Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.07.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe und überzeugende Qualität der Produkte. Auch die einfache, übersichtliche und unkomplizierte Bestellabwicklung wird positiv hervorgehoben. Das große und vielfältige Sortiment kommt gut an, und der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben, insbesondere im Reklamationsfall. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als fair und angemessen empfunden, Rabatte und Aktionen werden begrüßt. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch zu lange Lieferzeiten. Einige wünschen sich bessere Kategorien und detailliertere Produktbeschreibungen im Sortiment. Die Preise werden stellenweise als etwas hoch wahrgenommen. Kritik gibt es zudem an der Verpackung, insbesondere am hohen Plastikverbrauch; nachhaltigere Alternativen wie Nachfüllpacks oder Glasbehälter werden gewünscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvitaminexpress.org/at
(56)
(17)
(29)
(233)
(2492)
Verifiziert
Schnell und leicht zum Bestellen, wird auch schnell verschickt. Besonders schätze ich die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen, nachdem die Ware geliefert wurde!
Verifiziert
Preis-Leistung stimmen und der Kundenservice ist immer sehr bemüht und freundlich. Auch wenn es einmal mit der Zustellung nicht so geklappt hat.
Hatte ich vor Jahren einmal gehabt.
Ich bestelle immer wieder meine Nahrungsergänzungen und empfehle Vitamin Express auch immer wieder weiter.
Mein Lieblingsprodukt ist Arthrol- Gelenknährstoffe !
Verifiziert
die Produkte sind wie immer, gut verträglich, effizient in der Wirkung, Lieferung auch alles
bestens, was mich aber schon bei der Letzten Lieferung aufgefallen ist, ist die Perforierung von
Magnesium DIREKT 400 ULTRA 30 Sticks ist sehr schlecht gemacht, die meiste Zeit muss ich sie aufschneiden, also für unterwegs sehr unpraktisch
Antwort von vitaminexpress.org/at
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verträglichkeit, der Wirkung unserer Produkte sowie mit der Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Perforierung der Magnesium DIREKT 400 ULTRA Sticks. Wir bedauern, dass sich die Sticks dadurch unterwegs nicht immer einfach öffnen lassen und Sie teilweise zur Schere greifen müssen.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihren Hinweis an die zuständige Abteilung weitergeben, damit die Verpackung geprüft und gegebenenfalls verbessert werden kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Vitamin Express
Kundenservice
Verifiziert
Ich habe schon öfters bei ihnen bestellt.
Die Lieferung kommt immer prompt und schnell.
Das man sich aussuchen kann wie man die Ware bezahlt finde ich sehr entgegenkommend!
Mit freundlichen Grüßen
Paar Sabine
Verifiziert
Schnelle Lieferung große Auswahl
Verbesser die Internet Seite ist etwas und übersichtlich wenn man was in die Suche eingibt findet man es meisterst net muss dann immer alles durchschauen Produkt Beschreibung auf Englisch
Verifiziert
Hey nehme MSM seit ca.8 Jahren wegen meiner Artrose in den Händen, habe keine Schmerzen mehr, trotz gekrümmter und dicker Finger…danke
Verifiziert
Von der Qualität der Produkte überzeugt
Breites Angebot, von der Qualität der Produkte überzeugt, besonders hervorzuheben das Multivitaminpräparat HiLife - ein regelrechter Booster!
Verifiziert
Die Lieferzeit war früher immer zu lange(10-14…
Die Lieferzeit war immer zu lange(10-14 Tage)...letzte Bestellung das 1. MAL schneller als sonst...ca.4-6 Tage...😎👌
Verifiziert
Bei zwei Bestellungen war ein Produkt laut Website verfügbar, habe dies bestellt und dann kam Email, dass doch nicht verfügbar und Bestellung wurde gecancelt, statt mir ein Ersatzprodukt anzubieten.
Website sollte wahre Verfügbarkeit anzeigen und Mitarbeiterinnen sollten mitdenken statt nur Rückerstattung zu veranlassen. Sonst alles super!
Antwort von vitaminexpress.org/at
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es bei Ihren Bestellungen zu Unstimmigkeiten bei der Verfügbarkeit gekommen ist und die betroffenen Artikel nachträglich storniert werden mussten. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr, insbesondere wenn die Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wurden.
Auch Ihren Hinweis bezüglich möglicher Ersatzprodukte nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und die Bestandsanzeige im Shop zu verbessern, um solche Situationen künftig möglichst zu vermeiden und unseren Service weiter zu optimieren.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie ansonsten mit unserem Angebot zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Vitamin Express
Kundenservice
Verifiziert
Ich schätze Ihre Produkte sehr und bin regelmäßige Kundin!
ABER: Ich bin immer mehr verärgert über die Unmengen an Plastikdosen, die meist nur knapp über die Hälfte gefüllt sind. Bei mir entsteht so eine Unmenge an Plastikmüll, das finde ich unverantwortlich. Warum gibt es für lange regelmäßige Bestellungen nicht einfache große Nachfüllsäckchen und viel mehr Glasbehälter?
Verifiziert
Die einfache Abwicklung und schnelle Lieferung haben mir sehr gut gefallen. Ich kann Vitamin-Express jederzeit weiterempfehlen!
Verifiziert
Super
Dzień dobry.
Tym razem jestem zadowolony ponieważ dostawa była blisko .I z produktów tagże jestem zadowolony.
Pozdrawiam Msjerczyk
Verifiziert
Alles Bestens
Freundlicher Kontakt, die Bestellung bei Verfügbarkeit schnell versendet... Prima..vielen Dank
Verifiziert
Wie immer sehr schnelle Lieferung und übersichtliche Bestellung auf der Website. Preis/Leistungsverhältnis passt auch.
Verifiziert
Hochwertige Produkte, die Bestellung und Lieferung klappt bestens und sehr rasch und zuverlässig. Immer wieder gerne!
Verifiziert
Bin sehr zufrieden.
Einfacher Bestellvorgang (auch für ältere Kunden), große Auswahl von NEM, bei Aktionen günstige Preise und prompte Lieferung.
Verifiziert
Hab ich gestern bereits gemacht. Nochmals: ich bin sowohl mit den Produkten, als auch mit Ihrem Service sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung. Die Tropfen müssen wir erst probieren dann können wir auch diese bewerten
Verifiziert
Bin mit den Produkten sehr zufrieden und die Bestellung war diesmal auch wieder deutlich schneller. Alles Bestens!
Verifiziert
Meine Familie, bekannten und ich sind begeistert und das seit Jahren.
Als Begleitung zu Krebstherapie sind viele Produkte sehr gut.
Bin vollauf begeistert.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Bei Vitamin Express sind wir überzeugt: Ein gesünderes Leben beginnt mit den richtigen Entscheidungen. Seit über 20 Jahren helfen wir Menschen in ganz Europa dabei, hochwertige Vitamine, Mineralstoffe...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.