Ich habe drei Bilderrahmen mit passenden Postern bestellt. Die Qualität ist wirklich top gewesen und meine Bestellung war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Leider hat es beim Versand einen Schaden an einem Rahmen gegeben. Innerhalb kürzester Zeit nach meiner Reklamation habe ich schon eine Versandbestätigung für einen Ersatzrahmen bekommen. Top Kundenmanagement, bin rundherum zufrieden und würde wieder bestellen.
Meine Türnummer wurde im Bestellprozess gelöscht, Paket wurde nicht zugestellt aber auch nicht an einen Paketshop in der Nähe geliefert noch erfolgte ein zweiter Zustellungsversuch. Desenio meinte nur Pech gehabt und Rückversand müsst ihr auch noch zahlen. Macht doch bitte einfach noch ein Feld mit der Türnummer dann sollte sie doch wohl nicht gelöscht werden!!!
einfache schnelle Bestellung und Lieferung, TOP Qualität der Poster!!
Bewertung melden
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung!
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Miserable Qualität
Die Qualität der bestellten Bilderrahmen ist miserabel. Kaufst du billig kaufst du zweimal…
Bewertung melden
Antwort von desenio.at
02.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre erlicht Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie von unseren Rahmen enttäuscht sind. Wir haben uns für ein Plexiglas entschieden, da dieses an der Wand leichter hängt und es sich beim Transport besser verhält. Das Plexiglas gibt auch keine Splitter ab und ist weniger gefährlich auch sollte dieses zerbrechen.
Bitte kontaktieren Sie gerne unseren Kundendienst, sollten Sie noch Fragen offen haben oder Hilfe benötigen (info@desenio.at)
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Kundenservice.
Bestellung nicht angekommen.
Deko sieht anders aus als abgebildet.
Rückversand NICHT Kostenlos!
Bewertung melden
Antwort von desenio.at
02.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie hier auf eine Antwort warten mussten. Unser Kundenservice hat für gewöhnlich einen Antwortzeit von 24 Stunden. Durch die erhöhte Anzahl von Fragen an den Kundenservice, sind wir leider mit den Beantworten der Anfragen in Verzug geraten. Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen.
Vielen Dank für Ihre Verständnis und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl, schöne Bilder, doch die Verpackung könnte besser sein.
Bewertung melden
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Vorlagen und eine Gebühr beim Rückversand
Bewertung melden
Antwort von desenio.at
02.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, zu hören, daß sie von unseren Preisen enttäuscht sind. Wir versuchen Kunst durch Drucke für Sie zu günstigeren Preisen anzubieten. Unser Designerteam arbeitet ständig ihnen die den neuesten Trend anzubieten und Sie zu inspirieren. Alle unsere Motive, sind ein Produkt eines Künstlers oder Fotografen und daher copy right geschützt.
Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend! / DESENIO
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.