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holzplatte-online.com
Bewertungen:

148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 495 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: - Qualität und Optik - einfach zu montieren - Lieferzeit Negativ: - Anlieferung der Tischplatte. Der Fahrer hat mich fünf Minuten vor Anlieferung per Telefon kontaktiert und ohne das es eine Terminankündigung gab. Zudem hat er alles vor der Haustüre abgeladen und ist wieder gefahren und ich musste schauen wie ich es in den zweiten Stock bekomme und die "Verpackungsplatten" loswerde. Hier wäre eine Lieferung der Platte in die Wohnung (bzw. Zum Aufstellungsort) und ohne Müllhinterlassung sehr wünschenswert! - Bei der Montage musste ich fast die komplette Schiene nochmal lösen, da der Zugang zum Kaltgerätestecker nicht mehr zugänglich war und sich nichts verschieben hat lassen. Hier wäre ein Hinweis in der Anleitung an früherer Stelle sinnvoll. Beste Grüße Andreas Kauz

Relevanteste negative Bewertung

10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Tischplatte war bei Ankunft beschädigt. Der Kundenservice betonte mehrfach, dass es sich um einen Transportschaden handeln würde, was ich jedoch nicht glaube. In der Verpackung lagen keine Holzreste und der Schaden befand sich unterhalb der Kunstoffwinkel, die an den Ecken zum Schutz aufgesetzt waren. Demnach muss der Schaden bereits vor dem Verpacken entstanden sein. Aus Nachhaltigkeitsgründen behalte ich die beschädigte Platte, Holzplatte online kam mir mit einem enttäuschenden 30% Nachlass entgegen. Ich lasse den Schaden jetzt auf eigene Kosten abdecken. Definitiv werde ich nicht mehr bei Holzplatte online bestellen und kann es auch sonst niemandem empfehlen.
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19.07.2024
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15.07.2024
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14.07.2024
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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Positiv mit Abstrichen

Positiv: - Qualität und Optik - einfach zu montieren - Lieferzeit Negativ: - Anlieferung der Tischplatte. Der Fahrer hat mich fünf Minuten vor Anlieferung per Telefon kontaktiert und ohne das es eine Terminankündigung gab. Zudem hat er alles vor der Haustüre abgeladen und ist wieder gefahren und ich musste schauen wie ich es in den zweiten Stock bekomme und die "Verpackungsplatten" loswerde. Hier wäre eine Lieferung der Platte in die Wohnung (bzw. Zum Aufstellungsort) und ohne Müllhinterlassung sehr wünschenswert! - Bei der Montage musste ich fast die komplette Schiene nochmal lösen, da der Zugang zum Kaltgerätestecker nicht mehr zugänglich war und sich nichts verschieben hat lassen. Hier wäre ein Hinweis in der Anleitung an früherer Stelle sinnvoll. Beste Grüße Andreas Kauz
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verarbeitung, sind sehr zufrieden. Leider gab es mit der Spedition kleine Probleme, der Fahrer hat sich 40 Min. Vorher telefonisch angemeldet, das war ein Freitag, gemeldet war er für Montag. Die Platten waren sehr gut verpackt. Leider hat er die Verpackung nicht mitgenommen. Dabei handelt es sich um 2 Spanplatten 200cm x 60cm und s Balken 200cm. Was macht man in einer kleinen Wohnung mit diesem Verpackungsmaterial? Darauf sollten sie den Kunden hinweisen. Ich habe hier ein Problem.
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Antwort von holzplatte-online.com
08.05.2024
Guten Tag und das für die Bewertung, es freut uns, dass Sie zufrieden mit der Verarbeitung unserer Platten sind. Dass die Verpackung Ihrer Holzplatten zu Unannehmlichkeiten führt, tut uns hingegen aufrichtig leid . Dafür möchten wir uns natürlich in aller Form entschuldigen. Um eine weitestgehend unbeschädigte Lieferung gewährleisten zu können, werden unsere Platten, die je nach Konfiguration sehr groß sein können, sorgfältig von uns verpackt. Es ist unser Ziel, unsere Kunden zufriedenzustellen und dabei auch ökologisch verantwortlich zu handeln. Wir haben schon vieles probiert und sind uns mittlerweile bewusst, dass Lieferdienste nicht immer so behutsam mit der Ware umgehen, wie wir es uns wünschen. Daher bemühen wir uns, unsere Platten bestmöglich zu schützen, was gelegentlich zu zusätzlichen Verpackungsmaterialien wie Paletten oder Spanholzplatten führen kann. (Hinweis dazu in der Versandbestätigung) Normalerweise lassen sich Spanholzplatten jedoch einfach zerkleinern, beispielsweise mit einem festen Tritt, und können dann entsorgt werden. Eine alternative Möglichkeit wäre, diese über Kleinanzeigen zu verschenken, da sicherlich Interessenten dafür zu finden sind. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen noch einen angenehmen Tag.
EW
Eveline W.
Krummnussbaum
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Holzplatte 140 cm x 100 cm

