Positiv:
- Qualität und Optik
- einfach zu montieren
- Lieferzeit
Negativ:
- Anlieferung der Tischplatte. Der Fahrer hat mich fünf Minuten vor Anlieferung per Telefon kontaktiert und ohne das es eine Terminankündigung gab. Zudem hat er alles vor der Haustüre abgeladen und ist wieder gefahren und ich musste schauen wie ich es in den zweiten Stock bekomme und die "Verpackungsplatten" loswerde. Hier wäre eine Lieferung der Platte in die Wohnung (bzw. Zum Aufstellungsort) und ohne Müllhinterlassung sehr wünschenswert!
- Bei der Montage musste ich fast die komplette Schiene nochmal lösen, da der Zugang zum Kaltgerätestecker nicht mehr zugänglich war und sich nichts verschieben hat lassen. Hier wäre ein Hinweis in der Anleitung an früherer Stelle sinnvoll.
Beste Grüße
Andreas Kauz
Kundenservice: Top! 5 Sterne
Lieferung: Erfolgt in 2 Teilen. Die höhenverstellbaren Tischbeine kommen per DPD(hat Paket ohne Läuten abgestellt). Die Platte kam mit der Spedition, was viele Probleme mit sich brachte. Die Lieferung bis zum Gehsteig und der hinterlassene Sperrmüll ist für Kunden, die in einer Wohnung leben unzumutbar. Die Tischplatte wird zwischen zwei großen Holzspannplatte eingekle
ich musste den Liefertermin kuzfristig verschieben und wurde sehr gut betreut.
Alles lief reibungslos.
Danke.
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31.07.2023
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29.07.2023
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Betrifft zwar nur eine Musterprobe - ging aber schnell und Gutschein für Erstattung bei Bestellung liegt bei. Jetzt kann ich in Ruhe gucken, was zu meinen vorhandenen Möbeln passt.
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27.07.2023
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18.07.2023
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perfekte website, alles klar aufgebaut, klare navi, einfach & logisch…da machen auswahl & bestellvorgang spaß! lieferung hat dann natürlich auch super geklappt.
Beratung, Lieferung, Qualität alles top!! Irgendwo sollte man allerdings vermerken, dass die Platte mit der Spedition geliefert wird, umrahmt von 4 sehr schweren und sehr langen Holzplatten auf einer Europalette… das muss man auch erst einmal getragen und entsorgt bekommen.
Kundenservice: Top! 5 Sterne
Lieferung: Erfolgt in 2 Teilen. Die höhenverstellbaren Tischbeine kommen per DPD(hat Paket ohne Läuten abgestellt). Die Platte kam mit der Spedition, was viele Probleme mit sich brachte. Die Lieferung bis zum Gehsteig und der hinterlassene Sperrmüll ist für Kunden, die in einer Wohnung leben unzumutbar. Die Tischplatte wird zwischen zwei großen Holzspannplatte eingekle
Obwohl der Paketdienstleister die Aufkleber Glas / Zerbrechlich und mit Vorsicht behandeln ignoriert hat, ist durch die solide Verpackung alles perfekt angekommen ist. Super Produkt, genau so wie ich es bestellt habe.
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Antwort von holzplatte-online.com
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Ihre Platte trotz der Ignorierung der Aufkleber gut bei Ihnen angekommen ist. Eine solide Verpackung kann definitiv dazu beitragen, dass die Ware unbeschädigt bleibt. Es ist jedoch bedauerlich, dass der Paketdienstleister die entsprechenden Hinweise nicht berücksichtigt hat. Wir werden Ihr Feedback diesbezüglich weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Ihre neue Platte Ihren Erwartungen entspricht und Sie damit zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Bestellung!
Vielen Danke für Ihre Bewertung. Es ist großartig zu lesen, dass wir zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Eine 10/10 erfüllt uns mit Stolz. Wir hoffen Sie haben ganz lange Freude an Ihrer neuen Platte und freuen uns wieder von Ihnen zu hören. Bis bald.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.