Ich habe drei Bilderrahmen mit passenden Postern bestellt. Die Qualität ist wirklich top gewesen und meine Bestellung war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Leider hat es beim Versand einen Schaden an einem Rahmen gegeben. Innerhalb kürzester Zeit nach meiner Reklamation habe ich schon eine Versandbestätigung für einen Ersatzrahmen bekommen. Top Kundenmanagement, bin rundherum zufrieden und würde wieder bestellen.
Ich habe Magnet-Holzleisten für Poster bestellt für eine Präsentation. Die Lieferung kam später an als angegeben. Ein Haken, den man selber in die Holzleiste drehen musste, hielt nicht und rutschte immer wieder raus. Der Hammer war allerdings, dass die Magnete zu schwach waren und das Poster beim Aufhängen immer wieder rausrutschte. Miese Qualität für einen stolzen Preis. Bei Reklamationen wird man hingehalten und mit Forderungen nach Fotos und Videos belästigt. Teilweise bekommt man Antworten auf englisch…
Hallo, und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen noch Fragen haben, steht unser Kundenservice gerne zu Verfügung ( info@desenio.at)
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
31.07.2023
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31.07.2023
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28.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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Die Bilder schauen in echt genauso aus wie im Internet. Einzig die Bilderrahmen hätte ich hochwertiger gemacht
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25.07.2023
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Super schnelle Lieferung. Die Poster sind gut und sicher angekommen.
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25.07.2023
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23.07.2023
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Guter Kundenservice, habe innerhalb kurzer eine Antwort erhalten.
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21.07.2023
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Falsche Größe
Mir war nicht ersichtlich dass sich die Größenangaben auf das Passepartout beziehen. Umtausch nicht möglich. Die Kosten für Rückversand und Neubestellung möchte ich nicht zusätzlich zu den ohnehin schon hohen Kosten für Poster bezahlen. Wird leider die erste und letzte Bestellung gewesen sein…
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Antwort von desenio.at
07.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu diesem Missverständnis gekommen ist.
Wir versuchen unsere Poster mit der Einfassung so gut wie Möglichst abzubilden und in der Produktbeschreibung zu beschreiben.
Zurzeit bieten wir keinen Umtausch und verweisen auf das Widerrufsrecht.
Vielen Dank für Ihre Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
20.07.2023
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Rasche Lieferung
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20.07.2023
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18.07.2023
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Sehr zufrieden!
Rasche, unkomplizierte Lieferung. Liebevoll und sicher verpackt.
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Importierte Bewertungen
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