Ich habe das erste mal bei Wein-Quadrat bestellt. Ich möchte hiermit ein großes Lob aussprechen!
Habe einen Wein Jahrgang 2019 bestellt, geliefert Jahrgang 2020, auf meiner Reklamation hätte ich den Wein retour senden können oder eine Gutschrift für 3Flaschen Wein.
Wir haben uns für die Gutschrift entschieden die auch schon am nächsten Tag auf unser Konto eingelangt ist. Ich habe mich auch erkundigt, Jahrgang 2019 war so gut wie ausverkauft
Leider nur den Jahrgang 2021 erhalten, obwohl 2019 bestellt wurde.Nach wie vor so auf der Site des Verkäufers. Den 2021 bekomme ich hier im Kiez sogar günstiger. Das müsst ihr abstellen.
Den Screenshot habe ich gerade gezogen, 13.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, dass jeder einzelne Kunde zufriedenstellend bedient wird, weshalb wir Ihnen umgehend via Mail eine Retournierung sowie Neuzustellung angeboten hatten. Wir entschuldigen uns nochmal für etwaige Enttäuschungen. Ihr WEIN-QUADRAT Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
In Ordnung
Der Shop hat mich per Mail kontaktiert und versprochen mir die bestellte Ware zuzusenden.
Leider nur den Jahrgang 2021 erhalten, obwohl 2019 bestellt wurde.Nach wie vor so auf der Site des Verkäufers. Den 2021 bekomme ich hier im Kiez sogar günstiger. Das müsst ihr abstellen.
Den Screenshot habe ich gerade gezogen, 13.12.2023
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