Super Qualität, schnelle Lieferung. Einzig die Zustellung war nicht optimal. Spediteur rief zwar an (Handy wR leider zu diesem Zeitpznkt nich auf stumm gestellt). Und er hätte halt klingeln sollen !!! Nicht einfach das Paket - immerhin 85 kg-Palette - im Stiegenraum abstellen!!! Verpackung ist meiner Meinung nach zu riesig, überhaupt wenn man diese dann erst zerlegen muss um mit den Lift in den 5. Stock zu kommen. Aber sonst kann ich die Firma nur empfehlen.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service und hochqualitative Ware

Ich habe einen elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch bestellt. Die Tischplatte ist leider beschädigt angekommen, wurde sofort und ohne probleme reklamiert und eine neue Platte produziert und versendet. Der Schreibtisch ist wirklich wunderschön und modern. Die elektronik funktioniert einwandfrei, Tisch ist sehr stabil und wackelt nicht beim hoch/runter fahren. Höchste Empfehlung!
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MR
Marco R.
Lüdenscheid
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu einem fairen Preis. Qualität wurde versprochen und in jeden Bereich auch gehalten. Bestellvorgang ist sehr leicht und übersichtlich. Bezahlungs Optionen sind reichlich vorhanden und läuft auch reibungslos. Versand ist zügig und die Ware ist mehr als nur gut verpackt. Wenn wir wieder eine Tischplatte oder ähnliches brauchen, weiß ich wo wir bestellen.
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GM
Gabriele M.
Stuttgart
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung, gute Ware

Sehr schnelle Lieferung, absolut maßgenau, sicher verpackt. Der Abzug der Kosten der vorab gelieferten Muster von der Rechnung ist ein faires Angebot - deshalb war auch die Auswahl der richtigen Farbe kein Problem. Ein kurzes Telefonat vor Auftragserteilung war sehr freundlich und informativ. Von mir gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung.
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MW
Monika W.
Hamburg
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das zweite Mal eine Platte auf Maß bestellt. Die Platten sind tippitoppi. Super Verarbeitung, so wie ich sie mir vorgestellt habe. Damit kann man super schnell zwei behördengraue Schränke aufhübschen. Die Lieferung ging auch sehr schnell. Gerne kaufe ich hier wieder ein.
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Antwort von holzplatte-online.com
13.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität unserer maßgefertigten Platten zufrieden sind und dass sie sich perfekt für die Aufwertung Ihrer Schränke eignen. Wir legen großen Wert auf eine erstklassige Verarbeitung und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Auch ist es schön zu hören, dass die Lieferung schnell und reibungslos erfolgt ist. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in uns und freuen uns bereits darauf, Sie auch zukünftig bei Ihren Projekten unterstützen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren. Bis bald.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist super, Probleme bei Lieferung

Die Ware ist super, Preis angemessen, schneller Vorgang, bei Lieferung aber Probleme: Liefertermin nicht eingehalten (ein Tag zu früh). Zwei dicke Schuhabdrücke auf der Verpackung. (Ware aber unbeschädigt.)
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Antwort von holzplatte-online.com
13.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Ware. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und den Preis angemessen finden. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass es Probleme bei der Lieferung gab. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass der Liefertermin nicht eingehalten wurde und es zu Schuhabdrücken auf der Verpackung gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und die notwendigen Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Schwierigkeiten mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Bis bald.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt, tolle Firma

Vom Erstkontakt bis zur Lieferung alles tip top. Schnelle Lieferung. Der Schrank schaut super aus, super leicht zum zusammen bauen. Werde sicher wieder bestellen und auf jeden Fall weiter empfehlen!
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Seriöser ganz toller Onlineshop. Auch die telefonische Beratung super. Die Zusendung der 3 Holzfarben-Muster kam innerhalb von 2 Tagen. Jetzt bestellen wir dort eine maßgefertigte Tischplatte
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Antwort von holzplatte-online.com
13.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Onlineshop als seriös und toll empfunden haben. Auch die Tatsache, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren, ist für uns sehr erfreulich. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass die Zusendung der Muster so schnell und reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, dass Ihnen die Muster bei Ihrer Entscheidung helfen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung, eine maßgefertigte Tischplatte bei uns zu bestellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen. Bis bald.
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrfach hier bestellt. War immer sehr zufrieden. Lieferung ist oft schneller als zunächst angegeben. Auch bei Sonderformen würde hier zuverlässig geholfen. Immer wieder gerne.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super.

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und meiner Meinung nach super Produkte. Einzig und allein die Verpackung war echt überdimensional.
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MR
Marco R.
Lüdenscheid
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand der Muster, das die Muster 8€ kosten und das man dafür einen 8€ Gutschein bekommt, finde ich eine super Idee.
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Tolle Webseite, eine kurze Rückfrage superschnell beantwortet und superschnell geliefert. Ich kaufe jedenfalls wieder!
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super. Auch die Antwortzeit bei einer Nachfrage war hervorragend. Lieferung ebenfalls pünktlich.
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KR
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute qualitativ hochwertige Platten, bestens verarbeitet. Nicht preiswert. Liefertermin u Lieferung bestens
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Antwort von holzplatte-online.com
27.06.2024
Sehr geehrter Bewertender, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Produktqualität zufrieden sind. Ihre Meinung zu unserem Liefertermin und der Zustellung freut uns ebenso. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte.