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Vienna Ticket Office
Bewertungen:

1 485 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 130 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Vienna Ticket Office erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt sehr zufrieden könnte Tickets mit Klarna bezahlen bin vielleicht altmodisch aber möchte meine Bankdaten nicht im Internet bekannt geben.Und die Tickets kamen gestern an.Soweit so gut. wenn's dann im November beim Konzert keine Probleme gibt alles super.Hab schon erlebt das dann Tickets nicht angenommen wurden.Ich kenne ja Vienna Tickets auch noch nicht.Ist bei mir ja auch das erste Mal.Aber wenn alles passt nicht das letzte Mal

Relevanteste negative Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin es gewohnt, wenn ich bis jetzt Karten im Internet gekauft habe, konnte ich die Plätze persönlich aussuchen. Das geht da nicht. Ich musste erfahren, dass eine Bestellung noch keine Absicherung ist, dass einem die Karten zustehen, was mich sehr verärgerte, da es so war, dass dann die Karten in meiner gewünschten Kategorie einfach nicht mehr verfügbar waren, obwohl ich sie in den Warenkorb gelegt habe. Das dürfte nicht möglich sein, wenn keine Karten mehr vorhanden sind! Fühle mich dadurch irregeführt. Wird man telefonisch nicht erreicht, bekommt die Tickets einfach jemand anderer,... Beim ersten Telefonat wurde mir gesagt, ich hätte übers Wochenende Zeit mir zu überlegen, ob ich die bestellten Tickets nehme (weil ein Teil musste ich in einer anderen Kategorie nehmen) beim zweiten Telefonat 5 Stunden später hieß es, die Karten wären so nicht mehr verfügbar, quasi, wer zuerst kommt und zusagt, erhält die Karten. Hätte ich das gewusst, hätte ich gleich zugesagt! In meinen Augen sollte ganz klar hervorgehen, dass man mit dem Legen der Karte in den Warenkorb, keine Karte kauft, sondern nur nachfragt, ob es diese gibt. Ein für mich sehr merkwürdiges System. Positiv war, die freundliche und nicht aus der Ruhe zu bringende Mitarbeiterin am anderen Ende der Telefonleitung.
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Bewertungen für Vienna Ticket Office

 Sortierung  
Relevanz
vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt sehr zufrieden könnte Tickets mit Klarna bezahlen bin vielleicht altmodisch aber möchte meine Bankdaten nicht im Internet bekannt geben.Und die Tickets kamen gestern an.Soweit so gut. wenn's dann im November beim Konzert keine Probleme gibt alles super.Hab schon erlebt das dann Tickets nicht angenommen wurden.Ich kenne ja Vienna Tickets auch noch nicht.Ist bei mir ja auch das erste Mal.Aber wenn alles passt nicht das letzte Mal
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Idee eine Veranstaltung zu besuchen, schaute nach einem Ticket, welches ich sofort bei vienna ticket office fand und kaufte. Jetzt muss ich es nur noch online zugeschickt bekommen und ausdrucken.
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TT
Thomas T.
Miesbach
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Es wurde uns der falsche Betrag abgebucht ...

Es wurde uns der falsche Betrag abgebucht, für eine höhere Kategorie. Wurden zwar sofort nach Rückrufen wieder gecancelt, aber trotzdem mit Aufwand verbunden.
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Antwort von Vienna Ticket Office
16.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren! vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben vollkommen recht - es ist inakzeptabel, dass Ihnen der falsche Betrag für eine höhere Kategorie abgebucht wurde. Solch ein Fehler hätte nicht passieren dürfen. Auch wenn die Buchung nach Ihrem Rückruf sofort storniert wurde, verstehe ich, dass dies für Sie mit zusätzlichem Aufwand verbunden war. Dafür möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Ich kann Ihnen versichern, dass wir aus diesem Vorfall lernen und in Zukunft noch akkurater und gewissenhafter arbeiten werden. Solch eine Panne darf sich für unsere Kunden nicht wiederholen. Ich hoffe sehr, dass Sie uns trotz dieses bedauerlichen Fehlers eine weitere Chance geben möchten. Wir werden alles daran setzen, Sie beim nächsten Mal mit einem tadellosen Service zufriedenzustellen. Nochmals meine aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Vienna Ticket Office
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis ist eine Mogelpackung Plus Systemgebühr 4% Plus Servicegebühr 18% Wundert mich dass es nur 2 Gebühren sind.....
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Eingabe übersichtlich. Verbesserungsvorschlag: Sitzplatzauswahl ist leider nicht möglich.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche , ruhige, kompetente Beratung bezüglich des Sitzplätzen.Keine Ungeduld
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13.05.2024
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In Deutschland keine Tickets mehr zu kriegen, daher ausgewichen. Alles bestens! Super!
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SB
Sylvia B.
Sankt Florian am Inn
08.05.2024
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Hätte noch gerne die Möglichkeit gehabt, die Plätze zu reservieren 👍
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PF
Peter F.
Marktredwitz
vor 5 Tagen
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Buchung war etwas kompliziert, Zahlung nicht sehr komfortabel
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Service,leicht zu verstehen.Alles Prima.
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14.05.2024
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zu kompliziert, ma musste 3!! Kreditkarten versuchen!!
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr einfach gehalten, super Bestell Vorgang 👍
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die einfache und übersichtliche Vorgehensweise :).
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Numbered seats in Stephansdom would be welcome.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfektes Buchen

Rasche, unkomplizierte Art der Kartenbuchung
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Rückfragen wird man gut beraten
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat schnell und sicher geklappt.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und unkompliziert
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JG
Johannes G.
Schleedorf
vor 10 Stunden
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Einfache schnelle Abwicklung.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
flott und selbsterklärend
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