GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 25.09.2019
aktualisiert am: 30.03.2023
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Bewertungen für Vienna Ticket Office
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
04.07.2022
Liebe Frau Paczelt, Vielen Dank für die grosse Geduld die sie mit mir hatten. Zuerst kamen die Mails nicht an, dann hatte ich einen totalen Computer - Absturz. Sie überwiesen und überwiesen und immer wieder klappte es nicht. Dann mit dem neuen Computer klappte es dann. Das war der Bandwurm, den sie mit Geduld erledigt haben. Vielen Dank, dem ganzen Team und liebe Grüsse Gerald Baumann.
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Relevanteste kritische Erfahrung
16.09.2022
Nach Buchung und sofortiger Bezahlung bekomme ich auf der Stelle eine Vorreservierung, eine Rechnung und flugs eine Anfrage zur Bewertung.
Was ich NICHT bekomme: die Tickets!
Am Telefon (sehr prompt und freundlich!) wird mir versichert, die Tickets würden "jetzt gleich" generiert. Anderthalb Stunden später sind sie immer noch nicht da. Das kenne ich von anderen Online-Buchungen nicht, da geht es ruckzuck.
Es wäre hilfreich, wenn die Kundin vorab informiert würde, dass die Übermittlung der Tickets so und so viel Zeit braucht. Immerhin ist nicht nur der Ticketpreis, sondern auch eine Bearbeitungsgebühr vorab bezahlt worden.
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Bewertungen für Vienna Ticket Office
Verifizierte Bewertung
13.03.2023
ich bin in die Web-Seite mehrmals nicht hineingekommen, vor allem nicht in den April. Bezahlen wollte ich auch nicht mit Klarna, sondern mit Rechnung als mail. So mache ich es mit Salzburg.
Am Telefon mußte ich 25 Minuten warten ohne Erfolg. Die Buchung hat 90 Minuten gedauert, leider.
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Verifizierte Bewertung
Leider können für die Mörbisch Veranstaltungen Karten nicht umgetauscht und gegen höherwertige Karten getauscht werden. Gegen Aufpreis versteht sich. Das ist m.E. eine rechtlich nicht haltbare Regelung, die öffentlich gemacht werden muss.
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Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Einfache Buchung aber es wäre gut die Nebenkosten vorher aufzulisten. Servicegebühr UND Buchungsgebühr? Und das obwohl ich alles selbst online mache? Ausserdem wäre schön, wenn man Platze am Saalplan selbst aussuchen könnte.
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Verifizierte Bewertung
17.03.2023
Bitte echte Preise angeben, nicht erst beim Kauf. Da stand das Ticket kostet 69€, dann wurden 84€ daraus mit Service Gebühren etc. Weiters wäre ein gratis online Versand zum selbst ausdrucken wünschenswert.
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Verifizierte Bewertung
11.03.2023
Ich habe das Ticket super bestellen können und es war super das einfach über das Handy zu machen und auch nur als Gast die Bestellung zu machen. Daher römisch Eins😉
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Verifizierte Bewertung
Bei den Gutscheinen aus Corona Zeiten war man sehr entegenkommend. Rasche, kompetente und kundenfreundliche Abwicklung
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unkomplizierte schnelle Bearbeitung. Sehr angenehmer und freundlicher Telefonservice mit schneller Erledigung.
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02.03.2023
Ich war sehr zufrieden. Die Beratung war einmalig. Die Dame war sehr höflich, nett und auch sehr hilfsbereit.
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07.03.2023
Einfach und übersichtlich. Kann noch nicht viel sagen, weil ich erst bestellt/gekauft habe.
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04.03.2023
Hallo, wann immer ich ein Ticket bei Ihnen bestelle, gibt es kein Problem, es zu erhalten
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vor 4 Tagen
Rasche und unkomplizierte Einlösung der Gutscheine sowie einfache Bezahlungsmöglichkeit
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vor 7 Tagen
die Bestellung der Tikets und die Übermittlung hat vorzüglich und rasch funktioniert
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vor 4 Tagen
* übersichtliche Information
* direkte Abwicklung mit guter Steuerung des Kunden
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Toller Kundenservice, freundlich, sehr bemüht, die Kundenwünsche zu erfüllen
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Einfache Bestellung und Bezahlung Rasche Abwicklung und Lieferung
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Kompetente Beratung und Erledigung unserer Wünsche, vielen Dank!
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frau angelika war sehr feundlich und zuvorkommend
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vor 4 Tagen
Sehr guter Mitarbeiter hat alles sofort gemacht
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16.03.2023
Perfekte und hilfsbereite Kundenbetreuung !!!
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vor 10 Tagen
Ausgezeichnete Beratung und Hilfestellung!
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