wickey.atBewertungen:
254 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 639 Bewertungen insgesamt
4,00
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
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Bewertungen für wickey.at
vor 8 Stunden
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung, es hat nichts gefehlt
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und der leuchte Aufbau.
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vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Lange Lieferzeit sehr mühsam
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Antwort von wickey.at
vor 5 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Wickey-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung und einfacher Aufbau.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr stabil, hält über viele Jahre.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service, rasche Lieferung.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut aufgebaut, alles bestens
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles spitze, super Qualität!!
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CR
Corinna R.
Linz
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nicht besonders
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Antwort von wickey.at
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt👍🏻
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vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 1 Tag
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.at
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude,
Ihr Wickey-Team
03.05.2024
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.at
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude,
Ihr Wickey-Team