rahmen sind sehr schön und wirken hochwertig. Auch für die Verpackung kann ich 5 Sterne vergeben. Die nächste Bestellung kommt bestimmt.
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08.08.2023
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Reklamationsservice
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08.08.2023
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07.08.2023
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06.08.2023
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05.08.2023
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05.08.2023
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05.08.2023
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Antwort von desenio.at
07.08.2023
Hallo, und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen noch Fragen haben, steht unser Kundenservice gerne zu Verfügung ( info@desenio.at)
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
31.07.2023
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31.07.2023
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28.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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Die Bilder schauen in echt genauso aus wie im Internet. Einzig die Bilderrahmen hätte ich hochwertiger gemacht
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25.07.2023
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Super schnelle Lieferung. Die Poster sind gut und sicher angekommen.
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Importierte Bewertungen
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