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Vienna Ticket Office
Bewertungen:

1 554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 624 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir beabsichtigen im September nach Wien zu fahren. Ein Programmpunkt soll ein Besuch der spanischen Hofreitschule sein. Die Buchung über dieses Portal war relativ einfach, wobei man trotz vorliegendem "Saalplan" nur die Kategorie, nicht aber die Plätze selbst aussuchen konnte. Nach Buchung wurden dann die Plätze und die Karten innerhalb von 1/2h per Email versandt zum Selbstausdruck (i.O.). Eine Möglichkeit zur Handyvorlage der Karten scheint es nicht zu geben, da ein Ausdruck verlangt wird.

Relevanteste negative Bewertung

24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte irrtümlich für morgen die Tickets zur F1 Ausstellung gebucht und dies erst heute 2 Stunden vorher bei der Abfahrt von zu Hause gemerkt. Leider bietet das Portal keinerlei Stornomöglichkeit an und telefonisch wurde mir auch mitgeteilt, dass ich das Ticket nur verfallen lassen könne und ein zusätzliches für heue buchen müsse. Da ich einen Bekannten zu diesem Besuch eingeladen hatte mit anschließendem Abendprogramm musste ich als nochmals zwei Tickets kaufen. Ich finde das als bisheriger Stammgast äußert unfair - noch dazu wo die Ausstellung kaum Besucher hatte. Ich werde zukünftig bei jedem alternativen Ticketanbieter kaufen auch wenn dieser teurer sein sollte - Finger weg von Vienna ticket!
WB
W B.
Wien
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Bewertungen für Vienna Ticket Office

 Sortierung  
Relevanz
(252)
(80)
(25)
(108)
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Man kann nicht ganz einfach mit Kreditkarte zahlen. Ohne tan anzugeben. Die Seite ist auch nicht einfach dargestellt.
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Antwort von Vienna Ticket Office
15.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Kreditkartenzahlung. Die Sicherheitsmaßnahmen wie die TAN-Abfrage sind standardmäßig bei jeder Online-Zahlung integriert, um Ihre Transaktionen zu schützen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Seite benutzerfreundlicher zu gestalten und Ihre Rückmeldung hilft uns, Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Vienna Ticket Office
AH
astrid h.
hörbranz
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann sicher sein, dass die geordderten Tickets Einlass gewähren, echt sind!!!
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25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
finde kein Ticket
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Antwort von Vienna Ticket Office
29.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Ticket wurde am 25.07.2024 um 09:44:28 Uhr an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls Sie es nicht in Ihrem Posteingang finden können. Falls Sie das Ticket weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
31.07.2024
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30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.07.2024
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MT
27.07.2024
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26.07.2024
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25.07.2024
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22.07.2024
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22.07.2024
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19.07.2024
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vienna Ticket Office
17.07.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen eine bequeme Möglichkeit zu bieten, Tickets für eine Vielzahl von Veranstaltungen zu buchen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifische Situation erfahren, um zu verstehen, was schief gelaufen ist und wie wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt angehen können. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vienna Ticket Office
17.07.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen eine bequeme Möglichkeit zu bieten, Tickets für eine Vielzahl von Veranstaltungen zu buchen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifische Situation erfahren, um zu verstehen, was schief gelaufen ist und wie wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt angehen können. Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
07.07.2024
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung

E-Tickets nach 10h noch nicht erhalten???

E-Tickets vor ca 10 Stunden gekauft und ich habe sie immer noch nicht erhalten: Da die Veranstaltung bald stattfindet und wir die Tickets noch nicht erhaltenv haben, sind wir sehr ratlos! E-Tickets kauft man, um sie kurz darauf zu haben und nicht, um stundenlang zu warten und keine Infos zu erhalten, ob ev. ausgebucht ist. Das ist ein mieserabler Service
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Antwort von Vienna Ticket Office
17.07.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung entstanden sind. Ihre Anfrage wird innerhalb unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr bearbeitet. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihre Anfrage bereits bearbeitet und Ihnen eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen gesendet haben. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie die E-Mail dennoch nicht finden, lassen Sie es uns bitte umgehend wissen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen Vienna Ticket Office
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Unsichere Buchnung

Ich weis noch immer nicht, ob die Tickets nun gebucht sind oder nicht, eine Rückmeldung zu einem Teilbetrag der nun sicher gebucht ist und einem Restbetrag der nicht sicher ist, das ist mir noch nie bei Buchungen vorgekommen, im Grunde finde dich die Buchungsweise höchst dubios und leider auch unsicher.
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