Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
Ich habe für meine Patenjungs vor ein paar Jahren bereits einen Spielturm bei Wickey gekauft und die genießen es sehr im eigenen Garten zu spielen ohne immer irgendwo hin gehen oder fahren zu müssen. Nun sind wir selbst Eltern (bald zweifach) und wollen diesen Funfaktor im eigenen Garten auch für unsere Schätze in Anspruch nehmen :)
Auch qualitativ sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt und dass man den Spielturm erweitern kann ist ein weiterer sehr positiver Aspekt.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Spielturm & Matschküche
Wir haben bereits 2 x bei Wickey bestellt.
Rasche Bearbeitung, super Kundenservice & top Qualität - wir sind rundum zufrieden!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Homepage ist super aufgebaut, tolle Bilder, gute Beschreibungen, die Farbauswahl gefällt uns auch sehr gut! Wir freuen uns schon sehr auf unser Produkt!
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06.02.2024
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Rundum perfekt
Sehr schöne Artikel, einfache Bestellung, Zahlung mit Klarna/Rechnung, super Webseite & Vorfreude und hoffentlich strahlende Kinderaugen!
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe gerade den Spielturm Wickey Rocket Flyer bestellt, war super einfach.
Ich wüsste nicht was man da besser machen könnte.
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