Sehr schnelle Lieferung - Sonntag bestellt und bereits am Donnerstag erhalten, gute bis sehr gute Qualität, Rabattangebote (25 % Rabatt) top!
Was mir weniger gefällt ist, dass die Ware nach wie vor in einer Plastikverpackung versendet wird! Das ist in der heutigen Zeit inakzeptabel!!
Ich habe vor 6 Monaten den selben Artikel bestellt, der damals falsch geliefert wurde. Da ich den Artikel dringend für eine Reise brauchte, fragte ich, ob man mir den richtigen per Express senden könne. Das war nicht möglich - obwohl der Fehler beim Anbieter passierte. Dieser Vorfall war damals sehr ärgerlich.
Jetzt versuchte ich mein Glück nochmal, bestellte wieder den selben Artikel und es kam ebenso wieder exakt der falsche. Der Versand wurde über Otto Versand durchgeführt und nicht direkt durch Lascana, da ich bei der Bestellung automatisch weitergeleitet wurde.
Die Lieferung wurde zwar innerhalb kürzester Zeit zugestellt, aber das ist schon der einzige Stern.
PRinzipiell bin ich mit der Qualität von Lascana seit vielen Jahren sehr zufrieden, doch wenn ich die richtigen Produkte trotz Urgenz nicht erhalte, hilft mir das auch nicht weiter.
Werde künftig meine Artikel über eine andere Quelle beziehen - sehr schade.
Laskana sollte sich von anderen Onlinern eine Scheibe abschneiden
Ware am 01.07. bestellt, bis 08.07. noch immer nicht eingetroffen. Stattdessen Info erhalten, dass eine Position in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar ist.
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Antwort von lascana.at
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir danken jedoch für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen stets weiter zu verbessern. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team hofft, mit der nächsten Bestellung Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warum hat man nicht die Möglichkeit zum Kauf auf Rechnung???
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Antwort von lascana.at
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team bedankt sich für Ihre Mithilfe und wünscht ein schönes Wochenende.
Meine Bestellung auf Rechnung wurde nich akzeptiert.
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Antwort von lascana.at
15.06.2023
Ihre Bewertung haben wir dankend erhalten.
Damit wir Ihr Anliegen klären können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Geburtsdatum und dem Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team dankt Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe.
Mir wurde die Lieferung meiner Bestellung für den 6.06.2023 angekündigt,jedoch habe ich die Lieferung bis heute den12.06.2023 noch nicht erhalten.
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Antwort von lascana.at
12.06.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum zur Prüfung per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team dankt Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht da, keine Infos zu Sendungsverlauf!!
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Antwort von lascana.at
12.06.2023
Ihre Kritik haben wir dankend erhalten.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihr Anliegen schnellstens prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Unser Team ist Ihnen gerne jederzeit behilflich.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zum 2 Mal falscher Artikel geliefert
Ich habe vor 6 Monaten den selben Artikel bestellt, der damals falsch geliefert wurde. Da ich den Artikel dringend für eine Reise brauchte, fragte ich, ob man mir den richtigen per Express senden könne. Das war nicht möglich - obwohl der Fehler beim Anbieter passierte. Dieser Vorfall war damals sehr ärgerlich.
Jetzt versuchte ich mein Glück nochmal, bestellte wieder den selben Artikel und es kam ebenso wieder exakt der falsche. Der Versand wurde über Otto Versand durchgeführt und nicht direkt durch Lascana, da ich bei der Bestellung automatisch weitergeleitet wurde.
Die Lieferung wurde zwar innerhalb kürzester Zeit zugestellt, aber das ist schon der einzige Stern.
PRinzipiell bin ich mit der Qualität von Lascana seit vielen Jahren sehr zufrieden, doch wenn ich die richtigen Produkte trotz Urgenz nicht erhalte, hilft mir das auch nicht weiter.
Werde künftig meine Artikel über eine andere Quelle beziehen - sehr schade.
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Antwort von lascana.at
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten außerordentlich. Damit wir Ihr Anliegen schnellstens prüfen können, senden Sie uns dieses bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team dankt Ihnen vorab für Ihre Mithilfe.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schnitt ist alles andere als vorteilhaft für größere Oberweiten.
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Antwort von lascana.at
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Da wir immer bemüht sind, uns weiter zu verbessern, bedanken wir uns herzlich für Ihre Mitteilung.
Das LASCANA-Team wünscht einen schönen Tag.
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